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OuvertureS agence de Chelles

Liquidation Judiciaire

4.0

29 avis et 7 photos

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Membre du groupement : WIZEO Fermetures

AVIS

Les plus récents

Vaires-sur-Marne, 77360
Avis publié le 15/09/2020
J'ai fait poser 3 fenêtres avec des volets roulants solaire SOMFY, dans les 6 premiers mois il y avait déjà 1 volet de défectueux. Après de longues semaines, le sav est venu changer le moteur SOMFY. Aprés 8 mois un deuxième volet est defecteux avec la même panne et après ma demande du 11 mai, de nombreuses relances téléphoniques, RIEN que des promesses....
Leur SAV est une catastrophe...

Travaux réalisés en septembre 2019.



Avis vérifié par facture
Chelles, 77500
Avis publié le 02/06/2020
J'ai fait appel à OuvertureS agence de Chelles pour la pose de volets. J'ai eu pas mal de problèmes avec cette société. Dans une chambre le volet était trop grand ils sont revenus 3 semaines après et au lieu de le changer ils l'ont scié. Pour la deuxième chambre il n'y avait pas de branchements j'ai dû me débrouiller moi-même pour que ça fonctionne. La commerciale a été très bien mais pour le reste ce n'est pas du beau travail. Les mesures n'étaient pas bonnes. Toutefois je reconnais que les poseurs étaient gentils.

Travaux réalisés en octobre 2019.



GOURNAY SUR MARNE
Avis publié le 05/03/2020
J'ai fait changer des fenêtres en alu, des portes d'entrée et des volets roulants solaires par la société OuvertureS agencent de Chelles. Cette société se situe à proximité de chez moi, c'est pour cela que je l'ai choisie. Les menuisiers ont très bien travaillé. Les délais étaient un longs. Je suis très contente des menuiseries.

Travaux réalisés en octobre 2019.



NEUILLY SUR MARNE
Avis publié le 04/03/2020
J'ai fait poser une porte-fenêtre chez moi par la société OuvertureS agence de Chelles. C'est en cherchant sur internet que je les ai trouvés.
J'ai fait deux autres devis pour comparer les prix, ils sont tous aux mêmes tarifs. Le commercial était très bien, à l’écoute et disponible. L'équipe de poseurs était très propre et professionnelle. Je suis satisfait.

Travaux réalisés en septembre 2019.



LE PIN
Avis publié le 04/12/2019
J'ai fait appel à la société Ouverture'S agence de Chelles pour la pose de fenêtres et d'une porte d'entrée.
On m'a fait un devis avec des fenêtres oscillo-battantes et en fait elles ne s'ouvrent que normalement.
J'ai donc négocié des entrebâilleurs pour au mieux avoir un système se rapprochant aux oscillo-battantes.
On m'a dit que sur ce type de fenêtres, c'est normal que l'on ne puisse pas avoir ce système. Mais j'aurais préféré être mise au courant directement.
Tout s'est bien passé quand même lors de la pose.
Pour la porte, il y également eu des soucis par rapport au barillet. De base je ne voulais pas une porte automatique et ils me l'ont un peu imposé. Et en fait ils m'ont dit que ce n'était pas possible mais qu'ils me changeraient juste le barillet.
Sur ces deux points-là, je maintiens qu'ils n'avaient pas à me vendre des produits qu'ils ne pouvaient pas nous installer.
Les finitions ont été faites un peu tardivement également pour les fenêtres. Un peu plus de rapidité pour ça aurait été la bienvenue.
Le commercial a toujours été agréable lors de nos rencontres.

Travaux réalisés en septembre 2019.



Champs-sur-Marne, 77420
Avis publié le 20/11/2019
Travail propre et efficace

Travaux réalisés en septembre 2019.



