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SERPLASTE Morhange professionnel certifié

Fenetrier, Portes-et-ouvertures

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142, rue Poincaré 57340 Morhange

4.2

34 avis et 1 photos

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>> Consultez notre Guide complet sur les volets <<
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Présentation

Depuis 1934 l'entreprise Serplaste est spécialiste et Fabricant de menuiseries en bois, PVC et aluminium à Morhange (57). Nous assurons la fourniture ainsi que la pose de fenêtres , portes et volets dans les matériaux suivants : PVC, Bois, Aluminium ou même Composite.
Fort de 7 agences commerciales sur le 1/4 Nord-Est de la France, nous nous déplaçons à votre domicile pour une expertise et un diagnostic afin de vous proposer la menuiserie idéale pour satisfaire à vos projets.
Nous proposons également des solutions de fermetures en volets battant ou roulant, portes de garage, moustiquaires, BSO, etc.
Pour vous en convaincre, venez visiter notre Show-room rue Poincaré à Morhange (57340).

Marque(s) : SERPLASTE


Qualifications :
Qualibat RGE
membre synerciel partenaire solutions habitat d'EDF

Enseigne du groupe : Serplaste

Membre du groupement : Synerciel

AVIS

Les plus récents

Metz, 57000
Avis publié le 21/04/2020
La société SERPLASTE a réalisé la pose de fenêtres. On a choisi cette société car nous avons vu leur travail chez nos voisins. Nous sommes satisfaits du résultat.

Travaux réalisés en mars 2020.



Pour plus de renseignements sur la source de l'avis: CGU
Avis sollicité au téléphone
Morhange, 57340
Avis publié le 11/03/2020
De très belles fenêtres de qualité que se soit pvc ou portes fenêtres en alu. Nous sommes très satisfaits.
En ce qui concerne la pose l'équipe Steph a fait du très bon travail et de belles finitions.

Travaux réalisés en février 2020.



Pour plus de renseignements sur la source de l'avis: CGU
Avis spontané
Avis vérifié par facture
Metz, 57050
Avis publié le 18/11/2019
Pour la pose d’une porte d’entrée et une porte de garage tout s’est très bien passé. Malheureusement un tiers a endommagé la porte du garage et là c’est la catastrophe. L’assureur a besoin d’un devis mais personne ne veut se déplacer. Un devis devrait être effectué sur simples photos mais à ce jour, soit presque 6 semaines plus tard toujours aucune nouvelle
Le SAV est vraiment à revoir

Travaux réalisés en octobre 2017.



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Avis spontané
Avis vérifié par facture
Réponse du professionnel
Bonjour Valérie, Notre commercial vous a fait parvenir un devis pour le remplacement des éléments endommagés. Nous avons dû solliciter notre fournisseur pour en connaître le coût. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse indépendant de notre volonté. Cordialement, Le Service Clients SERPLASTE.
Kingersheim, 68260
Avis publié le 22/05/2019
Trop déçu, j'ai perdu 1500 euros à cause de l'incompétence de leur personnel, surtout leur agent commercial et quand vous appelez l'accueil vous raccroche au nez ! Faites attention

Travaux réalisés en janvier 2018.



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Avis spontané
Avis vérifié par facture
Réponse du professionnel
Bonjour, nous vous avons déjà formulé une réponse restée sans réponse à ce jour. Nous revenons vers vous concernant la commande ci-dessus référencée et suite à votre appel téléphonique de ce jour pour exprimer vos doléances concernant notre Commercial, les délais de votre commande et pour le crédit d’impôt. Votre conjointe a d’ailleurs haussé la voix au téléphone et nous ne pouvons tolérer ce comportement envers notre Personnel. Notre assistante a tenté de vous encourager à formuler vos doléances par écrit, courrier ou mail afin que votre dossier puisse être étudié par nos Responsables. A ce jour, nous constatons d’ailleurs et depuis la pose des menuiseries que vous n’avez formulé aucune réclamation écrite quant à notre Commercial ou à des retards de fabrication. Ces doléances restent donc très tardives. Vis-à-vis du crédit d’impôts, nous attendons donc, et comme encore une fois notre assistante a tenté de vous l’expliquer, une attestation manuscrite de votre part certifiant le remplacement de menuiseries à simple vitrage par des menuiseries isolantes. A réception de votre attestation, la facture acquittée correspondante avec la mention correspondante vous sera adressée. Nous restons donc dans l’attente de votre retour écrit.
JUVILLE
Avis publié le 06/03/2019
Nous avons déjà fait appel à SERPLASTE pour divers travaux tel que la pose de porte d'entrée, porte-fenêtre, fenêtres et changement de double vitrage. ET les derniers travaux consistaient à l'installation de volets. Comme d'habitude tout s'est bien passé, on n'a rencontré aucun souci majeur. Et on les parrainera sans problème, le résultat était satisfaisant.

Travaux réalisés en décembre 2017.



