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LE CONFORT DU FEU professionnel certifié

Club Seguin

4.8

173 avis et 207 photos

Informations contrôlées :

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Présentation

La société Le Confort du Feu à Muret dans la Haute-Garonne installe, répare et rénove votre appareil. Nous sommes spécialisés dans la pose et l'entretien des poêles et cheminées à bois, à granulés et à gaz, du groupe Seguin.

La société Le Confort du Feu est composée:
- Du gérant qui est dans le métier du chauffage depuis 20 ans, il est là pour vous conseiller, étudier et métrer votre projet selon les règles en vigueur et du DTU.
- Son épouse qui est sur la partie commerciale et administrative, qui vous accompagnera pour toutes démarches administratives ou financières.
- D'un poseur qualifié présent dans la société depuis sa création.
- D'un technicien de maintenance

Notre société s’engage sur :
* Garantie de la Réglementation Thermique 2012 sur le développement durable
* Certifiée Quali’bois
* Labellisée RGE - Reconnu Garant de l’Environnement

N'hésitez plus pour vous chauffer efficacement, contactez Le Confort du Feu pour une pose et le choix de votre appareil, par des spécialistes !

Marque(s) : HWAM, ORTAC, PIAZZETTA, SEGUIN, SEGUIN DUTERIEZ, VERMONT CASTINGS, WIKING




Enseigne du groupe : Seguin Duteriez

AVIS

Les plus récents

Lussan-Adeilhac, 31430
Avis publié le 11/01/2021
Très pro, et rapide

Travaux réalisés en octobre 2020.



Avis spontané
Réponse du professionnel
Bonjour Jean, Merci pour cette note concernant la pose de votre appareil ! Le Confort du Feu vous remercie et vous souhaite une excellente journée !
Auzeville Tolosane
Avis publié le 11/01/2021
Les travaux se sont très bien déroulés, c'était la création d'un espace et l'installation d'un poêle à bois. Ils sont venus sur une journée, c'est parfaitement réalisé et c'est conforme à ce que je voulais. Lorsqu'il y a eu un petit souci, j'en ai fait part à l'entreprise et elle a été réactive puisque à ma demande elle est revenue rapidement. Je conseille donc autour de moi LE CONFORT DU FEU.

Travaux réalisés en décembre 2020.



Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Fabien, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait pour l'installation de votre poêle à bois. Le Confort du Feu vous remercie du fond du cœur pour ces compliments ! A bientôt !
Lestelle-de-Saint-Martory, 31360
Avis publié le 08/01/2021
Les travaux se sont bien passés, j'ai eu l'installation d'un insert. Le travail a été fait correctement bien que le système qui a été installé ne corresponde pas à celui que je voulais. Dans un premier temps je voulais un insert à 10kW et le commercial voulait m'en poser un à 7kW. Je voulais aussi une soufflerie avec une soufflerie intérieure et là encore ce n'est pas ce que j'ai eu. Puis je reproche à la marque Seguin son manque de communication, ça a posé problème. Toutefois, le jeune a fait du très bon travail, la patronne m'a aidé pour les papiers et j'ai beaucoup apprécié. Je regrette de ne pas avoir eu la prime prévue dû au fait que le patron n'a pas retourné mon dossier.



Travaux réalisés en octobre 2020.



Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Nous sommes étonnés de votre remarque sur l appareil puisqu'il y a quelques jours de cela, vous nous avez contacté pour nous dire que vous étiez complètement satisfait de la chauffe. Pour le dossier de prime, le gérant ne peut rien valider puisque nous n'avons rien reçu et comme vous le dites dans le message, c'est la gérante qui fait ce genre de papier et elle s'est occupée de tout le reste pour vos primes. La prime CEE est à faire de votre côté et nous n'avons plus qu'à la signer. N hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien cordialement La direction
Muret, 31600
Avis publié le 24/12/2020
J'ai effectué la pose d'un poêle à granulés avec l'entreprise LE CONFORT DU FEU. Le poêle est performant et il fonctionne correctement. Il répond aussi parfaitement à nos attentes. J'ai connu cette société car elle se situe sur Muret tout comme nous. Après avoir vu les avis très positifs sur les réseaux sociaux et après avoir pris les renseignements, j'ai demandé un rendez-vous et je me suis rendu au magasin. Là encore, nous avons été bien reçus. De ce fait, je n'ai pas eu besoin de faire de comparatif, j'ai été satisfaite de l'échange. C'est une entreprise très compétente.

Travaux réalisés en décembre 2020.



Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Claude, Merci pour ce commentaire pour l'installation de votre poêle à granulés. Toute l'équipe de Le Confort du Feu est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens ! Excellente journée et à très vite !
Auterive, 31190
Avis publié le 23/12/2020
Nous avons fait appel à la société LE CONFORT DU FEU pour l'achat et la pose d'un poêle à granulés. La pose du poêle s'est très bien passée, le travail est de qualité, les techniciens sont professionnels et efficaces. Cependant, nous sommes insatisfaits du poêle en lui-même et de l'aspect commercial en effet nous trouvons que le gérant n'a pas écouté et n'a pas pris en compte nos demandes et nos attentes. En effet, nous voulions un chauffage d'appoint plaisir et finalement tant il est bruyant nous l'allumons lorsque nous sommes occupés ou pas présents dans la pièce. Nous sommes donc satisfaits de l'aspect technique de la société, mais pas du produit en lui-même ni de la qualité de la relation commerciale.




Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Avant de valider tout devis, nous demandons absolument à nos clients de venir au magasin, pour écouter le bruit afin de voir si cela peut convenir ou non à nos clients. Le bruit d'une soufflerie d'un poêle à granulés est ressenti différement par chaque personne, c'est pour cela que nous mettons un poêle en fonctionnement en magasin. Vous êtes venus en magasin pour établir un devis et voir ce fonctionnement, ce dont vous avez validé. De plus, vous avez un appareil qui permet de couper la soufflerie si celle ci vous gène de temps à autres. Vous n'avez pas été mel reçu, et mal conseillé. Tout a été validé par ce que vous avez vu et entendu dans notre show room. En ce qui concerne, notre écoute, nous faisons à la fois du bois, granulés et du gaz et votre seul et unique volonté était le granulés. Plusieurs semaines passées ce délai d'installation, vous nous contactez pour changer le poêle à granulés vers un poêle à bois à notre charge, ce qui nous est impossible. Vous priant de nous excuser que cela vous apporte un mauvaise avis commercial. Les gérants
Labastidette, 31600
Avis publié le 22/12/2020
J'ai fait appel à la société LE CONFORT DU FEU pour la pose d'un poêle à granulés. Les travaux se sont très bien passés, les techniciens ont été très professionnels et la pose est de qualité. La relation commerciale de la société est excellente. Je n'ai que de positif à dire sur cette société. Le poêle chauffe bien, il est facile d'utilisation. J'ai connu la société par le bouche-à-oreille. Je la recommande à 100 %.

Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Pascal, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Le Confort du Feu vous remercie de cet avis pour la pose de votre poêle à granulés et pour votre confiance. A très vite.
reply_all Demander un Devis
Muret, 31600
Avis publié le 22/12/2020
Bon conseil,délai de livraison et installation irréprochable,correspondant à nos attentes .

Travaux réalisés en novembre 2020.



Avis sollicité par mail ou SMS
Réponse du professionnel
Bonjour Françoise. Merci beaucoup pour ce commentaire pour l'installation de votre poêle. Toute l'équipe de Le Confort du Feu est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
Muret, 31600
Avis publié le 22/12/2020
Installation d'un poêle à granulé PIAZZETA P158T.
Installation et suivi très performant avec de nombreux soucis du à des dysfonctionnements de l'appareil.
Après l'installation d'un premier poêle dysfonctionnant, M. Alonso a été très réactif pour régler le problème et finalement demandé le remplacement du poêle. 1 semaine après, une panne est apparue avec l'écran digital et la connexion de celui-ci. Là encore, Le Confort du Feu a été très présent et dynamique pour régler le problème et remplacer les pièces nécessaires.
Donc si je ne recommanderai pas forcément ce poêle, qui j'espère ne déclarera plus aucun dysfonctionnement, je recommande Le Confort du Feu pour l'honnêteté et le suivi performant.

Travaux réalisés en novembre 2020.



Avis sollicité par mail ou SMS
Réponse du professionnel
Chères clientes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée.
Roquettes, 31120
Avis publié le 22/12/2020
Commerciaux à l’écoute et dispo pour le client.
Très bonne prestation de Pierre l’installateur, travail propre et soigné.

Travaux réalisés en octobre 2020.



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Réponse du professionnel
Bonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire sur l'installation de votre poêle qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Le Confort du Feu vous souhaite une excellente journée.
Lagardelle-sur-Lèze, 31870
Avis publié le 22/12/2020
La société LE CONFORT DU FEU est intervenue à mon domicile pour la pose d'un poêle à granulés avec conduit et mise en route. Les techniciens ont été très rigoureux et la qualité de leur travail est excellente. Les délais d'intervention qui m'avaient été annoncés ont été respectés. Le gérant est de très bon conseil. J'ai choisi cette société, car lorsque je me suis rendu au magasin, j'ai été très bien accueilli et j'ai pu voir le modèle du poêle qui me convenait. De plus, la société est très réactive face aux demandes du client. Je recommande.

