menu search
close
ou

POÊLES & CIE Bain-de-Bretagne professionnel certifié

Poêles et chauffage

69 avis et 3 photos

Recommander à un ami

Informations contrôlées :

Informations sur la société :

Nouvelle recherche :
ou
  1. Eldotravo
  2. > Bain-de-bretagne
  3. > Poêle Cheminées
  4. > POÊLES & CIE Bain-de-Bretagne

Présentation

Poêles & Cie spécialiste des poêles à bois et à granulés, cheminées, inserts, chaudières bois et granulés, fourneaux.
Depuis 2009, et fort de plus de 3500 installations effectuées sur l’Ille et Vilaine et les départements limitrophes, nous vous proposons la plus belle collections de poêles et cheminées.

Chaleureux, confortable et conviviale, le chauffage au bois ou aux granulés est aujourd’hui le moyen de chauffage le plus économique, en plus d’être écologique et renouvelable.

En tant qu'expert du chauffage, Poêles & Cie vous propose des solutions adaptées à vos besoins et vous conseil pour vous offrir la solution idéale en fonction de vos envies.

Gage de qualité, nous sommes concessionnaires des marques leader des plus grands pays européen, Nous vous souhaitons d’agréables moments au coin du feu.

Retrouvez nous dans nos agences de Bain de Bretagne et de la Mézière.

Marque(s) : MCZ, CHARNWOOD, ADURO, DROOF, KOPPE, J.CORRADI, ARCO, TRAFORART, TOTEM, SOLZAIMA, FOGO MONTANHA, THORMA


Qualifications :
Qualibois
	
Qualibat
Qualipac
Qualisol
Qualigaz PG


Membre du groupement : Poêles & Cie

AVIS

Les plus récents

Messac, 35480
Avis publié le 10/06/2019
C'est pour la pose d'un poêle à bois, des panneaux solaires et un chauffe-eau thermodynamique que j'ai contacté POÊLES & CIE Bain-de-Bretagne. Le devis était complet et net. Le commercial a répondu à mes attentes et mes questions. Les employés sont agréables et gentils. Je ne suis pas satisfait de la pose des panneaux solaires, ils vont revenir régler le problème. J'attends.

Travaux réalisés en février 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Romain, Une intervention est prévue sous peu pour régler ce problème d'installation. Croyez bien que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle afin qu'elle garde la meilleure des opinions de nos prestations.
Guipry, 35480
Avis publié le 07/06/2019
J'ai sollicité la société Poêles & CIE Bain-de-Bretagne pour installer un poêle à granulés.
J'habite à proximité du magasin.
Les délais n'ont pas été respectés, installation non conforme au devis. Plutôt déçu de la relation commerciale, même si les travaux sont bien exécutés.

Travaux réalisés en février 2018.



Bourgbarré, 35230
Avis publié le 29/05/2019
POÊLES & CIE Bain-de-Bretagne a réalisé la pose d'un poêle à granulés. Je les ai rencontrés lors d'une foire exposition et le contact était bien passé. Le rapport qualité-prix du produit me convenait.
L'installation ne s'est pas faite dans les délais, manque d'organisation du chantier et de sérieux.
Il a fallu 3 rendez-vous pour que le résultat soit correct.

Travaux réalisés en mai 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis qui nous aide à nous améliorer encore, notamment en terme d'organisation dans les périodes les plus actives de notre activité. Afin de palier à ce type de déconvenues, Poêles et Cie a renforcé son équipe pour répondre de manière réactive, même dans les périodes ou la demande est plus importante. Pour autant, nous espérons que cette déception est tempérée par la qualité du poêle que vous avez choisi et le service que vous en tirez. Cordialement
GUIPRY MESSAC
Avis publié le 25/05/2019
J'ai acheté un poêle à bois chez Poêle & Cie Bain-de-Bretagne que j'ai installé moi même. Ma voisine m'avait conseillé la société.
Très satisfait du produit.
Je pourrai la recommander.

Travaux réalisés en octobre 2018.



Mernel, 35330
Avis publié le 23/05/2019
Je voulais poser un poêle à bois et en allant sur internet j'ai contacté l'entreprise Poêles & CIE Bain-de-Bretagne.
Une réserve sur la communication entre le personnel mais l'installation est bien faite. Satisfaite du produit.
Je pourrai la conseiller.

