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POÊLES & CIE La Mézière professionnel certifié

Poêles et chauffage

3.9

111 avis et 11 photos

Informations contrôlées :

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Présentation

Poêles & Cie spécialiste des poêles à bois et à granulés, cheminées, inserts, chaudières bois et granulés, fourneaux.
Depuis 2009, et fort de plus de 3500 installations effectuées sur l’Ille et Vilaine et les départements limitrophes, nous vous proposons la plus belle collections de poêles et cheminées.

Chaleureux, confortable et conviviale, le chauffage au bois ou aux granulés est aujourd’hui le moyen de chauffage le plus économique, en plus d’être écologique et renouvelable.

En tant qu'expert du chauffage, Poêles & Cie vous propose des solutions adaptées à vos besoins et vous conseil pour vous offrir la solution idéale en fonction de vos envies.

Gage de qualité, nous sommes concessionnaires des marques leader des plus grands pays européen, Nous vous souhaitons d’agréables moments au coin du feu.

Retrouvez nous dans nos agences de Bain de Bretagne, Châteaubriant, la Mézière, et Redon.

Marque(s) : TOTEM, RED, LACUNZA, Aduro, SOLZAIMA, MCZ, J.CORRADI, SERGIOLEONI, Fireplace, CHARNWOOD


Qualifications :
Qualibois
Qualibat
Qualipac
Qualibat RGE
Qualisol


Enseigne du groupe : Poêles & Cie

Membre du groupement : Synerciel

AVIS

Les plus récents

Léhon, 22100
Avis publié le 20/10/2020
J'ai fait remplacer mon chauffage par un poêle à granulés, l'équipe technique a été super. En revanche, très déçu par la relation clientèle quasi inexistante.

Travaux réalisés en septembre 2018.



Chevaigné, 35250
Avis publié le 13/10/2020
Installation de poêle pellets, à bouilloire. Un mois et demi de retard donc nous n'avions plus de chauffage (avec un enfant de 2 ans) car ce poêle est notre chauffage central. Aucun suivi client. Ils s'en moquait presque...l'année d'après, une pièce lache, appareil en panne...plus d'un mois d'attente pour le changement. Pas de dédommagements, pas d'excuses, pas de suivi..rien...entreprise à fuir...

Travaux réalisés en décembre 2018.



QUEVERT
Avis publié le 14/09/2020
Poêles & Cie La Meziére a réalisé la pose d'un poêle à granulés
Nous étions en pleine construction et le constructeur était en mesure de nous fournir un poêle mais nous voulions avoir le choix.
Il y a eu un problème mais partagé avec le constructeur; un conduit de 100 au lieu de 80 mais 1er entretien offert en compensation; le geste est honorable mais le conduit de 100 reste imposant. Pour tous le reste tout a été impeccable.
Il faut faire bien attention et s'assurer de la bonne communication entre les différents professionnels.
Je suis satisfait et recommande tout à fait cette entreprise.

Travaux réalisés en décembre 2017.



BAIN DE BRETAGNE
Avis publié le 14/09/2020
J'ai eu recours à la société POÊLES & CIE La Mézière du fait qu'elle se situe juste à côté de chez moi, c'est donc une question de proximité. Je me suis rendue sur place et j'ai été prise en main par le commercial présent. Il m'a fourni toutes les explications concernant les poêles et sur leurs fonctionnalités. Pour ce qui est de l'installation du poêle à pellets, il a été installé correctement et fonctionne parfaitement. C'est donc sans problème que je la recommande.

Travaux réalisés en septembre 2018.



Saint-Pern, 35190
Avis publié le 10/09/2020
Vente, installation et entretien (09/2020).
Très professionnels. Equipe d'installation et d'entretien très aimable et à l'écoute en cas de problèmes.

Travaux réalisés en septembre 2020.



Le Coudray, 28630
Avis publié le 25/08/2020
J'ai sollicité la société POÊLES & CIE La Mézière pour installer un poêle à bois.
Des amis m'ont recommandé cette société. Bon contact avec le commercial.
Devis clair et détaillé, délais respectés.
J'ai émis une réserve sur le nettoyage du chantier et sur les finitions. Mais finalement après quelques semaines tout est rentré dans l'ordre et j'ai obtenu satisfaction suite à un geste commercial de leur part.

Travaux réalisés en juin 2018.

