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FEM Synergie - Seguin Lyon professionnel certifié

Club Seguin

4.3

57 avis et 8 photos

Informations contrôlées :

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Présentation

Bienvenue dans votre magasin FEM SYNERGIE SEGUIN69, expert en chauffage au bois bûches, granulés, pellets gaz et ethanol.
Cheminées design, contemporaines, classiques ou sur mesure, poêles à bois, poêles à granulés, un choix varié de produits est à votre disposition pour la concrétisation de votre projet et un espace dédié à JC Bordelet.
Robin et Marie sont à votre écoute dans notre showroom de Saint Priest du lundi après midi au samedi de 10h à 12h00 et de 14h00 à 19h00 pour vous aider à choisir le meilleur modèle de chauffage et que vous puissiez bénéficier d’un réel confort en réalisant des économies.
Une visite technique gratuite se fera chez vous avant la pose, ou même pour étude de votre projet, afin de vérifier que l’installation s’effectuera avec le plus grand professionnalisme. Votre conseiller Seguin vous accompagnera tout au long de la réalisation de votre projet pour s'assurer de votre totale satisfaction.
Nous vous offrons un service complet, de qualité grâce à nos poseurs expérimentés et certifiés Qualibois, et un service technique, ramonage, entretien...

Marque(s) : PIAZZETTA, HWAM, WIKING, ORTAC, VERMONT CASTINGS, LOHBERGER, SEGUIN, SEGUIN DUTERIEZ


Qualifications :
Qualibois


Enseigne du groupe : Seguin Duteriez

AVIS

Les plus récents

Caluire-et-Cuire, 69300
Avis publié le 20/10/2020
J'ai connu la société en faisant une recherche sur Internet. Nous avions vu plusieurs modèles de cheminées sur un catalogue de décoration intérieure et ensuite, nous nous sommes rendus en boutique pour faire notre choix. La cheminée que nous avons installée est très bien, les poseurs ont été soignés, propres et ils sont arrivés le jour dit et à l'heure prévue. Il n'y a eu aucun problème. Je peux absolument recommander cette enseigne car je n'ai rien à lui reprocher.

Travaux réalisés en octobre 2020.



RILLIEUX
Avis publié le 10/07/2020
Après avoir réalisé des recherches sur Internet pour la pose d'un poêle à bois nous l'avons trouvée et les commentaires étaient assez bons. Nous avons eu un très bon contact avec le commercial. Il nous a bien conseillés et nous avons eu un bon suivi. Les travaux ont été réalisés correctement. Nous sommes très satisfaits.

Travaux réalisés en mai 2020.



Genas, 69740
Avis publié le 09/07/2020
Pose d'un poêle Seguin, équipe très professionnelle, travail soigné, le rendu est juste magnifique et le premier feu de cheminée effectué avec Marie la commerciale, bel approche pour cet hiver.

Travaux réalisés en juin 2020.



Brignais, 69530
Avis publié le 07/07/2020
C'est en effectuant une recherche sur Internet que j'ai trouvé cette entreprise. J'avais également contacté une autre entreprise, mais, le rapport qualité/prix, le service et le conseil reçu en magasin m'ont convaincu. Je constate que c'est du bon travail, très professionnel, bien organisé et le foyer de cheminée a été remplacé parfaitement. C'est pour cela que je peux tout à fait recommander cette entreprise.

Travaux réalisés en juin 2020.



JANNEYRIAS
Avis publié le 06/07/2020
C'est en voyant l'enseigne sur le bord de la route qu'on s'est décidé à y aller. Nous voulions juste y passer par curiosité mais la commerciale a été super compétente et à l'écoute; de ce fait nous avons conclu notre achat. La pose du poêle à granulés s'est bien passée et il peut maintenant remplacer l'ancienne cheminée. Le chantier a été très rapide puisqu'en quatre heures tout était terminé. L'appareil est simple d'utilisation et c'est pourquoi je recommande cette entreprise, d'ailleurs je l'ai déjà fait.

Travaux réalisés en juin 2020.



