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MURPROTEC MELUN professionnel certifié

Traitement de l'humidité

16 avis et 8 photos

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Présentation

Murprotec est spécialisée dans le traitement de l’humidite de l’habitat
Traitements définitifs et garanties.

Marque(s) : CTA




Enseigne du groupe : Murprotec

AVIS

Les plus récents

AULNAY SOUS BOIS
Avis publié le 15/02/2019
Nous avons fait installer une centrale de traitement de l'air pour des problèmes d'humidité, c'est la société MURPROTEC MELUN qui est intervenu, ils étaient déjà venu chez nous pour des injections de résine. Le commercial fait bien son boulot et le devis établi était bien. Les installateurs se sont montré efficaces et soigneux. Je recommande la société à mon entourage si besoin.

Travaux réalisés en novembre 2017.



Pringy, 77310
Avis publié le 15/02/2019
Cuvelage et pose d'un desumidificateur au sous-sol.
Pose d'une CTA dans les combles.
Cuvelage c'est n'importe quoi pas lisses j'ai envoyé des photos aucune réponse.
Le directeur commercial l'a constaté rien en retour pour le desumidificateur j'avais pose la question au niveau sonore pas de soucis m'a répondu l'ingénieur aujourd'hui je suis obligé de l'arrêté la nuit et le midi quand on déjeune trop de bruit.
Murprotec c'est bien pour vendre après plus personne.
Le parrainage que je devais avoir je l'attends toujours.
Donc je ne recommande pas

Travaux réalisés en mai 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant le parrainage et nous allons demander que celui ci vous soit attribué dans les meilleurs délais. En revanche nous ne comprenons pas vos remarques sur le niveau sonore de votre deshumidificateur car celui ci est installé dans votre sous sol et vous semblez subir une gêne sonore à l'étage.?. Nous vous certifions n'avoir reçu aucune demande de votre part à ce sujet , d'où notre étonnement en découvrant votre commentaire. Notre service technique va rapidement vous contacter afin d'effectuer les réglages qui s,imposent pour supprimer ce défaut. Concernant le cuvelage, il s'agit d'une étanchéité réalisée à l'intérieur, mais ce n'est pas un enduit de finition. Il est normal que celui ci ne soit pas lisse et qu'il suive la planimetrie des murs.vous pouvez par la suite procéder à un enduit ou autre finition en Placo sans jamais percer ce cuvelage qui empêche toute infiltrations d'eau dans votre sous sol. Cordialement
Yerres, 91330
Avis publié le 14/02/2019
Installation STA

Travaux réalisés en janvier 2019.



Avis vérifié par facture
Charenton-le-Pont, 94220
Avis publié le 14/02/2019
Travaux réalisés avec soin. Nous sommes très satisfaits.

Travaux réalisés en août 2018.



Avis vérifié par facture
BOISSISE LA BERTRAND
Avis publié le 13/02/2019
Nous avions de l'humidité dans un sousplexe que nous louons. L'agence en charge de la gestion de ce bien nous a dirigé vers l'entreprise Murprotec.
Le commercial très compétent et à l'écoute nous a proposé une méthode apparemment efficace.
Les ouvriers ne nous les avons pas vus mais le chantier est resté propre au premier passage.
Nous avons fait un complément pour un mur et le chantier n'était pas aussi propre que la première fois.
Je déplore toutefois que l'on ne puisse pas avoir un contact téléphonique plus facilement. Ayant appelé à plusieurs reprises j'aurais aimé que l'ont me rappelle pour me renseigner.

Travaux réalisés en avril 2018.



Réponse du professionnel
Madame Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu joindre le technicien chargé de suivre votre chantier car celui ci aurait pu intervenir afin de vérifier la qualité du nettoyage en fin de travaux. C'est un point que nous allons améliorer. Nous apprécions que vous reconnaissiez l'efficacité de nos méthodes pour traiter les problèmes d'humidité dont souffraient votre logement et ses locataires. Cordialement
COUPVRAY
Avis publié le 13/02/2019
Nous avions des soucis d'humidité dans notre séjour, alors on a cherché une société capable de résoudre ce problème.
Ma femme a trouvé MURPROTEC qui est spécialisé dans les remontées capillaires. Proposition correcte
Le commercial nous a bien expliqué le procédé et tout tenait la route. Avec les ouvriers, tout s'est passé correctement.
Nous sommes satisfaits de leur travail.

Travaux réalisés en juillet 2017.



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COMBS LA VILLE
Avis publié le 13/02/2019
Pour les injections de résine, le devis était un peu cher mais je l'ai accepté quand même. J'ai déjà eu affaire à la société MURPROTEC MELUN pour de précédentes prestations. Le commercial m'a bien conseillé, il est professionnel. Les employés sont bien mais déçus de leur travail, au niveau de la porte du garage pour moi ça n'a pas était fait comme il le fallait, ça ne fait pas beau mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire autrement. Je recommande cette société pour le produit mais pas pour la qualité de service.