Réponse du professionnel
Bonjour Mr et MMe . La satisfaction client est notre priorité et il est de notre devoir de mettre tout en oeuvre pour vous satisfaire. C'est pour cela que nous sommes ravis de vous faire ce geste commercial et que de votre côté vous recommandiez notre société.
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Liffré, 35340
Avis publié le 14/08/2020
POÊLES & CIE a réalisé l'installation de mon poêle à granulés. Cette société m'a été recommandée par une amie. J'ai choisi cette société pour le modèle proposé et il correspondait à mon budget. La pose a été réalisée correctement. Par contre les 2 installeurs ont fait la mise en service trop rapidement surtout pour l'application sur mon smartphone. Je comprends c'était un 31 décembre ils ont voulu terminer dans les temps. J'aurais apprécié une meilleure présentation des fonctionnalités de mon poêle. De plus, j'ai eu quelques soucis rapidement. La carte électronique a dû être changée et cet hiver c’était un joint du tiroir des pellets qui a dû être changé. C'est compliqué d'avoir le technicien par téléphone et je me suis retrouvé plus d'un mois sans poêle. Le produit est très bien mais il y a un manque d'organisation.
Cependant, suite à un premier avis sur le site Eldotravo, ils m'ont rappelé pour ne pas me laisser dans l'insatisfaction. Un technicien est venu pour la maintenance et le ramonage. Ils m'ont rappelé suite à cela pour savoir si tout allait bien. Et quelques jours plus tard j'ai eu l'agréable surprise de recevoir par courrier une prise en charge pour un futur ramonage et une future maintenance.
Pour cela j'ai été ravie de leur reactivité.

Travaux réalisés en novembre 2019.

Réponse du professionnel
Bonjour Mme. Nous sommes rassurés que votre poêle fonctionne à nouveau très bien et ravis que notre geste commercial atteste de notre volonté de maintenir une relation privilégiée avec nos clients. Nous vous souhaitons d'agréables moments au coin du feu et vous remercions pour votre confiance.
Avis publié le 10/06/2020
Installation d'un poêle hydro à pellets pour chauffage et eau chaude.
Bon fonctionnement la DEUXIEME année après une PREMIERE année très problématique, qui n'a pas été compensée complètement.

Travaux réalisés en juin 2018.



Tinténiac, 35190
Avis publié le 02/06/2020
Le démarrage du poêle après la pose a été un peu compliqué, j'ai manqué d'explications claires lors la mise en fonction. Du coup maintenant il est un peu bruyant. Je dois faire réaliser l'entretien par la société. Je pourrai la conseiller à l'occasion.

Travaux réalisés en avril 2018.



Lécousse, 35133
Avis publié le 02/06/2020
Le poêle est très bien, fonctionne très bien
L’installation a été bâclée, déchets et gravats non ramassés et non nettoyés

Travaux réalisés en décembre 2018.



BEDEE
Avis publié le 30/04/2020
POÊLES & CIE a réalisé l'installation de mon poêle à granulés. J'ai choisi cette société car elle avait le modèle de poêle que je souhaitais. La pose a été réalisée correctement. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en avril 2018.



LA BOUEXIERE
Avis publié le 27/04/2020
Le fonctionnement du poêle, le résultat et le travail ont été bien. Dommage qu'il y ait eu un manque d'écoute et de coordination entre l'équipe qui est venue poser le poêle et celle qui a réalisée le tubage. Sinon je suis satisfaite de POÊLES & CIE La Mézière .

Travaux réalisés en avril 2018.



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BETTON
Avis publié le 21/04/2020
Très bonne prestation de la part de la société POÊLES & CIE La Mézière. Mon fils travaille chez eux. Et le poêle à granulés qu'ils m'ont posé est très bien. Je ne me chauffe qu'avec ça. Très satisfaite.

Travaux réalisés en septembre 2018.



CHERRUEIX
Avis publié le 21/04/2020
J'ai fait des travaux d'amélioration de la maison. D'abord j'ai fait poser un poêle à granulés en complément du chauffage au fioul. Puis la chaudière est tombée en panne du coup j'ai fait installer une chaudière à granulés à la place. J'en suis très content. J'ai réalisé près de 50% d'économie sur ma consommation. J'ai recommandé la société POÊLES & CIE La Mézière à mon entourage.

Travaux réalisés en avril 2018.



