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Menuiserie Rousson professionnel certifié

Fenetrier Portes-et-ouvertures

4.5

135 avis et 7 photos

Informations contrôlées :

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Présentation

Maison fondée en 1946, notre entreprise implantée dans le bassin de l'ondaine intervient sur tout le secteur de la loire des des départements limitrophes.
Menuiserie ROUSSON fournie et installe chez le particulier comme le professionnel, des menuiseries extérieures et intérieures du batiment. nous vous proposons une large gamme de produits.
Spécialiste de la rénovation et fort de 72 années d'expériences, nos équipes de pose, vous apporteront un travail soigné et d'excellents conseils pour vous assurer un confort maximal dans votre habitat.
Nous nous revendiquons être des "menuisiers" et fiers de l'être. Nous ne sommes pas de simples "fenestriers" appartenant à de grandes enseignes. Là se fera toute la différence.
Notre entreprise détient la qualification QUALIBAT RGE N°97775.
A très bientôt dans notre agence.

Marque(s) : JEANNEAU, Wize


Qualifications :
Qualibat
Qualibat RGE
Logo Partenaire Certifié Janneau


Membre du groupement : WIZEO Fermetures

Fournisseur : Partenaire Certifié Janneau

AVIS

Les plus récents

SAINT ETIENNE
Avis publié le 21/09/2020
J'ai eu recours à l'entreprise Menuiserie Rousson pour l'installation de nouvelles fenêtres. Autant dire que ça ne s'est pas très bien passé. Il y a eu une erreur dans la commande j'ai reçu des menuiseries de teinte marron au lieu des menuiseries blanches. Ensuite, nous avons eu plusieurs rendez-vous qui n'ont pas été honorés. Ce n'est pas professionnel. Il y a eu un jour où le commercial m'a appelé pour me dire qu'il venait le lendemain à 15 heures et en fin de compte, une heure après il m'appelle pour annuler. La plupart du temps c'est moi qui est dû appeler pour savoir où en était ma commande et les travaux. Ça manque de professionnalisme, toutefois, les poseurs ont été hyper sympathiques et le travail est bien fait tout de même.

Travaux réalisés en juillet 2020.



Réponse du professionnel
Votre avis ne nous laisse pas de marbre. Il y a en effet eu une grosse erreur du commercial sur les coloris. Ensuite nous avons du replanifier une nouvelle intervention, mais les contre-coups du Covid-19, sont très difficiles à gérer. On ne rattrape pas 1 mois et demi d'inactivité sans problème. Nous sommes victimes de notre succès et de nos entrées de commandes. votre avis est très important, et nous avons déjà pris des mesures dans ce sens, afin que ce qui s'est passé avec vous ne se reproduise plus. Nous tenons encore une fois à nous excuser de tous ces contretemps.
Unieux, 42240
Avis publié le 31/08/2020
J'ai opté pour la société Menuiserie Rousson car mon père connaît Mr Rousson, le gérant. C'est donc avec lui que j'ai vu pour le devis, le suivi, le chantier et la réalisation du projet. Je bénéficie maintenant des fenêtres, porte-fenêtre et porte d'entrée en PVC et aussi des volets roulants manuels en ALU. L'installation a été impeccable et soignée, quant au chantier, il a correctement été nettoyé. Pour moi, les produits semblent de qualité en tout cas jusque maintenant. Je peux donc tout à fait recommander cette société, c'est parfait.

Travaux réalisés en juillet 2020.

Saint-Just-Malmont, 43240
Avis publié le 26/08/2020
Artisans compétents et consciencieux dans leur travail, ils sont discrets.
Porte de garage + petite porte et volets roulants.

Travaux réalisés en juin 2020.



Firminy, 42700
Avis publié le 18/08/2020
Dépose et évacuation des menuiseries existantes et installations des nouvelles. Personnel discret et consciencieux ,travail propre

Travaux réalisés en juillet 2020.



Firminy, 42700
Avis publié le 17/08/2020
changement tablier volet

Travaux réalisés en juin 2020.



Roche-la-Molière, 42230
Avis publié le 14/08/2020
Je connaissais depuis quelque temps déjà l'entreprise Menuiserie Rousson car elle était déjà venue faire des travaux chez moi. Dernièrement, elle est venue pour la pose d'une porte-fenêtre en PVC double vitrage. Je confirme à nouveau son sérieux car c'est encore une fois, un travail de qualité et soigné. En ce qui concerne les produits, ils sont eux aussi de qualité. le chantier a été nettoyé, j'ai apprécié. Même s'il reste encore une fenêtre à poser, je recommande cette société.

