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TOULLIOU ENVIRONNEMENT professionnel certifié

Pisciniste

4.1

39 avis et 12 photos

Informations contrôlées :

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Présentation

Toulliou Environnement Mondial Piscine, situé à Lorient, proche du Décathlon vous invite à venir voir son showroom !

30 ans d'expérience dans le domaine de la piscine et du paysage ainsi qu'en professionnel Spa.

Faites appel à nos services pour aménager vos idées !

Marque(s) : MONDIAL PISCINE




Enseigne du groupe : Mondial Piscine

AVIS

Les plus récents

Riantec, 56670
Avis publié le 05/10/2020
Signature du contrat pour une piscine enterrée en mars 2020. N'étant pas sur place j'ai dû communiquer par mail et par téléphone. J'ai également demandé à un voisin de suivre les travaux, ce qui n'a pas plu et un autre ami d'appeler M. TOULLIOU pour un souci d'évacuation mais il a refusé de le prendre au téléphone. Mes relations ont été parfaites avec le commercial qui m'a donné envie de confier mon projet à l'entreprise TOULLIOU. Lors de la réception de la piscine fin août j'ai refusé de signer car : pompe à chaleur non fixée, brominateur non fixé, une lame de terrasse non fixée, pas de finition de la terrasse et échardes sur bois Cumaru, les lambourdes en acier découpé saillant dépassent de l'extrémité de la terrasse. Des coulures sur le liner blanc, lequel a été soudé sur les escaliers faisant des bosses et des aspérités saillantes sur chaque marche. Les découpes du liner sont visibles partout. Il y avait trop de sable dans la pompe et donc il était recraché dans la piscine. La terre était restée en tas autour de la piscine et non étalée, le chantier plein de cailloux et j'ai dû balayer la rue moi même. La gazon a été arraché pour le passage des tuyaux d'évacuation (travaux rajoutés à ma demande) Suite à cela j'ai envoyé un mail à M. TOULLIOU en réponse aux factures qu'il m'a fait parvenir (j'ai cependant déjà payé 32 000 euros en trois fois et à chaque fois par retour immédiat). Une pompe de relevage a été rajoutée et je demandais donc dans mon mail des explications et sur tous les problèmes énumérés ci-dessus. J'ai reçu un appel téléphonique de M. TOULLIOU auquel je n'ai rien compris tellement il hurlait et me disait de ne pas envoyer de mail mais de téléphoner. Je n'ai pas pu en placer une et j'avoue avoir eu peur de cette personne. Ce n'était pas la première fois qu'il me parlait en haussant le ton mais là ça a dépassé les bornes j'ai dû quitter mon domicile pour aller me calmer ailleurs. Et alors que je m'attendais à des explications et des excuses je n'ai senti que de la haine et de la colère. Je ne recommanderai certainement pas cette société, par contre plusieurs personnes sont très professionnelles, consciencieuses et réactives mais pas les dirigeants ce qui est vraiment problématique pour une société qui a besoin de ses clients. Il serait souhaitable de demander à M. TOULLIOU de se calmer et d'être aimable avec ses interlocuteurs tout le monde y gagnerait. J'envisage de laisser le même message à Mondial Piscine car ironie du sort la pub "Mondial Piscine des piscines faites pour durer" passe en boucle sur les chaines et ça m'exaspère encore plus car avant de durer il faudrait déjà qu'elles soient bien faites.

Travaux réalisés en juillet 2020.



