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Ets BONNEL Villeneuve d'Ascq professionnel certifié

Chauffage Climatisation

4.0

13 avis et 3 photos

Informations contrôlées :

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Présentation

Entreprise familiale de plus de 40 ans, les établissements Bonnel vous proposent toutes les solutions de chauffage : chaudière à condensation, cheminée, poêle, plancher chauffant, pompe à chaleur. Nous vous conseillons sur le choix de l’énergie : gaz, électricité, bois, pellets, solaire, géothermie ainsi que sur les aides, primes et subventions* . Partenaires des plus grandes marques, nos équipements concilient performance énergétique et design : classique, moderne ou contemporain. Ils sont à découvrir dans notre show-room de Villeneuve d’Ascq et d’Hazebrouck dans le Nord. Nous disposons des labels et certifications : RGE, qualibois, qualisol, PGN, PGP. La pose, le dépannage et l’entretien des installations de chauffage sont réalisées par nos propres équipes.
*Selon les lois de finance en vigueur

Marque(s) : CMG, Vaillant, DE DIETRICH, NESTOR MARTIN, DAIKIN, TermaTech, skantherm, VIESSMANN, Fireplace, CHAZELLES, WANDERS, EFEL, AUSTROFLAMM, Thermorossi, GODIN, MESCOLI


Qualifications :
Qualibois
Qualibat RGE
Qualisol
Logo Attestation de capacité pour les fluides frigorigènes Veritas


Enseigne du groupe : Ets BONNEL

AVIS

Les plus récents

Prémesques, 59840
Avis publié le 31/07/2020
J'ai connu cette société en allant sur un salon et de nom, j'en avais déjà entendu parlé. Après avoir discuté avec Monsieur Bonnel j'ai été conquis de sa proposition et du produit. Cependant, il y a eu du retard sur la livraison du poêle à bois et il y a eu des difficultés pour trouver une date de pose. Toutefois, le poêle est très fonctionnel et est très bien. La société est repassée pour des petites finitions et la fixation de la rosace en haut du poêle. Je pense qu'il y a eu un gros problème sur la communication, donc, de ce fait, je pourrai recommander la société pour le produit, mais pas pour la relation client.

Travaux réalisés en février 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur B., merci d'avoir exprimé votre avis, nous sommes toujours attentifs aux retours de nos clients qui nous permettent d'améliorer notre service. Nous tenons également à vous remercier pour votre confiance, vous avez sur nos conseils fait le choix d'un poêle à bois Skantherm qui vous satisfait pleinement. Comme à notre habitude, nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout besoin. Les Ets Bonnel.
Mons-en-Barœul, 59370
Avis publié le 04/06/2020
Ets BONNEL Villeneuve d'Ascq a réalisé la pose d'un insert. On a choisi cette société pour sa proximité. Les 2 techniciens qui ont réalisé la pose ont fait un très bon travail. Par contre je suis déçu du commercial. Il devrait revoir son travail et il n'y a pas de suivi. J'avais demandé un devis et ils étaient 2 fois plus chers que leur concurrent. Alors je peux vous dire qu'ils ne fidélisent pas leurs clients.

Travaux réalisés en novembre 2019.



Avis vérifié par facture
Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur W., Notre objectif étant de répondre au mieux aux attentes de nos clients, nous sommes déçus de la sévérité avec laquelle vous nous avez évalué. Bien qu’il nous ait fallu faire face à des aléas et revenir sur le chantier, nous savons, fort heureusement, que votre installation vous satisfait pleinement : le choix du modèle conseillé en magasin répond à vos attentes et vous profitez aujourd'hui de la chaleur et la beauté d’un poêle à bois suspendu Wanders. Comme à notre habitude, nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout besoin en chauffage, électricité et sanitaire. Les Ets Bonnel.
Estevelles, 62880
Avis publié le 02/06/2020
Travaux prévus le mardi 07 janvier 2020. Personne ne téléphone pour prévenir, attendu toute l'après-midi pour rien. Feu posé le lendemain après-midi. Feu posé hors niveau ainsi que tubage. Trace de silicone noir sur vitre du feu. Travaux réalisé en une demie-journée. Feu excellent fonctionne correctement.