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Avis sollicité au téléphone
HASELBOURG
Avis publié le 28/02/2019
On a connu la société SERPLASTE en travaillant sur un chantier, on a ensuite vu une de leur publicité dans les journaux. On a alors décidé de faire appel à leur service pour la pose d'une porte fenêtre et de quatre fenêtres. Les intervenants étaient très sympathiques et ont bien respecté les délais et la propreté. Depuis la réalisation des travaux, rien n'a changé. On les recommande car de A à Z, tout s'est très bien passé.

Travaux réalisés en février 2016.



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Avis sollicité au téléphone
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MORHANGE
Avis publié le 14/01/2019
J'ai été agréablement surpris par la prestation réalisée par Serplaste. J'assure la sécurité du site la nuit, déçu par la concurrence j'ai fait appel à Serplaste. Ils ont installé des volets roulants motorisés. C'était super, honnêtement les ouvriers étaient aimables, serviables et à l’écoute, ils m'ont renseigné sur les questions que je me posais, sur les garanties, je ne peux qu'en dire du bien et je recommande vivement.

Travaux réalisés en octobre 2018.



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Avis sollicité au téléphone
SCHNECKENBUSCH
Avis publié le 14/01/2019
J'avais fait des devis chez la concurrence j'attends toujours. Serplaste m'a posé des fenêtres en pvc il y a quelques années de cela. C'est le maître d'oeuvre qui me les a recommandés. Ca été bien monté sans souci. Au niveau phonique et isolation c'est parfait. Je suis satisfait de la prestation.

Travaux réalisés en janvier 2016.



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Avis sollicité au téléphone
PUTTIGNY
Avis publié le 14/01/2019
J'avais des fenêtres en bois, elles ont été remplacées par des fenêtres en pvc. Dans le secteur de la Moselle Serplaste est très connu de plus mon frère y travaille. Il n'y a rien à redire sur la prestation, les ouvriers ont travaillé proprement, bonne finition, ils ont bien passé l'aspirateur avant de partir.

Travaux réalisés en juin 2018.



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Avis sollicité au téléphone
REMELFING
Avis publié le 05/01/2019
Comme nous sommes locataires,notre propriétaire nous a recommandé SERPLASTE pour le réglage de nos fenêtres.La prestation était correcte.Les délais ont été respecté comme convenu.Les ouvriers étaient compétents.De même le chantier était propre.Par conséquent, on recommande sans hésiter.Nous sommes plus que satisfaits.

Travaux réalisés en novembre 2018.



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NIDERVILLER
Avis publié le 21/12/2018
On connait la société SERPLASTE depuis longtemps car ce sont eux qui nous ont posé nos fenêtres. Dernièrement, on les a sollicités pour le remplacement de toutes les vitres des fenêtres. Comme toujours, on est satisfait de la prestation de la société, on n'a eu aucun problème avec eux depuis. On les a déjà recommandés à nos amis.

Travaux réalisés en novembre 2018.



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MARLY
Avis publié le 21/12/2018
Des voisins ont fait appel à SERPLASTE et ils nous les ont recommandés. On les a donc contactés et ils sont venus pour le changement de fenêtres en PVC. On est très satisfait de leur prestation et les ouvriers étaient consciencieux et courtois. Ils ont bien respecté les délais et la propreté et il n'y a rien à redire les concernant. On les recommandera aussi à notre tour.

Travaux réalisés en mai 2017.



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Morhange
Avis publié le 21/12/2018
C'est la société SERPLASTE qui nous a posé nos volets et nos fenêtres il y a quelques années. Récemment, on a refait appel à eux pour la réparation d'une manivelle qui s'est cassée. Le travail s'est fait rapidement et correctement, on n'a rien à redire. On les recommande car c'est une belle entreprise.

Travaux réalisés en septembre 2018.



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Avis publié le 21/12/2018
Installation fenêtres
Rapidité et propreté
Artisans qui connaissent leur travail

Travaux réalisés en novembre 2018.



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Avis sollicité au téléphone
Albestroff, 57670
Avis publié le 21/12/2018
Bonjour très bonne prestation de Monsieur Schlosser Les travaux ont été fait en temps et en heure salutations K. Jean-Louis

Travaux réalisés en mai 2018.



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Avis sollicité par mail ou SMS
Lesse, 57580
Avis publié le 05/12/2018
Pose d'une porte d'entrée. Le poseur était parfait, il a bien travaillé.Le service commercial ne va pas du tout, on est vraiment déçu, les délais n'ont pas du tout été respectés, la commande a été réalisée en Mai et la pose n'a été faite qu'en Novembre.

Travaux réalisés en novembre 2018.