Avis vérifié par facture
Lanester, 56600
Avis publié le 01/09/2020
Nous avons commencé à réfléchir notre projet à la fin de l’automne 2019, nous avons comparé plusieurs piscinistes.
La méthodologie de semelle béton Mondial Piscine, le super accompagnement de Philippe (le commercial) et la vidéo de présentation 3D du projet nous ont convaincu de travailler avec Toulliou Environnement en décembre 2019.
Le projet est composé d’une piscine de 6 par 4 mètres avec filtration sable ainsi que d’une terrasse cumaru (Vois exotique) de 63m2.
Il était convenu de refaire entièrement le terrain et de semer à l'issu (suite aux allés et venus des engins).
Nous avons signé mi janvier 2020 et le projet a très vite commencé en février, 15 jours avant la date prévue. Super pour nous mais petit problème notre prêt n’était pas encore tout à fait débloqué et je pense que nous retrouvons ici la racine de nos problèmes avec M Toulliou qui nous a reproché de ne pas réaliser le 1er versement à temps.
En effet, au fil du chantier nos relations avec M Toulliou se sont dégradées jusqu'à devenir exécrables.
A défaut d’obtenir des informations (dates des interventions, dates prévisionnelles de fin de chantier...) nous avons appelé M Toulliou (1 fois toutes les 2 semaines; le seul à connaître le planning) qui ne « supporte pas » qu’on lui pose ce genre de question. Il a sans doute eu l’impression de se faire presser alors que nous ne voulions qu'obtenir des délais, pour nous organiser notamment.
Il n’a pas hésité à être aussi désagréable avec ma compagne qu’avec moi même.
Ce défaut de communication pourrait paraître « mineur » (quoique) mais cela a impacté le bon déroulement du chantier.
En effet l’entreprise n’a été fermée que 2 semaines pendant le confinement, cela n’explique donc pas le retard de 2 mois que nous avons constaté. Nous pensions, certes, profiter de la piscine cet été, mais également de l’environnement qui va avec... Résultat des courses, nous n’avons pas pu semer et aménager notre jardin, nous le ferons cet automne par nos propres moyens.
Un poteau du grillage que nous avons en commun avec notre voisin a également été endommagé (c’est notre voisin qui nous en a fait part, et pas les ouvriers) ainsi qu’une partie d’enduit.
Pour parler des aspects techniques, en général le travail est fait mais je vous encourage à réaliser un suivi rigoureux de chaque corps de métier si vous ne voulez pas de mauvaises surprises.
Nous avons eu des soucis au niveau des finitions de la terrasses, de la réalisation de la plomberie, de l’électricité et des coulures d’essence de cumaru sur le liner blanc (non résolues).
Je mettrai un bémol également sur l’aspect nettoyage de chantier pas toujours au rendez vous.
Pour conclure, je dirai que si vous travaillez avec cette entreprise le travail sera fait mais suivez bien le chantier et croisez les doigts pour que votre relation avec M Toulliou se passe bien (car, pour avoir partagé, nous ne sommes pas les seuls clients dans ce cas).

Travaux réalisés en juin 2020.



Avis vérifié par facture
Quimperlé, 29300
Avis publié le 28/07/2020
Equipe sérieuse, à l'écoute du client

Travaux réalisés en mai 2020.



Merlevenez, 56700
Avis publié le 28/07/2020
Sincèrement après avoir vu plusieurs artisans sur les spas, j'ai decouvert cet établissement
Vraiment trop top
Magasin très propre, bel accueil de Laura, très pro
Livraison rapide et installation idem, petit souci de lumière et hop un technicien est venu
Vraiment une très belle entreprise, bonne route à elle, au plaisir

Travaux réalisés en juillet 2020.



Lorient, 56100
Avis publié le 30/10/2019
J'ai fait appel à la société TOULLIOU ENVIRONNEMENT pour la pose d'un spa 6 places.
C'est via le bouche à oreille que j'ai connu l'entreprise.
J'ai fait des devis comparatifs mais j'ai préféré travailler avec cette entreprise car j'ai ressenti un meilleur contact avec le commercial, il était plus chaleureux.
Les délais annoncés ont été respectés et la pose s'est faite sur un chantier propre.
je suis tout à fait satisfait de la prestation effectuée, tout fonctionne c'est parfait alors je les recommande régulièrement.

Travaux réalisés en avril 2019.



Brech, 56400
Avis publié le 16/10/2019
Installation d'un spa semi enterré. J'ai fait appel à la société TOULLIOU ENVIRONNEMENT pour la pose d'un spa 5 places.
Je me suis directement adressé à eux en magasin.
J'ai fait des devis comparatifs mais le conseil que l'on m'a apporté était davantage intéressant. Les corps de métiers étant en interne c'est un très bon avantage, cela m'a aidé à faire mon choix.
Le commercial était très gentil mais était très peu disponible pour répondre à mes questions.
Les délais étaient très corrects, c'est moi qui même qui ai retardé l’installation.

Travaux réalisés en septembre 2019.

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Ploërdut, 56160
Avis publié le 09/10/2019
J'ai contacté la société TOULLIOU ENVIRONNEMENT afin de faire une piscine creusée. Le commercial était sympathique et il a bien compris notre projet et a répondu à nos attentes, il connaissait son métier sur le bout des doigts. L'équipe qui est intervenue était dynamique et soignée. Les travaux se sont déroulés sans encombre, le travail était propre. Le résultat est à la hauteur de ce que je souhaitais. Tout est parfait je recommanderai la société !

Travaux réalisés en mai 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe vous remercie et nous vous souhaitons de bien profiter de votre nouvelle installation. Cordialement.
Kervignac
Avis publié le 03/10/2019
Pour effectuer le remplacement du liner de ma piscine, j'ai rappelé TOULLIOU ENVIRONNEMENT, ce sont eux qui m'ont installé cette piscine, il y a quelques années. La facture était claire et lisible. L'équipe a répondu à mes attentes et mes questions. Il n'y a pas eu de souci. Je suis très satisfait, je recommande ce pisciniste.