Tremblay-en-France, 93290
Avis publié le 18/11/2019
Fenêtres doubles vitrages PVC coloris gris anthracite + volets solaires + porte d'entrée assortie.
Équipe super efficace, les travaux ont été soignés et rapides. Lionel a été disponible durant toute la période avant, pendant et après les travaux ! Je recommande à 100% !!

Travaux réalisés en février 2019.



Villeparisis, 77270
Avis publié le 18/11/2019
L'entreprise Ouverture'S - agence de Chelles est venue chez moi pour la pose de fenêtres en PVC , d'une porte d'entrée et de service.
Ce sont mes parents qui m'ont recommandé la société.
J'ai quand même fait des devis comparatifs mais ce qu'ils proposaient en terme de tarif était un peu plus équitable.
Ils ont bien respecté les délais prévus.
Au début la porte d'entrée n'était pas la bonne du coup il a fallu passer à nouveau une commande.
Globalement je reste très satisfaite du résultat. Ce sont des produits de qualité.
Je n'ai rien à leur reprocher, même les finitions étaient parfaites.
Je les recommande donc sans hésiter.

Travaux réalisés en novembre 2019.



Lagny-sur-Marne, 77400
Avis publié le 15/11/2019
J'ai appelé Ouverture'S agence de Chelles et une responsable est passée me faire un devis pour la pose de mes volets roulants électriques et une fois que le métreur est passé les ouvriers sont intervenus, ça a été rapide. Tout était très bien fait, c'était propre. Il y a eu un petit problème sur la programmation du coup ils sont repassés pour tout régler, 48 heures après tout était réglé. Je suis très content de cette société.

Travaux réalisés en novembre 2019.



CHELLES
Avis publié le 12/11/2019
La commerciale de la société Ouverture'S agence de Chelles est passée chez moi, nous avons eu un bon contact. Les poseurs sont intervenus pour l’installation des volets roulants électriques. Dans l'ensemble les travaux se sont bien passés. Je suis contente.

Travaux réalisés en juin 2019.



Gournay-sur-Marne, 93460
Avis publié le 11/10/2019
J'ai fait appel à la société Ouverture'S agence de Chelles pour la pose de volets en bois.
Je suis complètement déçu de ce qu'ils ont fait chez moi car rien ne va.
Il faut tout changer il n'y a que des malfaçons sur le produit. Tout va être remis en alu du coup mais de ce fait je ne les recommanderai pas.

Travaux réalisés en mars 2019.



Réponse du professionnel
Monsieur V, Comme vous le savez, votre problème ne dépend en aucun cas de notre entreprise mais bien de l'usine. Pour notre part, nous avons fait le nécessaire et, il est vrai que les demandes de sav auprès des usines sont souvent longues surtout quand une étude du produit est nécessaire. Mais nous avons enfin obtenu une réponse satisfaisante. Votre remplacement de volets sera effectué en début d'année prochaine. Nous reviendrons vers vous très prochainement pour programmer votre intervention. En tout cas, sachez que notre objectif premier est votre satisfaction! Restez confiant en votre agence. Bien à vous.
Chelles, 77500
Avis publié le 11/10/2019
Je n'avais pas de volets aux fenêtres et j'ai décidé de faire poser des volets roulants électriques en PVC.
J'ai des amis qui ont fait des travaux avec la société Ouverture'S agence de Chelles et j'ai bénéficié d'un parrainage.
Le métreur ne m'a pas fait part des contraintes techniques sur la pose des volets, le devis n'en faisait pas mention non plus.
Aujourd'hui les volets comportent des défauts donc je ne peux pas les faire fonctionner normalement.
Le résultat n'est pas conforme à mes besoins ni à mes attentes. J'ai une réserve sur le manque de conseil et le manque de suivi des travaux.

Travaux réalisés en mars 2019.



