Wileo

Réponse du professionnel

Merci pour votre très sympathique retour d'expérience. Je garde un très bon souvenir de nos rendez-vous. Au plaisir de vous revoir.

Montlaur, 31450

Avis publié le 16/06/2020

Claude

Je ai connu Eric F. quand il travaillait pour une autre entreprise. Il est venu pour une clim réversible, il m'a très bien conseillé et je suis très content de son travail et de son expertise.

Travaux réalisés en septembre 2018.

Réponse du professionnel

Je vous remercie pour votre retour d'expérience. J'en profite pour vous remercier pour le contact que vous m'avez envoyé et qui sera posé très prochainement. Au plaisir de vous revoir.

31200 Toulouse, France

Avis publié le 16/06/2020

Isabelle

Tout s'est bien passé avec M. F., il est d'un contact agréable mais il y eu une erreur dans la commande pour le changement de notre chaudière et le modèle arrivé n'allait pas. Ils ont dû procéder à un échange, il y eu donc du retard pour le chantier et ce dernier nous convenait moins bien.

Travaux réalisés en décembre 2018.

Réponse du professionnel

Merci pour vote retour d'expérience. Il est exact que le fournisseur a fait une erreur de référence dans la livraison de votre chaudière, ce qui a généré un retard de chantier lors de la pose et j'en suis désolé. Lors de nos derniers échanges, j'ai cru comprendre que vous étiez très satisfaite de votre chaudière DeDietrich.

Toulouse, 31000

Avis publié le 15/06/2020

L'installation de notre pompe à chaleur, du ballon thermodynamique et de la clim fut très correcte. Eric F. est un commercial accompli à tous les niveaux. Il a une présence intelligente et non envahissante. Ce n'est pas un commercial lambda, c'est quelqu'un qui sait analyser progressivement les données qu'on lui donne. Ce n'est pas une personne opportuniste, il sait se positionner sans pour autant vous indisposer, ce qui est assez rare. Nous l'avons connu avec son ancienne société, nous lui avions demandé d'établir des devis et ce qui fait la différence ce sont les gens de terrain et il nous a donné toute satisfaction non pas épisodiquement mais tout au long des travaux, très bon suivi.

Travaux réalisés en juillet 2017.

Rénovation Énergétique Globale Toulouse Wileo D.

Réponse du professionnel

Je vous remercie pour votre fort sympathique retour d'expérience de rénovation globale. Cela me motive d'autant plus.

Aucamville, 31140

Avis publié le 15/06/2020

Aïssa

C'est Eric F. qui m'a démarché. Nous avons pris rendez-vous et il est venu à la maison. Il m'a bien convaincu pour un ballon thermodynamique, c'est quelqu'un de très sérieux et qui tient parole, il m'a bien expliqué jusqu'à ce que je comprenne, il a fait preuve de beaucoup de patience. De plus il est toujours disponible si j'ai une question. Je le conseille partout autour de moi et je lui souhaite beaucoup de réussite.

Travaux réalisés en février 2019.

APPLIMO

Réponse du professionnel

Je tiens à vous remercier pour votre retour d'expérience. Etre disponible pour mes clients est tout aussi essentiel que la vulgarisation technique lors de ma présentation de projet. Je garde aussi un excellent souvenir de votre accueil.

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Verfeil, 31590

Avis publié le 12/06/2020

Tout s'est bien passé sauf que depuis l'installation de la pompe à chaleur on ne l'a jamais revu, ne serait-ce pour faire le bilan, mais peut-être que cela viendra ...

Travaux réalisés en janvier 2019.

Réponse du professionnel

Bien que content que votre Chauffe-eau thermodynamique soit bien installé, je suis étonné lorsque vous dites que vous ne m'ayez jamais revu. En effet, je suis passé vous remercier lorsque votre voisin a fait appel à moi et il est convenu de vous revoir à votre retour de congés. A très bientôt, donc.

Lavaur, 81500

Avis publié le 12/06/2020

Fabricio

J'ai connu Eric F. grâce à mon réseau personnel. Il est intervenu pour l'installation d'une PAC et d'un ballon thermodynamique. En travaillant avec lui, j'y ai trouvé de l'honnêteté, de la franchise, du respect et respect des délais et un bon back office.

Travaux réalisés en février 2019.