Travaux réalisés en août 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour, Merci pour votre avis et pour cette très bonne note! Cordialement.
Lorient
Avis publié le 03/10/2019
Je me suis adressé a TOULLIOU ENVIRONNEMENT pour la mise en place de ma piscine creusée. Le devis était satisfaisant. Le commercial m'a bien accueilli et il m'a tout expliqué. Les poseurs ont laissé le chantier propre et ont rangé avant de partir. Je suis satisfait du produit et de la prestation. Les délais ont été respectés. C'est une société que je recommande à mon entourage.

Travaux réalisés en mai 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour, Merci pour votre avis et votre très belle note ! Merci de notifier ces petits détails (comme un chantier qui reste propre). Cette caractéristique nous tiens à cœur.
Arzano, 29300
Avis publié le 02/10/2019
J'ai fait appel à la société Toulliou Environnement pour l'installation d'une piscine couverte.
C'est sur une foire exposition que j'ai connu l'entreprise.
Je n'ai pas fait de devis comparatifs et je ne regrette pas du tout mon choix car je suis très satisfaite de du travail exécuté, alors je les recommande sans problèmes.
Les délais annoncés étaient corrects et ils ont été respectés.
De plus, les intervenants étaient supers sympathiques et compétents.

Travaux réalisés en février 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en boutique pour votre traitement d'eau. Cordialement
Baud, 56150
Avis publié le 27/09/2019
Nous avons realisé une piscine avec Toulliou Environnement à Baud . Une très bonne équipe, des gens compétents et très réactifs merci.

Travaux réalisés en mai 2019.

Moëlan-sur-Mer, 29350
Avis publié le 26/09/2019
Travaux conformes au devis, délais respectés. Personnel efficace et agréable. Seul bémol la communication un peu limite. Je recommande cette entreprise.

Travaux réalisés en juillet 2019.

Réponse du professionnel
Bonjour, Merci pour votre avis et pour les photos ! Votre façade avec votre piscine se marient très bien. Beau projet,félicitation et merci à vous !
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Clohars-Carnoët, 29360
Avis publié le 23/09/2019
Pose d'un spa : Bon travail alors que la période était intense pour l'entreprise au mois de juin. Il me manque encore un bouchon pour déposer des huiles essentielles qui est cassé. Nous avons apprécié la vidéo avant projet.

Travaux réalisés en juin 2019.

Quimperlé, 29300
Avis publié le 20/09/2019
Un commercial au top et à l’écoute des désirs du client.
Une équipe sympathique et professionnelle.
Un résultat exceptionnel !

Travaux réalisés en novembre 2018.

Réponse du professionnel
Bonjour, Merci pour ce fabuleux avis ainsi que pour les photos!
Kervignac, 56700
Avis publié le 20/09/2019
Terrassement et installation d'une piscine.

Travaux réalisés en juin 2019.

Guidel, 56520
Avis publié le 19/09/2019
N’étant pas de la région, nous avons recherché une entreprise proche de la maison. Philippe est le seul a nous avoir proposé différentes solutions afin de trouver celle la plus adaptée à l’environnement et l’utilisation (programme locatif saisonnier). La vidéo présentée au début correspond totalement au résultat. Le travail réalisé est de qualité. Le service après-vente est réactif. L’équipe au complet est professionnelle et nous avons apprécié le relationnel que nous avons eu avec toutes les personnes qui sont passées sur le chantier. Nous recommandons cette société.

Travaux réalisés en mai 2019.

Bannalec
Avis publié le 28/08/2019
J'ai fait appel à la société TOULLIOU ENVIRONNEMENT pour l'installation d'une piscine creusée.
J'ai fait une recherche sur internet sur les entreprises à proximité, mais je me suis tourné vers eux car je voulais un modèle spécifique.
L'équipe est intervenue rapidement à mon domicile.
Les délais annoncés ont été respectés.
Le devis que l'on m'a remis était correct et il n'y a pas eu de dépassement.
Je recommande.

Travaux réalisés en juillet 2017.



Réponse du professionnel
Merci pour votre avis ! Nous travaillons tout les jours pour vous rendre un travail de qualité et ce retour positif nous prouve que cela à un sens. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement.
Lorient, 56100
Avis publié le 21/05/2019
Travaux réalisés dans les temps
Belle réalisation ; travail soigné

Je recommande parfaitement

Travaux réalisés en février 2017.



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Ploemeur, 56270
Avis publié le 16/05/2019
Disponible et a l'écoute du client. Travaux réalisés dans les temps prévus.