ST CLAIR DE LA TOUR
Avis publié le 06/07/2020
La société Seguin a réalisé la pose d'un poêle à granulés dans notre maison.
Nous avons visité leur showroom.
Les produits sont de qualité et le contact avec la commerciale s'est bien passé
les délais sont corrects et tenus.
Les travaux se sont bien passés, il y a eu quelques soucis au niveau des finitions pour le conduit à l'étage mais tout va rentrer dans l'ordre dans les jours qui viennent.
Les équipes ont travaillé proprement et je les recommande.

Travaux réalisés en juin 2020.



Messimy, 69510
Avis publié le 06/07/2020
Installation d'un poêle bois et création d un conduit de cheminée.
Une équipe professionnelle, de Marie (la commerciale) et Giovanna, aux installateurs.
Un vrai conseil technique, des produits adaptés et une installation impeccable (mon salon était tout propre malgré l'installation de nouvelles plaques de placoplâtre).
Le résultat est parfait !
Je recommande vivement !

Travaux réalisés en juin 2020.

Saint-Jean-d'Avelanne, 38480
Avis publié le 02/06/2020
CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE ont réalisé l'installation de ma cheminée et la pose d'un insert à bois. J'ai choisi cette société car elle est juste à côté de chez moi. J'ai eu un bon contact avec la commerciale. Elle m'avait bien expliqué les travaux et la facture. Les travaux ont été réalisés correctement. J'aurai apprécié que les poseurs soient plus chaleureux . Le poêle fonctionne bien. Par contre, j'ai découvert quand les travaux étaient terminés que c'est à moi de faire les finitions je trouve cela limite avec une facture de 9000 € de devoir acheter un pot de peinture.

Travaux réalisés en février 2020.

Réponse du professionnel
Merci pour votre partage d'expérience, et d'avoir choisi une très belle cheminée Pierre Seguin. Malheureusement les finitions peintures sont trop complexes à gérer (temps de séchage, déplacement supplémentaire, et multitudes de finitions possibles...) et surtout sort du cadre de notre métier, et garanties, d'où l’appellation sur notre offre de hotte ou coffrage livré brut. Votre conseiller se tient à votre disposition, pour échanger sur cette déception, et y pallier.
Genas, 69740
Avis publié le 27/04/2020
Cette société a réalisé la rénovation du tubage et l'installation de mon poêle à bois. J'ai choisi cette société pour la renommée de la marque et j'ai un bon contact avec la commerciale. Les travaux ont été réalisés parfaitement bien. L'équipe de pose était soigneuse. Par contre pour le moment il y a toujours une odeur qui émane du poêle.

Travaux réalisés en mars 2020.

Réponse du professionnel
Merci pour votre partage d'expérience, une très belle réalisation, et transformation. Les premiers feux, comme communiqué lors du 1er allumage, sont jamais les plus agréables, pensez bien à aérer et les odeurs vont disparaître au bout de 3-4 feux. votre conseiller se tient à votre disposition,et n'hésitez pas à le solliciter pour toutes explications complémentaires.
FEYZIN
Avis publié le 23/04/2020
Après étude de plusieurs devis et au niveau de l'esthétique du poele proposé, j'ai choisi cette société pour l'achat et la pose de mon poêle à bois. Les travaux ont été réalisés parfaitement bien. Je recommande cette société. C'est une société sérieuse.

Travaux réalisés en mars 2020.

Réponse du professionnel
Merci pour votre avis et partage d'expérience, et d'avoir choisi notre magnifique poêle suspendu LUMA. une très belle réalisation.
Mions
Avis publié le 23/04/2020
Cette société a réalisé la pose de mon poêle à granulés. J'ai choisi cette société pour la qualité de son travail. Je suis globalement satisfaite des travaux. Il y a eu quelques galères mais finalement cela a été résolu. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en mars 2020.

