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ECO ALTERNATIV professionnel certifié

Chauffage au bois

46 avis et 30 photos

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Présentation

Eco Alternativ, fondée en 2009, est spécialisée dans le chauffage et l’eau chaude sanitaire.
Nous commercialisons, installons et effectuons la maintenance de poêles à granulés, pompes à chaleur et chauffe-eau thermodynamiques.

Notre équipe de poseurs gère l’intégralité des installations de la société et nous disposons de toutes les qualications nécessaires, à savoir Qualibois pour le chauffage bois, Qualipac pour les pompes à chaleur et les chauffe-eau thermodynamiques.

Une relation de confiance avec nos clients, c’est ce que nous cherchons à mettre en place et à entretenir au quotidien.

Marque(s) : EDILKAMIN, ARCE, PANASONIC, AUER


Qualifications :
Qualibois
Qualipac
membre synerciel partenaire solutions habitat d'EDF

AVIS

Les plus récents

HORDAIN
Avis publié le 19/04/2019
On a fait installer une pompe à chaleur air/eau par la société ECO ALTERNATIV; on les a connus suite à un démarchage. Le devis effectué était nickel. Le représentant est vraiment très bien et les employés sont super aussi. On recommande mais manque un service d'astreinte pour le weekend.

Travaux réalisés en décembre 2018.



MAZINGARBE
Avis publié le 19/04/2019
Un représentant de la société ECO ALTERNATIV est passé chez nous pour mettre un devis en place pour la pose d'une pompe à chaleur air-air et un chauffe-eau thermodynamique. Les poseurs ont été ponctuels et professionnels. Je recommande cette entreprise.

Travaux réalisés en février 2019.



Cysoing, 59830
Avis publié le 19/04/2019
Très très très déçu, je voulais un feu qui fasse bois et Pellé, je l'avais bien précisé et que je puisse brûler toute sorte de bois (sauf bien évidemment certaines) mais le côté bois ne fonctionne pas, depuis une année d'installation il a dû fonctionner 4 mois pas plus, il refoulait, à être obligé d'ouvrir les fenêtres et le service après vente met 3 semaines pour une intervention.
Je ne recommande pas du tout une fois le matériel vendu vous vous débrouillez pas vraiment pro et en plus il vous prennent de haut mais bon mes euros étaient bons eux 9400 € pour un feu qui me sort par les yeux, je pense m'être fait avoir, ils ne m'y prendront plus.

Travaux réalisés en janvier 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Effectivement il y a encore un souci sur votre machine malgré nos interventions. Nous attendons quelques pièces la semaine prochaine pour enfin résoudre votre problème. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément et vous offrons votre prochain entretien, il sera noté dans votre dossier.
Monchecourt, 59234
Avis publié le 15/04/2019
Bonjour, merci aux artisans qui sont intervenus pour l'installation de mon poêle à granulés et pour leur professionnalisme. Aucun retard, aucun problème... Bonne explication pour l'entretien et l'utilisation du poêle... RAS. Rien à redire je recommande Eco Alternativ pour leurs prestations... J'ai un poêle LINCAR qui marche très bien...

Travaux réalisés en décembre 2018.

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LINCAR


Avis vérifié par facture
Hénin-Beaumont, 62110
Avis publié le 15/04/2019
Très bonne prestation technicien à l'écoute du client je vous assure, je vous les recommandes. Merci à vous.

Travaux réalisés en mars 2019.



Avis vérifié par facture
Grand-Fort-Philippe, 59153
Avis publié le 12/04/2019
Installation d'une PAC avec ballon thermodynamique et adoucisseur. Équipe très sympathique et travail bien fait et dans les délais. Je recommande.

Travaux réalisés en décembre 2018.



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Brebières, 62117
Avis publié le 12/04/2019
Installation propre et très professionnelle. Je recommande Eco Alternativ

Travaux réalisés en janvier 2019.



Avis vérifié par facture
Pecquencourt, 59146
Avis publié le 06/03/2019
Achat d'un poêle à granulés + d'une pompe à chaleur. Installation prévue en juillet 2018 puis en août pour être finalement réalisée qu'en septembre 2018.
Le poêle a été installé avec 2 défauts sur les façades ! Après de nombreux appels (et jamais de retours), les pièces ont enfin été commandées au bout de plusieurs mois. A ce jour, les pièces cassées n'ont toujours pas été reçues !!!
S.A.V à revoir car difficilement joignable et peu agréable au téléphone. De plus, jamais de rappel.
Bien sur, rien n'est proposé pour s'excuser de ce désagrément.
Par contre, les poseurs étaient sympathiques et professionnels.

Travaux réalisés en septembre 2018.