Réponse du professionnel

Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir et de vous conseiller de nouveau lors de votre prochain projet.

Gagnac-sur-Garonne, 31150

Avis publié le 12/06/2020

Didier

Il nous avait appelé et passait dans la région. Nous avons pris rdv et le contact est bien passé. Ensuite pour la pompe à chaleur air/eau, ce fut impeccable, tout s'est passé nickel.

Travaux réalisés en juin 2019.

Réponse du professionnel

Merci pour votre retour d'expérience. A très bientôt.

Rieumes, 31370

Avis publié le 12/06/2020

Francis

Eric F. est venu pour une PAC Air/Eau. Je n'ai rien à dire sur ce monsieur, c'est quelqu'un de très bien.

Travaux réalisés en juillet 2018.

Réponse du professionnel

Je suis heureux d'avoir pu vous conseiller pour la rénovation globale suite à votre achat : Isolation, PAC air/air et chauffe-eau thermodynamique. Au plaisir de vous revoir.

La Salvetat-Saint-Gilles, 31880

Avis publié le 10/06/2020

Laurica

Nous venions d'acheter notre maison et nous avions besoin de trouver une société de maintenance pour notre PAC. La marque Atlantica nous demandait une entreprise agréée et en cherchant sur le net, il n'y en avait que 2 sur Toulouse. Eric F. a été le 1er a nous répondre et le contact est de suite passé. Ensuite nous lui avons demandé d'installer une climatisation pour régulation de chauffage. C'est quelqu'un de très commercial, qui est à l'écoute des clients. Il essaie de trouver les solutions les plus adaptées en fonction de votre budget. C'est une personne charmante, disponible qui rappelle quand vous laissez des messages.

Travaux réalisés en mars 2019.

Réponse du professionnel

Merci pour votre très sympathique retour d'expérience qui me conforte dans mon attitude commerciale. Je suis enchanté de savoir que vous êtes satisfait de votre multi gainable et aurais plaisir à vous revoir.

Saint-Sulpice-la-Pointe, 81370

Avis publié le 10/06/2020

Stéphanie

Tout s'est bien passé. C'est par le web que j'ai eu plusieurs devis d'artisans pour une climatisation. Mais j'ai préféré Eric F. car je l'ai trouvé plus convivial et il m'a assuré qu'il suivrait tous les travaux, ce qu'il a d'ailleurs fait. Du coup j'étais partie juste sur une clim et finalement il m'a fait l'isolation des combles et la vmc. En plus il m'a aidé à préparer les papiers pour le dossier de prime.

Travaux réalisés en juillet 2018.

Réponse du professionnel

Je vous remercie pour votre retour d'expérience et votre sympathie. Je suis heureux de savoir que mes conseils sur votre rénovation globale vous satisfassent. Au plaisir de vous revoir.

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Toulouse, 31000

Avis publié le 10/06/2020

Paul

J'apprécie beaucoup Eric F. C'est un bon commercial, sympathique, souriant et agréable. J'avais eu plusieurs adresses pour la pose de la climatisation sur un site internet mais contrairement aux autres fournisseurs, il n'a pas forcé à la vente et c'est ce qui a fait la différence.

Travaux réalisés en octobre 2017.

Réponse du professionnel

Merci pour votre retour d'expérience qui me conforte dans mon attitude commerciale. Au plaisir de vous revoir.

31300 Toulouse, France

Avis publié le 10/06/2020

Monique

Installation chaudière à condensation qui fait eau chaude et chaufage. Nous nous étions renseigné avant de les choisir. Le poseur a très bien travaillé, j'ai de très bonne relation avec le responsable mais le suivi reste moyen et difficile ensuite.

Travaux réalisés en juillet 2019.

Réponse du professionnel

Je suis heureux et partage notre très bonne relation. J'ai été informé de certains manques de suivi concernant cet ancien partenaire et m'en voyez désolé. Je me permettrais de vous contacter afin de vous proposer un autre partenaire pour le suivi et l'entretien de votre chaudière. Quoi qu'il en soit, je vous remercie pour votre retour d'expérience.