Réponse du professionnel
Merci pour votre avis, votre partage d'expérience et votre confiance. Une très belle réalisation et installation d'un poêle à granulés Céramique soufflerie basse, pour chauffer pour votre habitation. Un peu d'adaptation et des solutions trouvées. N'hésitez pas, les conseillers sauront vous remercier pour vos parrainages.
Thurins, 69510
Avis publié le 11/03/2020
C'est sur internet que j'ai eu le numéro de téléphone de la société CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69. Pour le montage du poêle à granulés, ça s'est bien déroulé. Suite au devis comparatif que j'ai demandé, je peux dire qu'ils sont bien placés au niveau rapport qualité-prix. Le commercial et les poseurs sont très bien, j'ai eu un très bon contact avec tout le monde. Je suis enchanté.

Travaux réalisés en décembre 2019.

Réponse du professionnel
Merci pour votre témoignage, et votre retour d'expérience. Une très belle acquisition d'un poêle à granulés Piazzetta acier soufflerie basse, utilisé comme quasi chauffage principal.
Vaulx-en-Velin, 69120
Avis publié le 11/03/2020
Nous avons choisi CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 par rapport au produit, en effet c'était la seule société à proposer des poêles avec ventilation par le bas. La vendeuse a été très compétente et nous avons pu faire affaire avec cette société. L'installation du poêle à granulés a bien été faite. Le poêle est facile à utiliser et est programmable juste, les réglages sont un peu compliqués, il a fallu que les techniciens repassent 1 ou 2 fois pour les refaire. C'est une société sérieuse.

Travaux réalisés en février 2020.

Réponse du professionnel
Merci pour votre retour d'expérience, et pour l'acquisition de votre très beau poêle à granulés en céramique Piazzetta. Nos conseillers sont là pour vous accompagner et vous accompagner tous au long de votre achat, même sur le après. Effectivement, le point fort de cette gamme, est de pouvoir les adapté à chaque maison, au niveau des calculs de pression pour optimiser la consommation, et éviter tous aléas de rater de démarrage dès les changements de temps : vent, neige, brouillard... merci à vous
Lyon, 69000
Avis publié le 05/03/2020
Avant nous avions une cheminée à charbon qui ne fonctionnait pas, depuis, nous avons fait installer une nouvelle cheminée avec CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 et il n'y a plus de problème. Nous avons choisi cette société car elle n'est pas que revendeur, elle est aussi fabricant et on apprécie. On a pu réaliser un projet de façon à adapter sur mesure le cadre et l'espace dans la cheminée. L'équipe a été très bien et très correcte sur le travail effectué. Le seul hic qu'il y a eu c'est la disponibilité pour le début du chantier sinon, tout est bien. Pour dire, j'ai déjà pu recommander cette société.

Travaux réalisés en décembre 2019.

Réponse du professionnel
Merci pour votre témoignage. Effectivement, la transformation de cheminée obsolète et la remise aux normes fait partie de notre métier, avec tous les aléas qui peuvent se présenter. Nos équipes de pose qualifiées, et spécialisées, mettent en oeuvre savoir et technique pour conserver au mieux l'esthétique et le charme de l'existant. Le magasin de Lyon, représente et distribue les appareils français SEGUIN (Usine régionale qui se trouve proche de Vichy).
Saint-Julien-en-Vercors, 26420
Avis publié le 02/03/2020
Excellent travail, très soigné. Discrétion et efficacité. Beaucoup de professionnalisme

Travaux réalisés en novembre 2019.

Réponse du professionnel
Merci pour votre acquisition de notre poêle piloté SPEETA by STARCK et vos compliments. La satisfaction de nos clients est la plus belle récompense qui peut être donnée à notre équipe. Merci à vous
Vaulx-en-Velin, 69120
Avis publié le 28/02/2020
CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 sont venus chez moi pour me poser un poêle à granulés. On m'a conseillé cette entreprise. Je suis contente d'avoir fait appel à cette entreprise. Ils ont répondu à mes besoins et mes attentes. Le poêle fonctionne très bien, je suis ravi.

Travaux réalisés en janvier 2020.