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Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Sébastien, Nous sommes nous aussi tributaires de fournisseurs notamment pour les panneaux de porte d'entrée, ajouté à cela les congés d'été, certains produits peuvent être plus long à fabriquer. Nous espérons que votre porte vous donne pleinement satisfaction , n'hésitez pas à nous recontacter pour une suite de chantier, nous saurons vous remercier de votre fidélité. Le Service Commercial SERPLASTE
Dieuze, 57260
Avis publié le 03/12/2018
On a choisi SERPLASTE pour nos travaux car on était pas loin de leurs locaux.On n'a eu aucun souci par rapport aux ouvriers.Ils ont réalisé une prestation correcte.Il y a eu quelques erreurs mais ils se sont rattrapés.Côté commerciale par contre,ils ne nous ont pas donné de très bons conseils.On les recommande malgré cela.

Travaux réalisés en janvier 2009.



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Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Olivier, Notre commercial sur votre secteur n'est pourtant pas avare de conseils, peut-être n'a t il pas saisi votre demande.Nous en sommes désolés. Nous vous remercions cependant des recommandations que vous pourriez nous faire. Notre politique de parrainage peut vous faire bénéficier de quelques avantages, n'hésitez pas à nous recontacter pour plus de renseignements. Le Service Client SERPLASTE
Kappelkinger, 57430
Avis publié le 03/12/2018
Qualité des produits correcte
pose acceptable mais service après vente indigne, très déçu par l'abandon du client après travaux

Travaux réalisés en avril 2018.



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Réponse du professionnel
Bonjour Pascal, Nous sommes désolé de votre sentiment d'abandon par notre SAV. A ce jour, nous avons bien reçu une partie des pièces et sommes en attente de l'antenne extérieure pour votre porte de garage. Nous sommes tributaire des délais de nos fournisseurs et regrettons que vous ayez à le subir également. A réception de l'ensemble des éléments, notre SAV vous contactera pour prendre RDV.Croyez bien que nous oeuvrons pour votre satisfaction. Le Service Client SERPLASTE
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MONTIGNY-LES-METZ
Avis publié le 26/11/2018
Je suis très satisfait de la pose des volets roulants. C'est par le bouche à oreille que j'ai connu Serplaste. Les travaux se sont bien passés, ça été réalisé il y a deux ans, j'ai assez de recul pour dire que tout va bien.

Travaux réalisés en octobre 2016.



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BARCHAIN
Avis publié le 24/11/2018
On connait la société SERPLASTE depuis plusieurs années car le représentant habitait dans le même village que le nôtre. On s'est tourné vers eux pour l'achat de notre menuiserie. On les a posé nous-même mais on trouve qu'ils ont de bons matériaux. On recommande.

Travaux réalisés en janvier 1998.



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THIONVILLE
Avis publié le 24/11/2018
On avait déjà travaillé avec Serplaste. On les a rappelés pour changer des fenêtres, des portes fenêtres et des volets roulants. C'était très bien sans mauvaise surprise, les ouvriers ont fait du bon boulot. C'est ce qu'on voulait à la hauteur de nos attentes.

Travaux réalisés en avril 2018.



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MONTIGNY-LES-METZ
Avis publié le 21/11/2018
On a fait appel aux services de SERPLASTE pour le remplacement complet de nos fenêtres en PVC. On les a connus par une publicité dans la presse. Les deux ouvriers se sont bien débrouillés et ont réalisé une bonne prestation. Ils étaient professionnels, on n'a eu aucun problème. On recommande absolument et on les a déjà rappelés pour le changement d'une porte d'entrée.

Travaux réalisés en janvier 2013.



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Avis sollicité au téléphone
KAPPELKINGER
Avis publié le 19/11/2018
Nos parents ont fait appel à SERPLASTE pour des travaux.Le résultat nous a plu donc à notre tour on les a sollicité pour la pose de toutes nos fenêtres et nos portes.Malheureusement on n'a eu que des soucis.On a dû pas mal insisté pour que les travaux soient finis mais jusqu'à ce jour certains points ne sont pas encore faits.Les poseurs étaient parfaits mais par contre,la personne qui prenait les mesures a été horrible.On ne pense pas les recommander.

Travaux réalisés en janvier 2016.



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Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Audrey, Nous sommes vraiment désolé de cette mauvaise expérience avec SERPLASTE. Notre technicien devait être dans un mauvais jour ;( . N'hésitez pas à nous recontacter pour traiter les points qui vous semblent inachevés. Dans l'attente de votre prise de contact, Le Service Client SERPLASTE.
Sarrebourg, 57400
Avis publié le 19/11/2018
Pose d'une grande baie vitrée avec volet roulant et pose de volets roulants.

Travaux réalisés en juin 2017.



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PONTPIERRE
Avis publié le 16/11/2018
SERPLASTE se trouve dans la même région que nous. On les a sollicités pour plusieurs travaux dont: le changement de fenêtres, la pose de volets roulants et de portes d'entrée. Le travail était bon en lui-même et les ouvriers convenables. Ils ont nettoyé le chantier et ont plus ou moins respecté les délais. On recommande.

Travaux réalisés en juin 2018.



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