Travaux réalisés en janvier 2020.



Avis vérifié par facture
Templeuve, 59242
Avis publié le 04/05/2020
J'ai fait changer ma cheminée par un poêle à pellets. J'en suis très satisfait, il répond à mes besoins. J'ai fait appel aux Ets BONNEL Villeneuve d'Ascq grâce au bouche à oreille. Satisfait du travail.

Travaux réalisés en février 2020.



Santes, 59211
Avis publié le 15/04/2020
Ets BONNEL a réalisé la pose de mon poêle à bois. J'ai choisi cette société pour leurs tarifs et au produit qu'elle m'a proposé. Les travaux ont été réalisés parfaitement bien. J'ai eu un souci d'étanchéité au niveau de mon conduit. J'attends toujours le retour pour un SAV.

Travaux réalisés en décembre 2019.



Marquillies, 59274
Avis publié le 15/04/2020
Nous nous sommes rendus dans le magasin de cette société pour l'achat et la pose de notre poêle à bois. Nous avons choisi cette société car c'est la seule qui vendaient le modèle que l'on souhaitait. Nous avons eu un bon contact avec le commercial du magasin. Un technicien était venu avant de réaliser les travaux pour vérifier le côté technique. La pose a été réalisée correctement et proprement en une journée.

Travaux réalisés en février 2020.



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HALLUIN
Avis publié le 15/04/2020
J'ai contacté cette société pour l'installation d'un poêle à bois. J'ai choisi cette société après étude et qu'ils ont pignon sur rue. Les travaux ont été réalisés correctement. Par contre j'ai remarqué un défaut. J'ai dû les rappeler plusieurs fois avant qu'ils n'interviennent.

Travaux réalisés en décembre 2019.



Avis vérifié par facture
HALLENNES LEZ HAUBOURDIN
Avis publié le 15/04/2020
J'ai contacté cette société pour le produit proposé. On voulait spécialement cette marque. C'est la seule société dans la région qui vendait ce type de poêle. Il nous ont posé un poêle à bois à la place d'une cheminée avec un insert. Les travaux ont été réalisés correctement dans l'ensemble. Le commercial avait mal identifié le type de fumisterie. Du coup, lors de l'intervention des techniciens ils n'avaient pas le bon matériel. Mais cela a été résolu rapidement. Par contre les techniciens nous ont laissé un chantier sale et ils n'ont pas protégé notre sol. En plus ils sont intervenus un jour de pluie on s'est retrouvé avec un parquet massif avec plein de boue et de la poussière. Par contre nous sommes satisfaits de notre poêle.

Travaux réalisés en décembre 2019.



Avis vérifié par facture
Wasquehal, 59290
Avis publié le 15/04/2020
Ets BONNEL Villeneuve d'Ascq a réalisé la pose de notre insert. J'ai choisi cette société par recommandation. Les travaux ont été réalisés parfaitement bien. Je suis content de la société et de mon nouvel insert.

Travaux réalisés en janvier 2020.



Avis vérifié par facture
Genech, 59242
Avis publié le 07/04/2020
Artisans très professionnels qui conseillent au mieux selon votre cas de manière judicieuse et pour un rapport qualité /prix on ne peut mieux ! Travail soigné et exécuté plus vite que prévu !
Bravo à l'équipe Bonnel !

Travaux réalisés en février 2020.



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Faches-Thumesnil, 59155
Avis publié le 07/04/2020
Conforme à mes attentes, respect des délais, matériel de qualité (foyer à pellets)

Travaux réalisés en décembre 2019.



Avis vérifié par facture
Bailleul, 59270
Avis publié le 06/04/2020
Pose d'un poêle à granules, super boulot ,rien à dire, très bien conseillé à Hazebrouck et l'équipe de pose géniale... bravo

Travaux réalisés en janvier 2020.



Avis vérifié par facture
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Hem, 59510
Avis publié le 06/04/2020
Pose d'un foyer au gaz dans une cheminée bois.
Entreprise sérieuse et personnel qualifié.

Travaux réalisés en janvier 2020.



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