Avis vérifié par facture
Réponse du professionnel
Bonjour Madame et merci pour votre retour. En effet il y a eu du retard sur votre chantier et sur la commande de vos pièces dû à quelques soucis avec notre fournisseur. Nous en sommes désolés. Nous avons reçu vos façades et le rdv a été positionné au 14/03/2019. De plus, nous vous avons offert en compensation deux entretiens (pompe à chaleur + poêle à granulés) mais je comprends que cela a été long à se résoudre. Le service technique aurait effectivement pu communiquer davantage avec vous. Désolé encore pour le désagrément, nous restons à votre disposition, Cordialement.
Avis publié le 14/02/2019
Nous avons choisi ECO ALTERNATIV car nous avons vu les avis positifs que les clients satisfaits ont publié sur internet. De plus, c'est une société réputée. Les ouvriers sont venus pour l'installation d'une porte d'entrée. Nous les recommandons sans hésitation car c'est une bonne équipe et quand ils sont partis ils ont tout nettoyé. Ils ont également respecté les délais impartis.

Travaux réalisés en novembre 2018.



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Douchy-les-Mines, 59282
Avis publié le 05/02/2019
J’ai etait démarché pr la société Eco Alternativ.
Un commercial m’a proposé une chaudière à granulés.
Mon épouse et moi avons acceptée le bon de commande.
Les techniciens sont venus m’installé la chaudière qui fonctionne très bien et qui chauffe toutes ma maison.
Je recommande Eco Alternativ .

Travaux réalisés en janvier 2018.



Avis vérifié par facture
Armentières, 59280
Avis publié le 05/02/2019
Installation très satisfaite équipe très compétente et agréable rien à dire super de A a Z

Travaux réalisés en février 2017.



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Santes, 59211
Avis publié le 30/01/2019
Pour la pose de la pompe à chaleur, c'est ECO ALTERNATIV qui est venu, ça fonctionne très bien, l'équipe est très bien, ils sont sympas. Néanmoins, je suis mécontent parce qu'on m'a vendu la pompe sans entretien, j'ai su après par les installateurs qu'il y avait un entretien annuel qui coûterait 250 euros. Mais au sein de l'entreprise, plusieurs avis divergent mais j’ai en ma possession les textes de loi ramenés par le commercial qui prouvent qu’il n’y a pas besoin d’entretien annuel. Surprise l'année prochaine ! 4/5 pour l’instant, dans le doute de l’entretien annuel obligatoire….
Sinon, niveau fonctionnement du matériel, tout est impeccable.

Travaux réalisés en novembre 2018.



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Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. En effet, l'entretien pour une pompe à chaleur en dessous de 12 kw à froid n'est pas obligatoire. Il est cependant toujours conseillé de faire vérifier l'étanchéité des fluides. De plus nous ne vendons pas de machines avec les entretiens ce sont deux choses bien distinctes, l'entretien restant toujours à l'initiative du client. Ceci étant, l'information sur l'entretien aurait pu en effet vous être communiquée. Nous sommes désolés pour cet oubli et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
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RONCHIN
Avis publié le 17/01/2019
Un commercial de ECO ALTERNATIV est venu à la maison pour un démarchage. Il a su nous convaincre et on a conclu avec eux. Ils étaient à deux pour l'installation d'un poêle à granulés ainsi que d'un ballon thermodynamique. Franchement ce sont des professionnels, raison de plus pour les recommander. Le résultat est conforme à nos attentes.

Travaux réalisés en octobre 2018.



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SECLIN
Avis publié le 16/01/2019
Nous avons choisi ECO ALTERNATIV pour la proximité car leurs locaux se trouvent à Seclin et nous habitons dans la région. Nous avons fait appel à eux pour le ramonage. Les travaux se sont bien déroulés et les ouvriers ont respecté les délais comme convenu. Nous les recommandons sans problème car nous sommes contents.

Travaux réalisés en décembre 2017.



Salomé, 59496
Avis publié le 14/01/2019
Monsieur
Câble électrique mal branché,cause de la panne.Dépannage par une société extérieure deux mois plus tard. Dégâts occasionnés par un Split qui perdait de l'eau glacée sur une table de nuit constatés par M. Nicolas dépanneur. Aucune réponse de réparation à ma demande. Contact téléphonique coupé avec éco alternative. Impossible de les joindre.
Société à ne pas recommander
Cordialement





Travaux réalisés en mars 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Effectivement nous avions bien reçu votre demande et n'avions pas pris le temps de la traiter, nous en sommes désolés. Depuis, vous avez dû recevoir un chèque de dédommagement comme convenu par téléphone. Nous restons à votre disposition et nous excusons à nouveau pour les désagréments.
DUNKERQUE
Avis publié le 14/01/2019
Un commercial de ENGIE est passé pour nous démarcher. Après discussion, il nous a recommandé ECO ALTERNATIV pour l'installation de notre pompe à chaleur. Tout s'est super bien passé. On n'a rencontré aucun problème majeur, de plus les délais ont été respectés. De ce fait nous les recommandons sans souci car nous sommes satisfaits.