Travaux réalisés en décembre 2018.



Pipriac, 35550
Avis publié le 21/05/2019
Pose d'un poêle à bois. Le travail a été très bien fait. Le rendu nous plait bien. Entreprise a recommander.

Travaux réalisés en septembre 2018.



reply_all Demander un Devis
Noyal-Châtillon-sur-Seiche, 35230
Avis publié le 16/05/2019
Installation d'un poêle mixte granulés/bois par Poêles & Cie que j'ai connue sur une foire à Chateaubriand. Devis clair et précis, c'est ce qu'on souhaitait.
Les travaux ne se sont pas forcément bien passés. On nous a démonté notre ancienne cheminée, une fois que la cheminée était démontée ils se sont aperçus qu'ils ne pouvaient rien installer avant trois semaines, en plein hiver, nous n'avons pas eu de chauffage en décembre. Quand il a été installé il ne fonctionnait qu'à moitié, il avait un défaut de fabrication, un bon bout de temps avant d'avoir la pièce à changer. Puis après, un câble à lâché derrière le poêle. Je ne recommanderai pas à mon entourage.

Travaux réalisés en novembre 2017.



Guipry, 35480
Avis publié le 29/04/2019
Travaux de maçonnerie bâclés, travaux placo hors de prix, finitions payées et toujours pas faites au bout d'un an, équipe désagréable. Le "résultat final" parle de lui-même. Seul le poêle est satisfaisant.

Travaux réalisés en octobre 2017.



Bourg-des-Comptes, 35890
Avis publié le 09/04/2019
Pour la pose de notre poêle à bois, c'est la société POÊLES & CIE qui est venue. J’avais déjà fait appel à cette société pour de précédents travaux. Le devis était correct. Le commercial nous a donnés de bonnes explications mais on a eu un problème avec la plaque qui est posée en dessous du poêle et tout le monde faisait l'autruche personne ne rappelait, j'ai dû faire plusieurs demandes pour que quelqu’un passe enfin. Je recommande pour le produit mais pas pour le suivi.

Travaux réalisés en mars 2016.



Réponse du professionnel
Bonjour Madame, Nous sommes satisfaits de savoir que ce poêle à bois correspond bien à vos attentes. Soyez bien certaine que notre établissement à pris en compte ce dysfonctionnement de notre service après vente, qui est le résultat de malheureux concours de circonstance. Nous nous employons depuis quelques semaines, grâce à une restructuration interne, à renforcer notre action de dépannage et de SAV, qui est pourtant déjà jugé par 98% de nos clients comme étant très satisfaisant. Soucieux de la qualité de notre travail et de votre satisfaction, je vous invite à nous contacter sans délai, si vous constatez le moindre soucis avec votre poêle à bois au 07.70.21.24.40.
Saint-Malo-de-Phily, 35480
Avis publié le 05/04/2019
Poêle à granulés
Devis parfait
On habite pas loin de cette société et on passe souvent devant
Le commercial est parfait.
Installateurs un peu moins bien la première ils se sont trompés de poêle ils l'ont quand même posé comme c'était l'hiver et ils sont venus le changer 2 mois après, le personnel qui est venu installer le deuxième poêle n'était pas formé sur ce produit.
Je recommande
Nous ne sommes par très contents du poêle, c'est les nouveau modèle qui fonctionne avec les smartphones donc il y a des problèmes de connexions etc....

Travaux réalisés en janvier 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Pour ce qui concerne les problèmes de connexion avec le poêle nous sommes effectivement tributaires de la couverture du réseau téléphonique et certaines régions sont moins propices que d'autres. Pour autant, nous espérons que le poêle vous rend les services normalement attendus d'un tel système de chauffage et vous invitons à nous contacter sans délai, si vous constatez le moindre soucis avec votre poêle au 07.70.21.24.40
Teillay, 35620
Avis publié le 05/04/2019
Poêle et Cie sont intervenus pour nous installer un poêle à granulé en tant que chauffage principal. Aujourd’hui le poêle fonctionne et nous en sommes relativement contents sauf que le chauffage principal qui nous avait été promis n’est pas au rendez vous nous avons froid dans 3 pièces de la maison sur 5.