Travaux réalisés en juillet 2020.



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Le Chambon-Feugerolles, 42500
Avis publié le 14/08/2020
J'ai connu cette entreprise grâce à un partage. Je l'ai solicitée pour l'installation d'une baie-vitrée en ALU et j'en suis ravie. J'ai vu directement avec le commercial ce que je voulais et tout s'est très bien passé. Pour moi, c'est du très bon matériel et son installation a été impeccable. Au niveau de la qualité c'est tout aussi bien, je peux donc bien sûr la recommander.

Travaux réalisés en juillet 2020.



La Chapelle-d'Aurec, 43120
Avis publié le 13/08/2020
J'ai connu la maison Rousson car elle se situe près de chez moi.
Nous les avons choisis pour la proximité bien sur mais aussi et surtout pour la qualité des produits.
Ils ont procédé à la pose d'une porte de garage sectionnelle en PVC et d'une fenêtre coulissante en PVC également.
Le commercial est à l'écoute et le contact est bien passé.
Les délais ont été un peu longs du fait du covid.
Les travaux se sont bien passés avec une équipe professionnelle et appliquée.
Nous sommes satisfaits et recommandons cette entreprise.

Travaux réalisés en juillet 2020.



Saint-Étienne, 42100
Avis publié le 11/08/2020
Déçu, fenêtre double vitrage, vitres rayées de l’intérieur, vu après la pose, dommage qu’il n’y ait pas de controle avant la mise sur chantier, attendons remplacement, reporté post vacances, encore du temps perdu malgré l’energie dépensée par Mr C., attendons donc ....

Travaux réalisés en juin 2020.



Réponse du professionnel
Merci M. L. pour cet avis qui nous déçoit énormement. Le problème rencontré provient du fabricant, et nous n'en sommes pas responsables. Nous avons immédiatement fait le nécessaire pour que votre vitrage présentant un défaut soit remplacé. Bilan des courses, c'est nous qui sommes pénalisés par un avis défavorable et une seule étoile. Ceci ne nous donne pas vraiment envie de vous satisfaire, puisque déjà vous êtes dans la critique négative. Cependant respectant nos engagements, nous procéderons au remplacement de votre vitrage dès réception de ce dernier.
Fraisses, 42490
Avis publié le 10/08/2020
Changement des volets et de la porte de garage.
Dans cette période compliquée l'entreprise Rousson dans son ensemble a fait preuve de professionnalisme le commercial a été à notre écoute pour la définition des produits et les techniciens ont été efficace et compétent. En cas de besoins pour un autre projet je ferai appel à eux

Travaux réalisés en juillet 2020.



Saint-Maurice-en-Gourgois, 42240
Avis publié le 04/08/2020
J'ai pu prendre contact facilement avec l'entreprise Menuiserie Rousson. J'ai apprécié l'échange que j'ai eu avec le commercial et j'ai donc choisi de faire affaire avec elle. De plus, elle possède une bonne renommée, donc, j'ai été rassuré. Elle est intervenue pour la pose des fenêtres en PVC double vitrage et le travail a été très bien effectué et avec les finitions. L'installation a été soignée et pour moi, ce sont des matériaux de qualité. Je peux donc la recommander.

Travaux réalisés en juin 2020.



Sorbiers, 42290
Avis publié le 03/08/2020
Rénovation

Travaux réalisés en juin 2020.



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Le Chambon-Feugerolles, 42500
Avis publié le 01/08/2020
J'ai connu cette entreprise par l'intermédiaire de ma sieur qui avait réalisé avec eux des travaux pour des fenêtres et en avait été ravie. J'ai eu recours à elle pour la pose de la porte d'entrée en ALU avec un vitrage et pour l'installation de fenêtres en PVC également. L'équipe qui a fait le travail a été très bien et agréable. C'est du travail sérieux. Je l'ai donc moi-même recommandée à mon autre sœur.

Travaux réalisés en juillet 2020.



Saint-Étienne, 42100
Avis publié le 29/07/2020
Installation fenêtres double vitrage.
Bonne réalisation.

Travaux réalisés en juin 2020.



Aurec-sur-Loire, 43110
Avis publié le 28/07/2020
Pose de 7 fenêtres sur mesure.
Entreprise sérieuse et honnête.
Travail propre et soigné.
Tarif correct en vu de la qualité.
Je recommande

Travaux réalisés en juillet 2020.



Bas-en-Basset, 43210
Avis publié le 28/07/2020
Remplacement complet de 7 fenêtres + 2 portes + 1 baie vitrée + volets roulants.
Très bon rapport qualité prix !
6 semaines de retard dû au covid-19, ce qui est plus qu’acceptable.
Equipe de poseurs performants, soigneux, agréables et de bon conseil.
Bravo et merci !