Venerque, 31810

Avis publié le 09/06/2020

Patrick

J'ai commencer à travailler il y a longtemps avec Mr Eric F. Il est très bien et a très bien fait son travail de commercial et de technicien. Techniquement il n'a pas hésité à mouiller sa chemise pour monter sur le toit et connait parfaitement sa partie technique. Commercialement il m'a bien expliqué les aides auxquelles j'avais le droit ou pas, et aussi toutes les problématiques avant de faire le devis. Le suivi de chantier qu'il a fait était impeccable, il est ponctuel et très agréable d'un point de vue contact. Par contre quand il est parti en congés pour l'été ce fut moins bien. Mais en ce concerne M. Eric F. je suis très content de ses services

Travaux réalisés en juin 2019.

Rénovation Énergétique Globale Toulouse Wileo Patrick

Réponse du professionnel

Je tiens à vous remercier pour l'accueil que vous nous avez réservé durant tout le chantier, notamment avec les couvreurs. Je vous remercie pour votre patience et garde en expérience de ne plus mettre au planning de gros chantier avant mes congés sachant les débordements qui peuvent arriver. Au plaisir de vous revoir.

Montauban, 82000

Avis publié le 09/06/2020

Bakhta

J'avais reçu une publicité dans ma boîte aux lettres pour l'isolation à 1€ mais cela me faisait peur, et ils ont su me rassurer. Tout s'est bien passé. Le seul bémol est que pour faire le dossier cela a pris 3 mois car il manquait toujours des infos. Mais ensuite tout s'est bien déroulé et je devrais recevoir prochainement ma prime.

Travaux réalisés en septembre 2019.

Réponse du professionnel

Il est vrai que nous avons eu quelques difficultés dans la gestion de certains dossiers. De plus, avec le confinement certaines primes ont connu des retards. Merci pour votre retour d'expérience.

Daux, 31700

Avis publié le 09/06/2020

Marie Chantal

Il a été très bien, je n'ai rien à dire de plus. je l'ai connu sur le net et quand il est venu, je l'ai trouvé très professionnel. Il m'a installé une PAC air/air et un chauffe-eau.

Travaux réalisés en janvier 2019.

Réponse du professionnel

Merci pour votre retour d'expérience. Je vous tiens aussi à vous remercier pour votre accueil et sympathie lors des différentes installations. Sachez que j'aurais plaisir à vous revoir.

Ramonville-Saint-Agne, 31520

Avis publié le 08/06/2020

Brigitte

Mr F. est venu faire un bilan énergétique de ma maison, et suite à cela il m'a conseillé de changer mon chauffe eau, ce que j'ai fait pour un thermodynamique. C'est une personne à l'écoute, franchement disponible et compétente. La seule chose c'est que le chauffe-eau fait du bruit la nuit et on ne me l'avait pas dit au départ. Autrement pas de souci.

Travaux réalisés en avril 2019.

APPLIMO

Réponse du professionnel

Je vous remercie pour ce commentaire. Je me permettrais de reprendre contact avec vous afin de voir s'il y a possibilité de minorer ce problème acoustique.

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L'Isle-Jourdain, 32600

Avis publié le 08/06/2020

Vincent

J'ai connu Wiléo sur un salon expo. Ils m'ont installé une chaudière à condensation. Ce fut, très bien, je n'ai aucun points négatifs à dire.

Travaux réalisés en octobre 2019.

DE DIETRICH

Réponse du professionnel

Je vous remercie pour ce commentaire. Je suis enchanté de savoir que vous êtes content de votre chaudière DeDietrich.

Castanet-Tolosan, 31320

Avis publié le 08/06/2020

Isabelle

Ils sont venus installer la clim. Je les ai connu par internet. Je suis très contente, il n'y pas eu de problèmes. Ils ont travaillé proprement et dans les temps.

Travaux réalisés en juin 2017.

Rénovation Énergétique Globale Toulouse Wileo Isabelle

ALTECH

Réponse du professionnel

Merci pour votre retour.Je suis heureux de vous avoir apporté du confort avec l'installation de votre tri-split.

31170 Tournefeuille, France

Avis publié le 04/06/2020

jean Louis

C'est l'entreprise Tempo Clim qui a fait appel à Wileo pour l'isolation en laine soufflée. Tout s'est très bien passé, rien à dire, ce fut rapide.

Travaux réalisés en février 2018.

Rénovation Énergétique Globale Toulouse Wileo jean Louis