Travaux réalisés en octobre 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour, je vous invite à reprendre contact afin qu'un technicien intervienne pour ce problème, qui n'est certainement qu'un réglage à effectuer sur les ventilations.
La Dominelais, 35390
Avis publié le 05/04/2019
Pour l'installation de notre velux en bois, on a appelé POÊLES & CIE, c'est une société qui se trouve dans la zone commerciale à côté de chez nous. Le devis que nous a proposé cette société était très bien au niveau du prix demandé. Avec le commercial au début pour la vente ça c'est très bien passé et ensuite ça c'est mal passé, il ne répondait pas au téléphone, il s'est déchargé du problème complètement. Les travaux c’était une catastrophe, ça était mal poser, le velux n'était pas étanche et au final après plusieurs demandes ils nous ont réinstallé un velux étanche et correctement posé.

Travaux réalisés en janvier 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour, ce genre de défaillance peut malheureusement parfois survenir. Faisant suite à cette nouvelle pose, nous espérons que le résultat des travaux est maintenant conforme à vos attendus.
reply_all Demander un Devis
Bruz, 35170
Avis publié le 03/04/2019
On recherchait un vendeur de poêle et on a trouvé ce que l'on désirait chez POELES & CIE. On les a sollicité pour la pose d'un poêle à pellets. En gros, la prestation était moyenne. On a presque eu que des soucis. Entre autre, il n'y avait pas assez d'explications, le chantier n'était pas assez nettoyé et on n'a pas eu de télécommande adaptée à notre poêle. En ce moment, ils reviennent chez nous pour régler quelques soucis de fuite. On les recommande plus ou moins, en espérant qu'ils répondront présent à l'avenir.

Travaux réalisés en novembre 2017.



Guipry, 35480
Avis publié le 02/04/2019
On avait déjà fait appel à la société POELES & CIE dans l'ancienne maison pour l'installation d'un poêle à granulés. On avait été satisfaits alors on a fait de nouveau appel à eux pour le nouveau poêle à granulés.
Niveau travail et matériel, rien à dire, le poêle est très bien. Quand ils sont venus il y a pas très longtemps ce n'était pas la même équipe et ils ont été très étonnés de voir comment cela a été monté, finitions pas très propres.
Je recommanderai moins qu'auparavant, je ne suis pas sure de referai appel à eux, aucun geste n'a été fait de leur part malgré mes remarques.

Travaux réalisés en février 2017.



Guichen, 35580
Avis publié le 02/04/2019
POÊLES & CIE sont venu me faire l'entretien annuel de mon poêle à granuler, le devis était clair et précis mais cher. Ce sont eux qui sont venu me monter le poêle, je les avais rencontré sur une foire internationale. Le représentant est jeune et inexpérimenté mais sympathique, heureusement que je savais ce que je voulais à ce temps-là, il venait d'arriver dans la société. Les installateurs sont très très bien, mais l'équipe qui est venu pour l'entretien était crassou, leurs matériels étaient sales, ils n'étaient pas représentatifs de la société par rapport à l'équipe d'installateurs. Je recommande la société pour tous sauf pour l'entretien.

Travaux réalisés en avril 2017.

shopping_basket
POELE A GRANULES


Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur JOUIE, Nous avons bien pris note de la tenue du personnel qui, bien que susceptible d'être assez rapidement sale du fait de leur travail, n'en doit pas moins demeurer présentable. Nous veillerons à les sensibiliser sur cet aspect de leur travail, dans la propreté de la tenue et du matériel, dans leurs futures interventions.
Erbray, 44110
Avis publié le 12/03/2019
Poêles et Cie a posé un poêle à granulés. Je me suis arrêté devant leur magasin un jour et le commercial à répondu à mes attentes.
Les poseurs sont sympas et compétents. Les délais sont un peu longs, je recommande.

Travaux réalisés en novembre 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Nous nous efforçons de répondre au plus vite aux demandes. Maintenant il arrive que certains poêles soient victimes de leur succès ou bien encore que la demande, notamment en début de saison de chauffe ou lors des périodes de remises ne permettent pas de répondre de manière aussi fluide que le restant de l'année. Nous espérons que votre poêle à granulés vous satisfait pleinement dans son utilisation journalière.
Saint-Séglin, 35330
Avis publié le 05/03/2019
C'est en allant à un Salon à Rennes que j'ai connu la société Poêles & Cie. Je les ai choisis pour l'installation du poêle à granulés surtout pour le modèle en lui-même et le prix. Ils présentent de bons avantages par rapport aux concurrents.
Bon contact avec le commercial et les travaux se sont bien passés, juste un peu long. Correspond à mes attentes, je recommande.