Travaux réalisés en janvier 2017.

Guidel, 56520
Avis publié le 10/05/2019
Pour la réalisation d'une terrasse, maçonnerie et menuiserie j'ai fait appel à la société TOULLIOU ENVIRONNEMENT, que j'ai connue car elle avait effectué une terrasse chez des connaissances. Après comparaison je l'ai choisie car leur projet m'intéressait le plus. Le devis était un peu cher. Les travaux se sont moyennement bien passés, j'ai eu des problèmes de maçonnerie, d'enduit qui tombait et aussi un problème de lames qui ont du être changées au bout d'un an demi. Au niveau du SAV ça s'est bien passé pour les lames même si ça a mis un peu de temps mais c'était normal. La maçonnerie reste moyenne je ne les conseille pas pour ça. Et je vais devoir faire appel à quelqu'un d'autre pour la menuiserie car ils ne sont pas réactifs.
Je recommande pour tout ce qui est terrasse, pas du tout pour le paysagiste et ni la maçonnerie.
La terrasse est magnifique, la dessinatrice et le poseur ont été très bons.

Travaux réalisés en mai 2017.



Réponse du professionnel
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous avons entamé cette démarche avec EldoTravo afin d'avoir un maximum de retour, qu'il soit positif, négatif ou mitigé, comme dans votre cas. Nous sommes désolé pour les parties du projet qui ne se sont pas effectué correctement. Nous prenons note et gardons en mémoire que vous êtes malgré tout, satisfait d'une partie des travaux et d'une partie de nos équipes. Suite à vos avis nous allons pouvoir remédier aux problèmes notés et améliorer la qualité de nos prestations et travaux. Cordialement.
Hennebont, 56700
Avis publié le 10/05/2019
Je voulais une piscine et on m'a conseillé l'entreprise Toulliou Environnement pour réaliser mon projet. Le commercial a su être à l'écoute, les ouvriers ont réalisé une piscine béton. Le résultat est conforme à mes attentes, l'équipe est agréable.

Travaux réalisés en mai 2016.



Réponse du professionnel
Merci pour votre retour trés positif. Nous partageons celui ci avec l'ensemble de notre équipe. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement.
Guidel, 56520
Avis publié le 07/05/2019
La société TOULLIOU ENVIRONNEMENT est venue chez moi pour me poser un spa 6 places et un portail électrique, c'est de bouche à oreille que j'ai entendu parler de cette entreprise. Le devis était clair. Le commercial était super bien. Les installateurs ont été sérieux et polis. On m'a livré un spa avec un bouton qui ne fonctionnait pas, ils sont venus à plusieurs reprises pour le réparer et même problème pour le portail électrique.

Travaux réalisés en mai 2017.



Réponse du professionnel
Merci pour votre avis, Nous tenons tout de même à confirmer avec vous que nous avons trouver une entente. Suite à ces désagréments nous avons réagit afin de trouver des solutions. Nous espérons avoir tout de mème répondu à vos attentes malgré ses désagréments. Nous restons bien évidemment à votre disposition si besoin. Cordialement.
Avis publié le 06/05/2019
Professionnalisme +++
Contact très agréable.

Travaux réalisés en juin 2018.



Ploemeur
Avis publié le 30/04/2019
J'ai sollicité l'entreprise Toulliou Environnement pour réaliser une piscine creusée. Je connais l'entreprise dans le cadre professionnel et aussi par le bouche à oreille.
Travaux bien faits, très satisfait du résultat.

Travaux réalisés en juin 2018.



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Groix, 56590
Avis publié le 29/04/2019
Nos relations avec Julien et son adjoint ont été bonnes, mais ma femme, décédée depuis, et moi-même avons été très déçus par le manque de préparation du chantier et la légèreté avec laquelle s'est fait le devis. Notre expérience dans la construction de notre précédente et grande piscine pour laquelle tout était prévu avant la signature du contrat ne nous a pas préparés à ce genre d'erreurs. Celles-ci nous ont coûté cher concernant particulièrement "la confection du local technique "de la balnéo et certains travaux en bordure de celle-ci. Le bois exotique avec des vis non inoxydable n'a pas tenu longtemps vient à peine d'être remplacé.
Ce type de travail dans une île réclame un minimum de précautions. J'espère que les preuves de malfaçons et que les factures s'y rapportant permettront à l'avenir plus de sérieux.
Je pourrai adresser des photos quand tous les travaux seront terminés. Les mois et les années se sont écoulés...
Pour ma part, je suis prêt à répondre aux questions et à reprendre nos relations, car l'équipe était jeune et sympathique.

Travaux réalisés en mai 2017.

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