Travaux réalisés en juillet 2020.



Saint-Étienne, 42100
Avis publié le 27/07/2020
Très pro
Avec le covid19 au milieu, tout s'est passé de la meilleure des manières
Je recommande

Travaux réalisés en juin 2020.



Firminy, 42700
Avis publié le 08/04/2020
Menuiserie Rousson a réalisé la pose de mes fenêtres en PVC. J'ai contacté cette société car elle m'a été recommandée et j'ai déjà eu l’occasion de travailler avec elle.Les travaux ont été réalisés en 1 journée et correctement. Je recommande cette société .

Travaux réalisés en mars 2020.



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Saint-Étienne, 42100
Avis publié le 07/04/2020
Malgré une bonne écoute de mon commercial et la volonté de réaliser les travaux dans les meilleures conditions, le delai de pose annoncé n'a pas été respecté, et un manque de soin certain au sujet de la propreté malgré mes recommandations.
Je suis tres partiellement satisfait.

Travaux réalisés en mars 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour M. S. Votre avis a retenu toute notre attention, mais je tiens toutefois à rétablir la vérité sur certains points. Concernant le délai de pose, celui ci était respecté. C'est sur votre demande que nous l'avons repoussé à plus tard. Les BL de nos fournisseurs sont là pour le prouver. Concernant le manque de soin apporté aux travaux lors de l'installation, des salissures ont été constatées dans le bac à douche. Mes installateurs voulaient y nettoyer. Vous ou une autre personne présente lors de la pose, nous a dit de laisser faire, qu'une femme de service devait passer et qu'elle s'occuperait de nettoyer les salissures constatées. Nous n'aurions dû pas écouter cette personne, et procéder nous même au nettoyage, cela aurait éviter bien des problèmes. Voila, nous faisons toujours face aux problèmes que nous rencontrons, essayons dans la mesure du possible de les solutionner, les nombreux avis reçus en atteste. Je regrette simplement que vous n'ayez pas eu l'idée de nous téléphoner. On règle toujours plus facilement les problèmes de vives voix.
Malvalette, 43210
Avis publié le 07/04/2020
Il y a eu d'abord la qualité de l'accueil dès la prise de contact, celle des conseils et des explications. Puis le devis complet, clair et net est arrivé vite.
L’accord trouvé, nous avons discuté d’une date de pose qui a ensuite été respectée.
La pose a eu lieu, comme prévue, et la maison a été rendue propre. Nous avons constaté le besoin de faire des réglages et quelques finitions ce qui a eu lieu plus tard comme prévu. Depuis nous sommes très satisfaits de la pose, de l'efficacité isolante des portes et des fenêtres surtout à 900 mètres d’altitude. Notre maison est une ancienne ferme et tout était du sur-mesure.
Nous sommes satisfaits d’avoir fait appel à une entreprise locale de réputation et qui ne sous-traite pas ses contrats. Pas de call -center, pas de gens qui renvoient la responsabilité!
Un vrai dix sur dix! Merci à tout le monde à la menuiserie Rousson de Firminy!

Travaux réalisés en septembre 2019.



Saint-Étienne, 42000
Avis publié le 01/04/2020
Menuiserie Rousson a réalisé la pose de 2 portes-fenêtres, 5 fenêtres, 2 tabliers et 2 volets roulants électriques. C'est le premier devis que j'ai réalisé et leur devis me convenait. Les travaux ont très bien été réalisés. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en mars 2020.

Saint-Étienne, 42000
Avis publié le 30/03/2020
La société Menuiserie Rousson a réalisé la pose de fenêtres en ALU et des volets électriques. J'ai choisi cette société car elle m'a été recommandée et le devis proposé était correct. J'ai eu bon feeling avec le commercial. Les travaux ont été réalisés correctement et proprement. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en mars 2020.



Roche-la-Molière, 42230
Avis publié le 27/03/2020
Menuiserie Rousson a réalisé la pose de fenêtres en PVC. J'ai contacté cette société car elle était déjà intervenue chez moi pour d'autres travaux. Les travaux ont été réalisés correctement. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en mars 2020.



Saint-Victor-Malescours, 43140
Avis publié le 24/03/2020
changement porte d'entrée

Travaux réalisés en mars 2020.



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La Ricamarie, 42150
Avis publié le 23/03/2020
Menuiserie Rousson, excellent du début jusqu'à la fin de vrai professionnel. Je les recommande sans hésiter !

Travaux réalisés en mars 2020.



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