Travaux réalisés en avril 2017.



Châteaubriant, 44110
Avis publié le 05/03/2019
C'est sur un site internet que j'ai trouvé la société POÊLES & CIE, ils sont intervenu pour m'installer un poêle à pellets. Le devis n'était pas trop détaillé. Le commercial était clair dans ses explications. J'ai trouvé que les ouvriers étaient un peu trop rapides la première fois mais la seconde fois c’était mieux. Je recommande.

Travaux réalisés en septembre 2018.



reply_all Demander un Devis
Guipry, 35480
Avis publié le 05/03/2019
J'ai connu la société Poêles & Cie Bain-de-Bretagne sur internet. Dans le cadre du montage d'un dossier LANA j'étais tenu de faire appel à des sociétés ayant la norme RGE.
J'ai rencontré plusieurs commerciaux et signé avec celui avec qui il y a eu le plus de feeling donc le commercial de cette enseigne.
Ils ont posé 2 Velux PVC au grenier et réalisé l'isolation des combles.
Les délais n'ont pas été respectés en partie pour différentes raisons mais dans l'ensemble tout s'est bien passés.

Travaux réalisés en février 2018.



GRAND FOUGERAY
Avis publié le 05/03/2019
POÊLES & CIE a soufflé de la laine dans mes combles, j'ai trouvé le devis bien mais il restait de la laine, je pense qu'il a trop compté de mètres carrés. J'ai eu un bon contact avec le commercial et les techniciens, ils étaient sérieux et professionnels. Je recommande.

Travaux réalisés en juin 2018.



BOURGBARRE
Avis publié le 05/03/2019
Pour l'installation de mon poêle à bois, mes parents m'ont recommandé POÊLES & CIE. Devis très bien et le commercial a répondu à toutes mes questions. Les poseurs étaient très professionnels. C'était vraiment bien, je recommande.

Travaux réalisés en septembre 2018.



SAINT JUST
Avis publié le 05/03/2019
Dernièrement j'ai fait installer un poêle à bois chez moi par la société POÊLES & CIE. Concernant le devis je pense que c’est assez cher mais ce n’était pas le plus cher. Je suis allé les voir lors d'une balade. Le dirigeant est très bien et les installateurs sont courageux et compétents. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en janvier 2019.



CHATEAUBRIANT
Avis publié le 01/03/2019
C'est sur une foire expo que j'ai rencontré la société POÊLES & CIE. Ils m'ont proposé un devis détaillé pour le poêle à granulés. Le dirigeant et l'équipe de poseurs étaient rapides, concis et efficaces. Je recommande cette société.


Travaux réalisés en mai 2018.



BAINS SUR OUST
Avis publié le 01/03/2019
On a cherché autour de nous une société pouvant installer un poêle à granulés et on est tombé sur Poêles & Cie.
On a eu de bons conseils et leurs propositions correspondaient à ce qu'on attendait, un modèle de poêle nous plaisait aussi.
Les travaux se sont très bien passés, chantier très propre, aucun souci. On n'a pas eu à demander à ce quelqu'un revienne, c'était bien fait directement par du personnel très consciencieux surtout par rapport au matériel posé qui est délicat. J'ai déjà recommandé.

Travaux réalisés en décembre 2017.



reply_all Demander un Devis
ST SENOUX
Avis publié le 26/02/2019
Je suis allée a une foire expo et j'ai vu plusieurs sociétés, j'ai choisi POÊLES & CIE pour la pose de mon poêle à bois. Le représentant était très bien, il m'a bien expliqué le fonctionnement du produit. L'installateur était bien. Je suis satisfaite, je recommande.

Travaux réalisés en juin 2017.



Demander un devis

Un avis vous semble suspect sur la page ?
Écrivez-nous pour le signaler : contact@eldotravo.fr
Tous nos avis sont vérifiés selon la procédure décrite dans les CGU