Réponse du professionnel
Merci pour votre témoignage et la confiance accordée à notre société et d'avoir choisi un poêle à granulés PIAZZETTA Line Céramique Soufflerie basse. Répondre aux attentes de nos clients et leur donner total satisfaction est notre priorité.
Caluire-et-Cuire, 69300
Avis publié le 27/02/2020
C'est un collègue qui m'a conseillé CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 suite à sa satisfaction. Pour la pose, tout s'est très bien déroulé. Ils ont tout rangé et tout nettoyé avant de partir, ils sont repartis avec tous les déchets. Je suis très content du poêle, ça fonctionne très bien.

Travaux réalisés en février 2020.

Réponse du professionnel
Merci pour votre avis, et la fidélité à l'entreprise Seguin. Le parrainage est notre plus belle publicité et le plus beau remerciement pour le travail accompli. Très beau choix, pour ce poêle à granulés Piazzetta Full option, et design raffiné et son système Multifuoco exclusif.
Caluire et Cuire
Avis publié le 26/02/2020
CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 m'ont posé un poêle à bois. C'est en me rendant sur un salon que je les ai rencontrés. Ce jour-là, je suis allé voir plusieurs entreprises pour faire des devis comparatifs. Je les ai choisis pour le produit qu'ils me proposaient. C'est une société sérieuse que je conseille à mon entourage.

Travaux réalisés en janvier 2020.

Réponse du professionnel
Merci pour votre avis et votre partage d'expérience. Une rencontre et une commande validée sur le salon Viving, un choix pour un très beau poêle Wiking suspendu, avec son système unique de régulation. Merci par avance pour votre parrainage qui sera forcément récompensé, étant notre meilleure publicité et récompense.
Décines-Charpieu, 69150
Avis publié le 26/02/2020
Je me suis adressé à CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 pour l'installation de mon insert cheminée. Le devis était clair et complet. Le représentant m'a tout expliqué, il était clair et explicite. Les monteurs n'ont pas travaillé très proprement parce qu'ils n'avaient pas de matériels adaptés mais ils ont tout rangé et nettoyé à la fin du chantier. Je suis content de mon achat, c'est ce que je souhaitais.

Travaux réalisés en janvier 2020.

Réponse du professionnel
Merci pour votre témoignage, et retour d'expérience qui sont pour nous essentiels, et très importants pour notre amélioration. La satisfaction et répondre aux besoins de notre client est notre priorité.
Les Éparres, 38300
Avis publié le 13/12/2019
Pour l'installation de mon poêle à bois, j'ai fait appel aux CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69. Je trouve que les tarifs sont élevés mais je les ai choisis par rapport au poêle qu'ils me proposait. Ils ont laissé les lieux propres et rangés, je suis content de leur travail. C'était très bien.

Travaux réalisés en juillet 2019.

Réponse du professionnel
Merci pour votre retour, et votre avis. Une magnifique Eva Centrale Foyer by JC Bordelet. A la fois un appareil de chauffage, un élément de décoration, où passer des moments agréables et conviviaux. Une fabrication française, sans aucune soudure apparente, totalement galbée et sur mesure ; une gamme de prix à la hauteur de la performance et la qualité de modèles conçus et adaptés à chaque habitation.
Irigny, 69540
Avis publié le 09/12/2019
Tant Marie la commerciale que Sebastien le poseur ont été tous les deux d'excellents professionnels qui ont su répondre à toutes mes interrogations tout au long de la négociation et ensuite de la pose
Bravo à tous les deux

Travaux réalisés en novembre 2019.

Réponse du professionnel
Merci pour votre retour d'expérience et vos compliments. Très belle réalisation : Poêle Seguin I700 sur socle bûcher - Un ensemble performant, épuré, et une très belle vision de feu. Merci pour le partage d'une magnifique photo.
Anse, 69480
Avis publié le 05/12/2019
Depuis peu, nous profitons d’un poêle à granules Piazzetta P158T posé et installé dans notre maison (Anse). Nous recommandons sans hésiter SEGUIN surtout grâce à l’accueil, le conseil, l’écoute, la visite technique et le suivi réalisé par Madame Marie B.

