Depuis plus de 45 ans Murprotec traite les problèmes d'humidité des murs et des sous-sols dans le Poitou. Ses nombreuses références en font le professionnel incontournable et reconnu par les propriétaires de la région. Retrouvez le témoignage de M. Génin qui en 1994 a fait réaliser le traitement de sa maison après plusieurs années d'échecs avec d'autres solutions.
Nous avons trouvé la société Murprotec sur internet, c'est la seule qui est spécialisée dans les problèmes d'humidité dans ma région. Lors du contact avec le commercial on a senti qu'ils étaient très compétents et il nous a proposé des solutions adaptées à notre problématique. Au moment des travaux, tout s'est très bien passé. Les techniciens ont pris toutes les dispositions nécessaires pour que le chantier soit propre malgré les soucis d’accessibilité des pièces.
Travaux réalisés en avril 2016.
Avis vérifié par facture
86480 ROUILLE
Avis publié le 25/02/2019
ALEXANDRE
Nous avons fait installer une centrale de traitement de l'air par Murprotec Poitiers et nous en sommes satisfaits.
Nous avions découvert cette entreprise via de la publicité. On avait pris nos renseignements également par ailleurs et nous avons préféré mettre en avant la relation avec le commercial, de bonnes explications et leur produit qui semblait plus efficace.
Seul bémol concernant les filtres qui doivent être changé régulièrement, un package de quelques filtres au départ aurait été commercialement appréciable.
Si on me le demande c'est une société que je pourrais recommander
Travaux réalisés en juillet 2016.
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Avis vérifié par facture
Beaumont, 86490
Avis publié le 20/02/2019
Veronique
J'aurais bien mis 0 pour les étoiles mais on ne peut pas. Je ne recommande pas. Ils nous ont posé une machine qui ne nous est pas utile. Le problème n'est pas résolu. la machine devait enlever l'humidité, on en a toujours autant. De plus ils l'ont placé dans une chambre.
Travaux réalisés en octobre 2017.
Avis vérifié par facture
Réponse du professionnel
Bonjour Madame, tout d'abord je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de donner votre avis même si votre commentaire n'est pas très favorable pour nous.
Je tiens toutefois à préciser certains éléments :
Lors du diagnostique nous avions mis en évidence deux problèmes dans votre logement, de la condensation et également de la remontée capillaire au niveau des murs porteurs ce qui implique malheureusement une double prestation pour avoir un résultat définitif c'est à dire installation d'une machine de traitement de l'air, ce que vous avez fait, mais également travaux d'injection de micro-émulsion
dans les murs, ce que vous avez refusée de faire malgré nos explications,et ré-expliqué à de multiples reprises lors des fréquents passages de notre responsable technique à votre domicile.
Nous sommes conscient du coût de cette prestation mais nous vous invitons cependant à prendre contact
avec nous afin de trouver ensemble un terrain d'entente pour que vous soyez définitivement à l'abri de vos problèmes d'humidité.
Bien cordialement
Murprotec