Réponse du professionnel
Madame, Vous exprimez votre mécontentement quant aux volets en aluminium installés à votre domicile or ces derniers ne présentent pas de défauts. Le souci rencontré chez vous est dû au fait que l'entreprise vous ayant installé précédemment les fenêtres n'avait pas fini les travaux et en l’occurrence l'installation des habillages extérieurs sur lesquels viennent se reposer les volets roulants. Lors de votre entretien avec le responsable technique nous vous avons proposé de mettre en place, à nos frais, une bavette extérieure pour résoudre ce problème. Votre intervention sera programmée dans les jours à venir. Bien cordialement
Noisiel, 77186
Avis publié le 25/09/2019
J'ai fait appel à la société OuvertureS agence de Chelles pour la rénovation de fenêtres en PVC et une baie vitrée en alu.
Je me suis rendu en magasin pour des informations et j'étais très satisfait de l'accueil et des conseils que l'on m'a apportés.
J'ai fait plusieurs devis comparatifs mais je me suis rendu compte que l'entreprise était plus rentable, qualitative et sérieuse que les autres.
Les délais annoncés ont été respectés.
Les intervenants étaient soigneux, rapides et efficaces.
J'ai déjà recommandé l'entreprise à plusieurs amis lorsqu'ils sont venus chez moi me demander qui avait fait mes travaux.


Travaux réalisés en août 2019.



CHELLES
Avis publié le 23/09/2019
J'ai fait appel à la société Ouverture'S agence de Chelles pour le changement des fenêtres et des baies vitrées, portes-fenêtres en PVC.
C'est parce qu'elle est à proximité de chez moi que je l'ai connue.
Et on me l'a recommandée.
Les délais étaient plutôt corrects.
De la prestation en elle même j'en suis très content, je n'ai rien à dire d'autre.
L'équipe était compétente, efficace et soignée.
Je recommande.

Travaux réalisés en décembre 2018.



Pontault-Combault, 77340
Avis publié le 16/09/2019
Remplacement d'un velux cassé.
J'ai eu un rdv rapidement pour le changement du velux. Les techniciens l'ont changé, travail impeccable.

Travaux réalisés en août 2019.

Gagny, 93220
Avis publié le 24/07/2019
J'ai fait appel à la société Ouverture'S agence de Chelles afin de faire changer tous mes volets battants en alu, ma porte d'entrée en PVC, et des persiennes.
J'avais choisi cette société pour sa proximité.
Selon moi, ils ne sont pas professionnels, ils ne tiennent pas parole, n'ont pas respecté les délais et ont même changé d'enseigne sans nous prévenir.
C'est une société que je ne recommande pas.

Travaux réalisés en février 2019.



Réponse du professionnel
Madame C, Pour faire suite à votre commentaire, en effet, nous avons eu du retard sur votre commande et nous nous en sommes excusé au moment venu. Nous réitérons nos excuses ce jour, puisque notre objectif est tout de même de vous satisfaire. Cependant, comme nous vous l'avions déjà expliqué à plusieurs reprises, nous avons pris l'initiative de vous installer une porte en Aluminium, et ce sans aucune plus-value malgré le fait que ce produit représente plus de 30% de plus-value, à la place de la porte en PVC initialement prévue sur votre devis. Ce choix a été fait afin de vous apporter pleine satisfaction par rapport à vos exigences esthétiques. Aussi, nous ne comprenons pas ce commentaire puisque à la fin de votre chantier, vous avez rédigé un PV de fin de chantier avec nos techniciens sur lequel vous exprimez votre pleine satisfaction en date du 20/02/2019. Que s'est-il donc passé depuis? Sachez que nous sommes entièrement disponibles pour en discuter. Bien à vous,
Chilly-Mazarin, 91380
Avis publié le 24/07/2019
J'ai fait appel à la société Ouverture'S agence de Chelles pour la pose de fenêtres en PVC et volets électriques.
C'est par un démarchage de la commerciale et par des efforts tarifaires de celle-ci que j'ai décidé de solliciter cette entreprise.
Les ouvriers étaient très sympathiques.
Je suis juste déçue du SAV qui ne me répond pas, car l'un de mes volets ne fonctionne plus depuis 10 jours, suite à une mauvaise position des fils électriques.
Je suis contente de la pose malgré tout.

