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Homza Arras professionnel certifié

Isolation - Chauffage - Poêle - Plâtrerie

27 avis et 3 photos

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Présentation

HOMZA, partenaire de votre confort et de vos économies !

Poêles, Inserts, Chauffage GAZ, isolation, plâtrerie, production d'eau chaude sanitaire, avec HOMZA, vous bénéficiez d'une multitude de services et d'un interlocuteur unique pour vos différents projets ! Expert en rénovation énergétique depuis 2009, HOMZA dispose de ses propres équipes de pose et de la confiance de 4000 clients. Que votre projet soit en phase de concrétisation ou qu'il ait encore besoin d'être réfléchi, HOMZA sera à vos côtés, pour que votre projet soit un succès. N'hésitez pas à nous contacter, les devis sont gratuits !

Marque(s) : Extraflame, Auer, Wolf, Héta, Stove Italy


Qualifications :
Qualibois
	
Qualibat
membre synerciel partenaire solutions habitat d'EDF

Enseigne du groupe : Homza

AVIS

Les plus récents

Bois-Bernard, 62320
Avis publié le 13/01/2019
Le constructeur de notre maison nous a conseillé HOMZA ARRAS pour l'installation de notre poêle à granulés. Les travaux se sont bien déroulés, aucun retard dans la livraison. Nous n'avons rien à redire de leur intervention, de plus ils travaillent proprement. De ce fait, nous les recommanderons si l'occasion se présente.

Travaux réalisés en janvier 2019.



Sailly-au-Bois, 62111
Avis publié le 05/12/2018
L'installation du poêle à granules hydro a été bien faite, ils étaient à l'heure et le travail est propre, franchement y a rien à dire. Le seul problème c'est le manque de communication. Je les ai vu en octobre, la lovraison était prévue en décembre et jusqu'au début du mois je n'avais pas de nouvelles. Il a fallut que je les appelle pour savoir et j'ai insité pour qu'au final on me dise qu'il y aurait du retard donc pas avant février, peut-être même en mars. Nous, ça nous a tout décalé dans nos crédits et nos échéances avec EDF. Il a fallut insister auprès du commercial pour qu'on soit livré au plus vite, même si ce n'est pas de leur faute mais celle du fabricant, ils auraient dû nous prévenir et communiquer. Mais après, quand le poêle est arrivé, tout a été super carré.

Travaux réalisés en février 2018.



Gomiécourt, 62121
Avis publié le 13/11/2018
On voulait un poêle à bois. On est très content de la prestation de Homza. Les gars ont travaillé dans les temps et proprement. Et le poêle fonctionne parfaitement bien.

Travaux réalisés en juin 2017.



Courcelles-le-Comte, 62121
Avis publié le 13/11/2018
L'installation en elle-même s'est plutôt bien passée, et plutôt rapidement. Le seul souci c'est que j'avais commandé un poêle avec différentes options qui n'y étaient pas lors de la livraison mais ils ont très vite résolu le problème, y a rien à dire sur le service derrière.

Travaux réalisés en novembre 2017.



Habarcq, 62123
Avis publié le 02/07/2018
Frédéric est une de mes connaissances donc ça s'est relativement bien passé pour nous. Les techniciens qui ont installé le poêle à bois sont restés très professionnels. J'ai eu un souci de fuite mais ils m'ont mis en relation avec un couvreur et tout s'est arrangé sans problème, ils ont été plutôt réactifs sur ce coup là. Et enfin ils sont revenus pour la mise en service et super, on est enchantés


Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous travaillons effectivement en étroite collaboration avec un couvreur afin d'assurer à nos clients la plus grande réactivité pour faire face à un imprévu. Bon après-midi & à bientôt chez HOMZA !
Labeuvrière, 62122
Avis publié le 29/06/2018
"Homza Arras" a posé un poêle au mois de janvier.Tout s'est bien passé, les ouvriers étaient compétents. Le seul bémol c'était que la sonde n'a pas été posée au bon niveau elle était trop près de la sortie d'air donc la température baissait mais les techniciens ont rectifié cela, tout fonctionne à merveille. On est ravi.


Réponse du professionnel
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction suite au passage des techniciens SAV. Bon après-midi & à bientôt chez HOMZA.
reply_all Demander un Devis
Saint-Nicolas, 62223
Avis publié le 19/06/2018
Par hasard en regardant l'annuaire je suis tombé sur Homza Arras. On les a contacté et on est ravi de leur prestation. Les travaux étaient rapides, les délais bien respectés. Les ouvriers qui se sont chargés du montage de l'adoucisseur et de l'isolation en ouate de notre toit étaient compétents. Le facture était conforme au devis.


Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, merci pour votre note. Nous avons de plus en plus de clients qui nous contactent pour l'installation d'un adoucisseur d'eau et les retours sont très positifs... Un adoucisseur apporte énormément de confort au sein d'un foyer, il est ensuite très difficile de s'en passer. Bonne journée & à bientôt chez HOMZA !
Camblain-l'Abbé, 62690
Avis publié le 19/06/2018
Super, très bon travail.


Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, merci pour votre note. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Bonne journée & à bientôt chez HOMZA.
Camblain-l'Abbé, 62690
Avis publié le 18/06/2018
Pose d'un poêle à granulés


Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis & effectivement la pose, c'est notre métier ! Bonne journée
Dainville, 62000
Avis publié le 18/06/2018
On les a connus grâce au bouche à oreille et on ne regrette pas. Ils nous ont fait une très bonne installation du poêle, ils sont repartis en laissant tout net derrière eux. La mise en service impeccable et les explications par les ouvriers très claires. Ca fait déjà un an qu'on l'a et ils sont venus il y 15 jours faire le ramonage dans les règles. Ils ont vu qu'il y a une petite pièce à changer et ce sera fait dans les jours à venir.


Réponse du professionnel
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous demandons en effet à nos salariés de veiller à la propreté du chantier & de fournir aux clients les premières explications concernant le fonctionnement du poêle à granulés. Bonne journée & à bientôt chez HOMZA.
Marœuil, 62161
Avis publié le 16/06/2018
J'ai acheté un poêle à granules chez Homza Arras. On a eu un super accueil de la part du vendeur, il nous a bien conseillé. La pose c'est moi qui l'ai faite, c'est du matériel de qualité, le rapport qualité prix et correct. Je recommande.


Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil et les conseils donnés par le vendeur. Concernant nos tarifs, nous appliquons en effet la politique "du juste prix" afin de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité/prix. Bonne journée & à bientôt chez HOMZA.
Biache-Saint-Vaast, 62118
Avis publié le 16/06/2018
Ce sont mes jeunes voisins très modernes, qui avaient installé un insert à pellets, je suis allé me rendre compte chez eux du travail D'Homza, c'était très bien ça chauffait bien. J'ai beaucoup apprécié le sérieux de cette entreprise ainsi que sa réactivité, dès que j'ai pris contact les travaux ont eu lieu dans un délai plus que raisonnable. Les ouvriers étaient super, travail soigné et propre, ils ont laissé propre comme si il n'y avait pas eu de travaux. Je les recommande sans hésitation.


Réponse du professionnel
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Le message sera transmis aux équipes. Bonne journée & à bientôt chez HOMZA !
reply_all Demander un Devis
Sainte-Catherine, 62223
Avis publié le 15/06/2018
Homza m'a fait le conduit de ma cheminée, ma maison étant encore en construction, ils viendront plus tard pour me poser la cheminée. Les travaux ont été faits proprement. J'aurais juste aimé qu'ils préviennent avant d'intervenir.


Réponse du professionnel
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous confirmons de manière systématique nos interventions, je vais faire remonter le problème rencontré chez vous. Si besoin par la suite, n'hésitez pas à contacter Céline notre référente qualité au 03.21.60.91.81
Sailly-au-Bois, 62111
Avis publié le 13/06/2018
Bon contact avec le commercial et les ouvriers qui étaient professionnels. Installation d'un poêle à granules, le planning a été respecté ainsi que les délais. Ils ont mis en route et testé le poêle. On est satisfait de la prestation.


Réponse du professionnel
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la prestation. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter pour la gestion de vos prochains travaux (isolation, chaudière GAZ, climatisation...). Bonne journée & à bientôt chez HOMZA.
Vimy, 62580
Avis publié le 11/06/2018
J'avais une vieille cheminée et je voulais un insert. En passant devant à Arras on est rentré et de suite on a été bien accueilli et bien conseillé. On est ravi du produit, on a une température tout à fait différente d'avant. Lors de l'installation il n'y a eu aucun problème, on a été enchanté de la pose. On les a même déjà recommandés. On a également fait appel à eux pour l'entretien.


Réponse du professionnel
Bonjour, merci pour votre retour & votre recommandation. Pour rappel, lors de vos recommandations vous bénéficiez de notre programme parrainage. À savoir, 5% de remise pour le filleul & 100€ en chèque KADÉOS pour le parrain. N'hésitez pas à en profiter ! Bonne fin d'après-midi & à bientôt chez HOMZA !
Camblain-l'Abbé, 62690
Avis publié le 09/06/2018
Isolation de ma toiture, les travaux ont été parfaitement exécutés. Le chantier était très propre. Depuis 1 ans que cela a été fait, je suis toujours très satisfait.


Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, merci pour votre confiance. L'isolation de la toiture est un grand pas pour optimiser les dépenses énergétiques de son foyer. Bonne journée !
Dainville, 62000
Avis publié le 08/06/2018
Isolation des combles par projection


Réponse du professionnel
Bonjour, merci pour votre avis. Nous réalisons effectivement de nombreux chantiers d'isolation grâce à l'isolation par soufflage (essentiellement pour des maisons avec des combles perdus). Bon après-midi & à bientôt chez HOMZA.
Arras, 62000
Avis publié le 07/06/2018
L'accueil et les conseils sont tout aussi performants que l'installation de la chaudière.
J'ai pu choisir ma chaudière avec de précieux conseils.
L'équipe de montage est, outre agréable, très professionnelle. Du travail bien fait et propre.

Je recommande cette société.


Réponse du professionnel
Bonjour, merci pour votre recommandation. Nos conseillers ont pour mission prioritaire d'accompagner et d'orienter nos clients pour la réalisation de leurs projets. Nous sommes ravis de lire que c'est un point que vous avez apprécié. Votre message sera transmis à l'équipe. Bon après-midi !
reply_all Demander un Devis
Predefin
Avis publié le 07/06/2018
Montage poêle à granulés parfait bon travail


Réponse du professionnel
Bonjour Madame, merci pour votre avis. Nous sommes très contents de lire votre satisfaction vis-à-vis de notre travail & de l'installation de votre poêle à granulés. Si besoin, nous pouvons également vous accompagner sur d'autres travaux pour la rénovation énergétique de votre foyer. Bon après-midi !
Noreuil, 62128
Avis publié le 14/04/2018
L'installation de notre poêle à granulés s'est très bien passée. Société très sérieuse, personnels agréables.
Je recommande HOMZA.


Réponse du professionnel
Bonjour, merci pour votre avis. Le poêle à granulés, la solution idéale pour gagner en confort et faire des économies. Le message sera transmis aux équipes. Bonne journée
Ablain-Saint-Nazaire, 62153
Avis publié le 11/04/2018
Installation d'un poêle à granulés : services proposés très corrects et suivi SAV parfait. En février cela faisait déjà un an que nous l'avions et nous avons fait faire l'entretien par Homza et comme à son habitude nous n'avons pas été déçus.


Réponse du professionnel
Bonjour, merci pour votre retour & votre confiance. À bientôt chez HOMZA !
Ostricourt, 59162
Avis publié le 10/04/2018
Pose d'un poêle à pellets, il y a 1 an et là récemment l'entreprise est venue me faire l'entretien de celui- ci. Je recommande cette entreprise, car ils sont très pro.


Réponse du professionnel
Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance ! Bonne journée & à bientôt chez HOMZA !
Carency, 62144
Avis publié le 10/04/2018
Après avoir reçu plusieurs commerciaux, nous avons trouvé avec Homza l'interlocuteur qui a su nous faire de vraies propositions adaptées à nos besoins. Le commercial a su être à l'écoute de nos besoins et de nos craintes. Nous leur avons confié l'isolation de l'étage, la pose d'un pellet et d'un chauffe-eau! Les équipes sont très efficaces et le travail propre et dans les délais! Nous en sommes très satisfaits, nous avons d'ailleurs recommandé la société à nos amis!


Réponse du professionnel
Bonjour, merci pour votre retour complet et les photos. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bonne journée & à bientôt chez HOMZA !
Harnes, 62440
Avis publié le 10/04/2018
Rien à redire... Propre et soigné.


Réponse du professionnel
Bonjour, merci pour votre avis. À bientôt chez HOMZA !
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Ablain-Saint-Nazaire, 62153
Avis publié le 07/04/2018
L'installation du poêle je n'ai rien a dure sur le travail mais, par contre il manque un pièce au niveau du tubage, je n’arrête pas d'essayer de joindre le SAV qui a beaucoup de mal à me donner un RDV ou qui justement me donne un rdv mais personne ne c'est présenté. Je ne trouve cela pas très sérieux.
shopping_basket
Anabella


Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de constater votre satisfaction en ce qui concerne la pose de votre poêle mais nous regrettons les soucis que vous avez rencontré avec notre service après vente. Nous existons depuis 9 ans et bénéficions de la confiance de 4000 clients ; je peux vous garantir que l'entreprise est sérieuse. J'espère que le rendez-vous planifié suite à nos différents échanges, vous permettra de retrouver une pleine & entière satisfaction à l'égard de notre service après-vente. Si besoin, n'hésitez pas à contacter Céline, notre référente qualité au 03.21.60.91.81
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