Saint-Jean-sur-Couesnon, 35140
Avis publié le 21/04/2020
Installation d'un poêle à pellets. Travail soigné et efficace. Bonne équipe sympathique. Je recommande sans hésitation

Travaux réalisés en juin 2018.



Saint-Marc-sur-Couesnon, 35140
Avis publié le 06/04/2020
Mise en place d'un nouveau foyer de cheminée avec habillage.
Equipe très professionnelle et sympathique.
Je recommande

Travaux réalisés en février 2019.



LA CHAPELLE DES FOUGERETZ
Avis publié le 06/04/2020
POÊLES & CIE a réalisé la pose de notre poêle à pellets. On a choisi cette société car elle est a proximité et elle a su répondu à nos attentes. Nous avons eu un très bon contact avec cette société. Les travaux ont été réalisés rapidement et proprement. Nous sommes satisfaits du résultat.

Travaux réalisés en juin 2018.



La Chapelle-des-Fougeretz, 35520
Avis publié le 31/03/2020
Poêle fonctionne très bien malgré un problème d’allumage qui a été vu rapidement par le Sav . Je recommande...

Travaux réalisés en janvier 2019.



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Saint-Méen-le-Grand, 35290
Avis publié le 13/09/2019
Je ne recommanderais malheureusement pas cette enseigne pour l’achat de votre poêle. Cela fait maintenant plus de 6 mois que notre poêle Aduro a été acheté et installé et ne fonctionne toujours pas. Nous devons toujours relancer le service client qui n’est pas du tout réactif et ne nous rappelle jamais. Nous avons fini par obtenir un déplacement d'un conseiller tant bien que mal, mais au bout d’un mois après sa visite, toujours sans nouvelle de sa part, c’est nous qui avons dû le relancer, il se souvenait à peine du problème qui nous concernait. L’entreprise ne s’est montrée à aucun moment sérieuse et commerçante. Nous perdons patience...

Travaux réalisés en novembre 2018.



Acigné, 35690
Avis publié le 08/08/2019
La dépose de la cheminée s'est bien déroulée. La pose du poêle également sauf la grosse rayure faite au cutter sur la porte. Porte recommandée et en attente depuis 8 mois!!!!

Travaux réalisés en octobre 2018.



La Chapelle-des-Fougeretz, 35520
Avis publié le 17/07/2019
POÊLES & CIE La Mézière m'ont installé un poêle à pellets. Le devis proposé était clair. Le commercial a répondu à mes attentes et mes questions. Les délais étaient longs et ça manquait d'explications. Pendant la prestation, les poseurs ont été embêtés, ils n'avaient pas de raccord avec eux alors que pour effectuer la pose c'est primordial. Ils ne sont pas d’accord avec ce qu'ils disent. Je suis satisfait du produit mais je ne suis pas satisfait de la société.

Travaux réalisés en janvier 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Depuis la pose de votre poêle, le 2 janvier 2019, il n'apparait aucune trace de demande de SAV de votre part. Il semblerait donc que cette pose s'est plutôt bien passée et que votre poêle fonctionne de manière nominale. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de l'agence de la Mézières et à répondre à nos appels, afin de voir où se situe le problème que vous rencontrez. Cordialement
Rennes, 35000
Avis publié le 12/07/2019
RAS.

Travaux réalisés en avril 2018.



CESSON SEVIGNE
Avis publié le 09/07/2019
J'ai fait appel à la société POÊLES & CIE la Mézière pour la pose d'un poêle à granulés.
C'est par hasard, en passant devant la boutique que j'ai décidé de prendre un premier contact.
Le commercial s'est déplacé à mon domicile, il s'est montré très professionnel, il savait de quoi il parlait. Je connaissais leur matériel de réputation. C'est donc en toute logique que j'ai décidé de faire affaire avec l'entreprise.
Tout s'est très bien passé, les ouvriers étaient très professionnels et le chantier était propre.
Je recommande la société.

Travaux réalisés en juillet 2018.



Ercé-près-Liffré, 35340
Avis publié le 09/07/2019
Très professionnels et très rapides.

Travaux réalisés en novembre 2018.



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ST PERN
Avis publié le 05/07/2019
POÊLES & CIE La Mézière a effectué l'installation complétée d'un poêle à granulés chez moi. Le devis était très bien. Le dirigeant est à l'écoute et explique très bien: il est très gentil. Les ouvriers étaient parfaits. Je suis très satisfait du produit. Je recommande tout à faire cette société.

Travaux réalisés en octobre 2018.



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