Travaux réalisés en octobre 2019.

Réponse du professionnel
Merci pour votre avis, et vos futurs parrainages. C'est pour nous notre meilleure publicité et plus belle récompense. Un très beau poêle à granulés Piazzetta, soufflerie basse exclusive, installé en pan coupé, et utilisé comme quasi chauffage principal de l'habitation.
Thurins, 69510
Avis publié le 03/12/2019
Pose d'un insert.
Les poseurs sont arrivés avec le mauvais conduit, perte de temps. Leur mauvaise humeur n'était pas des plus agréable. De plus lorsque celle-ci se répercute sur les autres artisans présents sur le chantier.
En revanche, insert de qualité et efficace. Tout ce qu'on lui demande.

Travaux réalisés en novembre 2019.

Réponse du professionnel
Merci pour votre avis et votre retour ; un aléa de chargement, 2 tubages isolés à poser le même jour et une inversion entre 2 équipes. Après une déception des poseurs, et constatation sur place, de l'erreur, malgré un agacement, le nécessaire a pu être fait afin d'effectuer le chantier dans les temps, et comme cela avait été prévu. Très belle transformation d'une cheminée Foyer Ouvert, par une cheminée foyer fermé avec le minimum de travaux, et un rendu et une performance optimisés.
Genas, 69740
Avis publié le 21/11/2019
Travaux : remplacement de cheminée
Avis : Je recommande vivement la société SEGUIN, produits de qualité, démontage de la cheminée existante impeccable, livraison et pose de la nouvelle cheminée impeccable, délais parfaitement respectés, prix abordables et tout cela accompagné des bons conseils de Marie. Allez y !!

Travaux réalisés en octobre 2019.

Réponse du professionnel
Merci pour votre avis et votre confiance. Une très belle réalisation, un remplacement de cheminée traditionnelle par une magnifique cheminée, vision latérale avec assise et support pour la télé. Notre travail d'écoute et de conseil est notre priorité et la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense
Jassans-Riottier, 01480
Avis publié le 23/10/2019
Je me suis adressé à la société CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 pour l’installation de ma cheminée que je désirais: de marque Bordelet . Je les ai rencontré sur une foire exposition et j'ai commandé dans l'année qui a suivie. La représentante de chez SEGUIN 69 était très bien, ça s'est bien passé. Par contre au niveau du délai de livraison de la cheminée, le fabricant JC Bordelet n'a pas tenu les délais prévus initialement: commande en février et livraison prévue fin juin début juillet. En fait nous avons été livré fin septembre, pour une pose début octobre soit plus de 3 mois de retard. Puis lors de la réception il y a eu de constaté qu'une pièce d’adaptation carrée (rien de bien compliqué) a été mal fabriquée ce qui a encore rallongé les délais de pose. Concernant la facture je ne l'ai pas encore reçue étant donné que l'installation vient juste d'être terminée.
Concernant ma satisfaction je dirais que SEGUIN 69,sa commerciale et les poseurs c'est 5/5. Quand au fabricant Bordelet 2/5.
Et une note globale de 1,5/5. Ce sont les délais de fabrication non respectés plus la pièce d'adaptation défectueuse qui sont venus gâcher mon plaisir sur cet achat qui est par lui même, en finalité très beau, c'est du bon matériel avec des poseurs qui ont bien travaillé.

Travaux réalisés en septembre 2019.

Avis vérifié par facture
Réponse du professionnel
Merci pour votre retour et partage d'expérience. Effectivement travaillant sur des modèles sur mesure : des vrais appareils de chauffage, fort rendement et un esthétique digne d'un élément de décoration de votre habitation. Des délais difficiles à tenir par la précipitation de validation de dossiers liés à l'arrêt des aides, cumulés par un vis caché : double conduit avec des alvéoles brisées en intérieur ne permettant pas l'accroche prévue initialement. 2 kits de fixations de créés pour assurer une installation conforme et fiable.

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