Travaux réalisés en septembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Sylvain, Le Confort du Feu vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis pour la pose de votre poêle à bois et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une belle journée.
Rieumes
Avis publié le 21/12/2020
J'ai fait appel à la société LE CONFORT DU FEU pour la pose d'un poêle à bois. Le chantier a été propre et organisé, les techniciens étaient professionnels, efficaces et minutieux. Les délais d'intervention qui m'avaient été annoncés ont été respectés. Je suis très satisfait de mon poêle, il chauffe très bien et il est facile d'utilisation. Le travail est de très bonne qualité. Pour trouver une entreprise, j'ai effectué des recherches sur Internet en regardant bien les avis laissés par les clients. Je la recommande.


Travaux réalisés en octobre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Mme et Mr, Le Confort du Feu vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis pour la pose de votre poêle à bois et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une belle journée.
Toulouse, 31000
Avis publié le 17/12/2020
J'ai fait appel à la société LE CONFORT DU FEU pour la pose d'un poêle à bois. Les techniciens sont plutôt efficaces et très compétents. Le commercial a bien compris mon projet et il y a répondu correctement puisque je suis satisfait du résultat. Je la recommande.

Travaux réalisés en septembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser la pose de votre poêle à bois. Le Confort du Feu reste disponible et sommes ravis de vous avoir fait bénéficier de notre savoir faire. Très belle journée.
reply_all Demander un Devis
Saint-Lys, 31470
Avis publié le 17/12/2020
Excellent travail, de la réception dans le magasin à la pose... Rien a dire sur cette présentation. Je recommande fortement cette enseigne !

Travaux réalisés en septembre 2020.



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Réponse du professionnel
Bonjour Rémy, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait pour la pose, Le Confort Du Feu vous remercie du fond du cœur pour ces compliments. A bientôt.
Saint-Hilaire, 31410
Avis publié le 17/12/2020
pose d'un poêle a bois
artisan très propre et agréable
bon travail

Travaux réalisés en décembre 2020.



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Réponse du professionnel
Bonjour Christophe, Le Confort du Feu vous remercie pour cet avis positif sur la pose de votre poêle à bois. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Belle journée.
Auzeville-Tolosane, 31320
Avis publié le 15/12/2020
Bonne compréhension du besoin technique. Devis rigoureux et réalisation soignée dans les délais.
Produit de qualité et qui fonctionne bien.
Je suis très satisfait.

Travaux réalisés en octobre 2020.



Avis sollicité par mail ou SMS
Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour sur la pose de votre insert. Nous sommes ravis de savoir que la prestation vous ait donné entière satisfaction, Le Confort Du Feu vous souhaite une bonne journée. A bientôt peut être pour de nouveaux travaux.
Saint-Jean, 31240
Avis publié le 15/12/2020
Pose d'un poêle Seguin I700p avec son socle en U.
Très satisfaite de l'intervention.
Achat, pose , je recommande cette entreprise.

Travaux réalisés en octobre 2020.



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Réponse du professionnel
Chère Alice, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour la pose de votre poêle à bois. Le Confort Du Feu accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Muret, 31600
Avis publié le 15/12/2020
Artisan de qualité
Extrêmement fiable
Travail parfait !
?

Travaux réalisés en octobre 2020.



Avis sollicité par mail ou SMS
Réponse du professionnel
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti sur la pose de votre poêle à bois et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes. Le Confort du Feu vous souhaite une belle journée. A bientôt !
Muret, 31600
Avis publié le 18/11/2020
Pose d'un poêle à granulés

Travaux réalisés en novembre 2020.



Avis spontané
Avis vérifié par facture
Réponse du professionnel
Bonjour Colette, Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée.
reply_all Demander un Devis
Grazac, 31190
Avis publié le 04/09/2020
L'entreprise "Le confort du feu" nous a posé en mars 2020 un poêle à bois Wiking dont nous sommes très satisfaits. Ils font preuve d'un grand professionnalisme, de disponibilité et de conseils associés.

Travaux réalisés en mars 2020.



Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation sur la mise en place de votre poêle. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le Confort Du Feu vous souhaite une excellente journée !
Muret, 31600
Avis publié le 03/09/2020
il y a 2 ans j'ai rencontré cette société, j'avais pris les informations et j'ai été conquis par le discours du vendeur et par son professionnalisme. Deux ans après, j'ai été voir une autre entreprise pour les travaux, mais cette fois-ci je ne l'ai pas trouvée honnête et en plus, c'était plus cher. Je suis donc reparti voir la société LE CONFORT DU FEU. J'ai trouvé le commercial très professionnel bien qu'un peu effacé mais très humain. Le directeur quant à lui n'a pas été très arrangeant mais je l'ai quand même trouvé professionnel aussi. Je suis donc globalement satisfait par la prestation et par mon poêle à bois.

Travaux réalisés en juillet 2020.



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Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur N, Merci pour votre avis et l'intérêt que vous avez apporté à notre société. Monsieur ALONSO n'a pas été arrangeant sur le fait que nous prenons 40% d'acompte. Effectivement, prendre un acompte, nous permet une garantie. Merci à vous de votre confiance et bon chauffage pour cet hiver. Le confort du feu
Seysses, 31600
Avis publié le 31/08/2020
C'est grâce à mon épouse que nous avons pu connaître cette société. On nous a indiqué que c'était une très bonne enseigne et en effet, nous ne sommes pas déçus. Nous avons fait installer un poêle à bois et la pose a été impeccable, c'est du très bon travail. De la commande à la livraison et jusqu'à l'installation, c'est parfait. C'est une société à l'écoute et pour cela, je la recommande complètement.

Travaux réalisés en juin 2020.



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Réponse du professionnel
Bonjour Alain, Le Confort Du Feu vous remercie pour ce retour positif sur l'installation de votre poêle à bois qui nous permet d'avancer au quotidien. Belle journée.
Sainte-Foy-de-Peyrolières, 31470
Avis publié le 31/08/2020
J'ai connu LE CONFORT DU FEU en effectuant une recherche sur Internet. Je n'ai pas fait de comparatif puisque celle-ci me correspondait, je l'ai donc sélectionnée. J'ai pu faire installer un poêle à bois en complètement du chauffage électrique. La pose a été soignée, le travail impeccable et les finitions bien respectées. Tout est très bien. Ce poêle est simple d'utilisation et c'est pratique et aussi agréable. Par rapport au chauffage électrique, nous réalisons des économies. Je peux donc recommander cette société.

Travaux réalisés en mars 2020.



Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre commentaire et d'avoir choisi Le Confort Du Feu pour la réalisation de vos travaux. Votre satisfaction reste notre priorité et sommes ravis que vous le soyez. Nous restons à votre disposition. L'équipe de Le Confort Du Feu vous souhaite une excellente journée.
Seysses, 31600
Avis publié le 26/08/2020
Tout est très bien, le poêle à granulés a été parfaitement installé et il venait en remplacement de mon chauffage existant. LE CONFORT DU FEU a été très professionnel et je recommande sans hésiter cette société.

Travaux réalisés en février 2020.



Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Marion, Nous vous remercions de votre commentaire positif pour la pose de votre poêle à granulés, cela est très encourageant. Votre satisfaction est notre réussite, A bientôt.
Blagnac, 31700
Avis publié le 24/08/2020
J'ai fait installer un poêle à granulés avec la société LE CONFORT DU FEU. L'installation est impeccable, fait avec soin et les finitions sont parfaites. J'ai choisi cette entreprise car il y a 5 ans j'avais déjà acheté un produit et j'en avais été satisfait. L'appareil fonctionne bien et c'est un confort en plus qui est parfait. C'est du haut de gamme comme je le souhaitais et c'est pour cela que je peux recommander cette entreprise.

Travaux réalisés en février 2020.



Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Eric, Toute l'équipe Le Confort Du Feu vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur la pose de vos poêles. C'est toujours un grand plaisir pour nous de voir nos clients satisfaits de notre travail.
reply_all Demander un Devis
Auragne, 31190
Avis publié le 22/08/2020
J'ai choisi LE CONFORT DU FEU après avoir effectué une recherche sur Internet. J'ai choisi cette société car c'était la seule à avoir un modèle compatible avec ma sortie de toit. La pose du poêle à bois a été une réussite. En effet le travail est impeccable et réalisé soigneusement. L'équipe qui est venue a bien travaillé et les finitions sont parfaites. De plus je l'ai trouvée très agréable. Le poêle fonctionne très bien, il n'y a pas eu de souci durant la mise en service et donc pour cela, je peux recommander cette société.

Travaux réalisés en juin 2020.



Avis sollicité par mail ou SMS
Réponse du professionnel
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre avis très positif pour l'installation de votre poêle à bois c'est très valorisant pour les salariés de voir que leur travail est reconnu et apprécié ! Merci de la part de toute l'équipe de Le Confort Du Feu.
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