Travaux réalisés en novembre 2018.



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BREBIERES
Avis publié le 14/01/2019
Nous avons choisi ECO ALTERNATIV par hasard, un commercial est passé à la maison et de fil en aiguille on a conclu avec eux pour la mise en place d'un ballon thermodynamique ainsi que d'un poêle à pellets. Les travaux se sont bien passés, tout était correct. Nous sommes contents du résultat de ce fait nous les recommandons sans problème.

Travaux réalisés en décembre 2017.



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ARRAS
Avis publié le 13/01/2019
Un démarcheur d'EDF nous a recommandé ECO ALTERNATIV pour l'installation de notre chaudière à granulés. Les délais ont été largement respectés. De même, le résultat correspondait parfaitement à nos attente et ils ont nettoyé après leur passage. On est content donc on recommande vivement.

Travaux réalisés en mai 2018.



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HOUPLIN-ANCOISNE
Avis publié le 13/01/2019
Nous avons fait la connaissance de ECO ALTERNATIV lors d'un démarchage à domicile. Le commercial était convaincant et précis dans ses explications. La pose du poêle à pellets était plus long que prévu. Par contre pour l'installation du cumulus il n'y a pas eu de souci particulier. Les techniciens connaissent leur affaire. J'en parle autour de moi car c'est une équipe performante. Ils connaissent leur travail c'est pourquoi on s'est engagé avec eux.

Travaux réalisés en août 2018.



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OSTRICOURT
Avis publié le 10/01/2019
Nous avons connu ECO ALTERNATIV durant un salon. On n'a rencontré aucun souci particulier lors de l'intervention. Les techniciens sont donc venus pour le montage d'un poêle à pellets. On a comparé plusieurs prestataires et leur commercial a su nous convaincre. Comme prévu ils ont respecté les délais ainsi que la propreté. Nous les recommanderons si l'occasion se présente car ils font du bon travail.

Travaux réalisés en janvier 2018.



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EMMERIN
Avis publié le 10/01/2019
Un commercial de ECO ALTERNATIV est passé chez nous pour un démarchage. Leur offre était intéressante donc on n'a plus cherché ailleurs. Les ouvriers sont venus pour la mise en place d'un poêle à granulés. Les travaux en eux-même se sont bien déroulés. Le petit souci concerne le thermostat, il était défaillant mais ils l'ont résolu rapidement. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits et nous les recommandons sans hésitation.

Travaux réalisés en août 2018.



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DON
Avis publié le 09/01/2019
Un commercial de ECO ALTERNATIV a effectué un démarchage téléphonique, nous avons pris rendez-vous, on a longuement discuté et ils ont trouvé la solution adéquate à notre maison pour l'installation d'un poêle à granulés. Ils sont également venus pour l'isolation des combles en laine de roche et pour le changement de fenêtres. Globalement les travaux se sont bien passés. Si l'occasion se présente nous les recommanderons car nous sommes contents.

Travaux réalisés en octobre 2018.



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ORCHIES
Avis publié le 09/01/2019
On a connu ECO ALTERNATIV par le biais d'internet. Le prix affiché convenait à notre budget. De plus, on a eu un bon contact avec le commercial. Les techniciens sont venus pour la mise en place d'un poêle à pellets. Ils ont respecté les délais comme convenu. Les travaux étaient impeccables par conséquent nous les recommandons vivement. Nous sommes contents de leur prestation.

Travaux réalisés en mai 2018.



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HENIN-BEAUMONT
Avis publié le 21/12/2018
J'ai fait poser une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique par ECO ALTERNATIV, le devis était bien fait. Je les ai connu par démarchage du commercial, il m'a proposé de passer et j'ai accepté. Il m'a convaincu, il connaît bien son métier. Les ouvriers sont compétents.
Petit souci avec le circuit d'eau, il ne m'a pas informé qu'il fallait changer mon compteur et dès que je mettais d'autres choses en fonction, il sautait. Ils sont revenus régler les radiateurs et refaire un branchement pour que l'eau monte plus facilement à l'étage.
C'est une entreprise que je recommande.

Travaux réalisés en septembre 2018.



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Tourcoing, 59200
Avis publié le 18/12/2018
Pose poele et ballon thermothermodynamique

Travaux réalisés en novembre 2018.



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