Travaux réalisés en mars 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour Votre commentaire nous rassure sur la qualité de nos engagements et l'efficacité de nos produits qui consistent à traiter definitivement les problèmes d'humidité et d'infiltrations dans votre garage.Le traitement de culevage est réalisé avec notre résine qui n'est pas en soi un produit de finition tel qu'un enduit. L'aspect peut présenter certains défauts qui suivent la planimétrie des murs. Un défaut peut être corrigé par un peintre si par la suite vous décidez de peindre votre garage. Cordialement
Chaumes-en-Brie, 77390
Avis publié le 13/02/2019
Nous avions d'importantes remontées d'eau dans notre rdc. les murs en pierre de brie pourrissaient.
Nous avons fait appel a Murprotec. Le commercial nous a très bien expliqué leur procédé. Le technicien est passé avant et après. l'equipe qui nous a mis la résine, étaient tres professionnels et serieux. Nous n'avons plus de problèmes depuis 2015. A la suite de leur intervention nous avons fait installer un purificateur d'air et sommes tres contents.

Travaux réalisés en novembre 2016.



SAINT FARGEAU PONTHIERRY
Avis publié le 12/02/2019
Suite aux fortes inondations dans notre secteur, j'ai sollicité Murprotec Melun pour réaliser le cuvelage de mon sous sol. Le prix est certes un peu élevé mais cela semble de qualité.
Les travaux se sont bien passés, des ouvriers sympathiques. Je regrette juste d'avoir du réclamer pour qu'ils viennent ranger les objets évacués du sous sol avant les travaux.
C'est une société que je peux recommander

Travaux réalisés en mai 2018.



Montry, 77450
Avis publié le 11/02/2019
Nous avions fait venir MURPROTEC pour des travaux dans le garage au sous-sol contre les inondations par forte pluie. On aurait aimé qu'à la fin des travaux ça soit plus propre (on a dû nettoyer toute la poussière au sol et sur les tuyaux). A part ce bémol dans l'ensemble travail sérieux.

Travaux réalisés en octobre 2018.



Coulommiers, 77120
Avis publié le 11/02/2019
2 types de travaux effectués:
a/cuvelage d'une cave suite a des remontées capillaires et humidité il y a 3 ans.
Plus de problèmes a ce jour excellent travail
b/installation d'une centrale air il y a un an et demi
pas de soucis également très bon travail.
Dans ces deux prestations : professionnalisme et sérieux des intervenants dans mon habitation.
A recommander a une connaissance qui a des problèmes d'humidité et également le service commercial qui a des compétences techniques et nous a donner toute satisfaction

Travaux réalisés en juin 2016.



Vitry-sur-Seine, 94400
Avis publié le 07/02/2019
Bon travail satisfait.

Travaux réalisés en janvier 2019.



Avis vérifié par facture
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Aulnoy, 77120
Avis publié le 07/02/2019
Très bonne prestation travail sérieux je recommande

Travaux réalisés en novembre 2018.



Avis vérifié par facture
La Queue-en-Brie, 94510
Avis publié le 07/02/2019
Travaux très satisfaisant et à recommander

Travaux réalisés en juin 2018.



Avis vérifié par facture
Machault, 77133
Avis publié le 04/02/2019
J'ai fait intervenir MURPROTEC MELUN chez moi pour qu'il m'installe un purificateur d'air. Le devis établi était cher mais il fallait le faire. C'est une entreprise que j'ai connue sur internet et dont je ne suis pas du tout satisfaite, ils ne sont pas organisés du tout, ils ne sont pas professionnel, ni sérieux. Il y a eu aussi des problèmes de délais et etc... Une fois que le contrat est signé, il n'y a plus personnes.

Travaux réalisés en juillet 2018.

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Réponse du professionnel
Madame, nous vous remercions de vos commentaires qui concernent la mise en œuvre de votre chantier. Nous sommes évidemment désolés de cette organisation qui ne reflète pas la qualité de nos services. Malheureusement, nous avons dû faire face à la forte demande sur ce type de produits ce qui avait pour conséquence d’augmenter les délais. Nous sommes persuadés que votre centrale de traitement d’air vous donnera toute satisfaction et vous fera oublier ce désagrément. Nous sommes une entreprise responsable, avec un bon service après-vente, capable de réparer nos erreurs comme vous avez pu le constater. A titre de dédommagement nous vous proposons une visite d’entretien et nous vous offrons boite de filtres.
Paris 11, 75011
Avis publié le 31/01/2019
On a connu la société MURPROTEC par le biais de l'internet et on a fait appel à eux pour des travaux de cuvelage. La prestation était très bien et les ouvriers professionnels, ils ont bien respecté les délais. On les recommande mais on aimerait juste faire une petite recommandation : c'est qu'il serait judicieux de donner plus d'informations concernant les produits utilisés et la durée d'attente avant de pouvoir de nouveau accéder à la cave. A part cela, il n'y a rien à redire.

Travaux réalisés en octobre 2018.



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