Travaux réalisés en mars 2019.



Le Raincy, 93340
Avis publié le 17/07/2019
Nous avons fait poser deux volets roulants manuels en PVC. Très satisfaits, bon suivi avec la commerciale et bon professionnel pour la pose et les lieux rendus nettoyés. Je recommande vivement.

Travaux réalisés en mai 2019.



Chelles, 77500
Avis publié le 15/07/2019
J'ai contacté Ouverture'S pour remplacer de vieilles baies vitrées (1975) sur une longueur de 8 mètres sur 2,50 de haut donc gros chantier. Le travail effectué par les employés a été vraiment bien réalisé. Les prestations ont été respectées et le rendu est vraiment parfait. De plus la commerciale m'a accompagnée sur toutes les étapes de A à Z. Je la remercie pour son professionnalisme, je ferai certainement appel à Ouverture'S pour des volets roulants.

Travaux réalisés en juillet 2019.



NEUILLY SUR MARNE
Avis publié le 08/07/2019
J'ai sollicité la société Ouverture'S agence de Chelles pour le remplacement de 4 fenêtres en PVC. Je passe souvent devant la boutique.
Devis clair et bien détaillé. De très très bon poseurs. Le résultat très propre. Je suis très content du rendu. Je pourrai la recommander.

Travaux réalisés en mars 2019.



LAGNY SUR MARNE
Avis publié le 08/07/2019
J'ai sollicité la société Ouverture'S agence de Chelles grâce à internet, pour le remplacement de fenêtres en aluminium. Devis convenable et poseurs professionnels.
Tout est conforme à mes attentes. Je suis très satisfait.

Travaux réalisés en mars 2019.



GAGNY
Avis publié le 07/07/2019
La société Ouverture'S agence de Chelles a réalisé le changement des fenêtres, de la porte d'entrée et de la porte de garage motorisée dans notre maison.
J'ai connu cette société en passant devant et j'ai eu une publicité dans la boite aux lettres.
Nous les avons choisis pour le prix et la présentation du commercial qui nous a convaincu.
Les délais sont corrects et tenus.
Les travaux se sont bien passés avec une équipe soigneuse et sérieuse.
Nous sommes satisfaits et recommandons cette société.

Travaux réalisés en mai 2019.



NEUILLY SUR MARNE
Avis publié le 07/07/2019
J'ai fait appel à la société Ouverture'S agence de Chelles pour la pose de 6 fenêtres en PVC.
Après une recherche sur internet, c'est cette entreprise qui m'a intéressée. Devis correct.
C'était une très bonne équipe avec des ouvriers très professionnels, rigoureux, ponctuels et rapides. Le chantier était propre, je n'ai aucun souci à relever. Cela donne une superbe façade extérieure.
Je recommande la société.

Travaux réalisés en mars 2019.



NEUILLY SUR MARNE
Avis publié le 07/07/2019
J'ai fait appel à la société Ouverture'S agence de Chelles pour la pose de plusieurs fenêtres en PVC.
C'est grâce à un démarchage commercial que j'ai sollicité cette société.
J'ai eu de bons contacts avec toute l'équipe (commercial, directeur...)
Le devis était clair et a été respecté
La société est arrangeante.
Je conseille cette entreprise.

Travaux réalisés en juin 2019.



NEUILLY SUR MARNE
Avis publié le 04/07/2019
J'ai fait installer des volets et des fenêtres en PVC.
La commerciale de la société Ouverture'S agence de Chelles m'a contactée,elle a de bons conseils.
Bonne écoute et respect de mes besoins et de mes attentes.
Les délais raisonnables, les travaux bien. Le chantier bien nettoyé. Personnel très professionnel.
Je suis satisfaite du rendu.
Je l'ai recommandée.

Travaux réalisés en mai 2019.




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