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Dumont Automatismes professionnel certifié

Fermetures automatiques, Alarmes Vidéosurveillance

4.7

67 avis et 2 photos

Informations contrôlées :

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Présentation

L’entreprise DUMONT AUTOMATISMES est un spécialiste de la sécurité, depuis 1987 dans les Pyrénées, en alarme intrusion,vidéosurveillance, fermetures automatiques, contrôle d’accès et en Monte-escalier. Venez chez nous atteindre les sommets car chez Dumont c'est du Bon !

Marque(s) : AJAX, BENINCA', BRUNO, DAHUA, FAAC, Hörmann, Motorline PROFESSIONAL, OTOLIFT, RISCO, SOMFY, iSEA, nice


Qualifications : membre synerciel partenaire solutions habitat d'EDF

Membre du groupement : Synerciel

AVIS

Les plus récents

Ibos, 65420
Avis publié le 22/12/2020
J'ai sollicité la société Dumont Automatismes pour l'installation d'un monte escalier (siège sur rails). Les délais d'intervention ont été très longs dus au COVID, néanmoins lorsque le technicien est intervenu pour la pose de l'appareil, les rails n'étaient pas à la bonne mesure ce qui a engendré une attente supplémentaire. De plus lorsqu'ils ont à nouveau reçu la pièce celle-ci n'était toujours pas à la bonne mesure. Une fois l'appareil installé, il est très rapidement tombé en panne, il a été réparé provisoirement et lorsque le technicien a reçu la pièce pour le réparer définitivement, ce n'était pas la bonne. Je suis très content du technicien qui je trouve est très compétent et sympathique, mais il y a un problème d'organisation interne. Je suis insatisfait de la prestation globale et surtout de la gestion des délais.


Travaux réalisés en juillet 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Désolé pour vous et la malchance rencontrée. Le nouveau dessinateur du fabricant s'est trompé dans les cotes. Et nous avons du retourner le monte-escalier pour refabrication. De plus,au 2ème monte-escalier le fin de course de sécurité était défectueux, certes l'installation fonctionnait mais nous sommes retourner chez vous dés réception du nouveau composant et l'installation fonctionne parfaitement. Merci pour votre remarque. Nous transmettons votre avis à notre fabricant.Pour 2021,afin de vous dédommager de vos désagréments avérés, nous vous offrons une visite d'entretien.
Aureilhan, 65800
Avis publié le 22/12/2020
La société Dumont Automatismes est intervenue à mon domicile pour l'installation d'une alarme. Les intervenants ont été très efficaces, compétents et rapides. Le personnel est agréable. Je suis, dans l'ensemble, satisfaite de la pose. Néanmoins, j'ai rencontré quelques soucis, en effet, l'alarme se déclenchait intempestivement sans raison. J'ai donc fait appel à la société pour entamer une démarche SAV et cela a été plutôt long avant que ma demande soit prise en compte. Cependant une fois ma demande prise en compte les techniciens sont intervenus. Aujourd'hui, le problème semble réglé. Je recommande tout de même cette société, car le travail est de qualité, j'émets simplement une réserve sur la réactivité du SAV.


Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Vous nous avez fait une demande de dépannage le 01/12/2020, nous vous avons proposé des RDV rapides mais vous n'étiez pas disponible à ces moments là. Nous avons convenus, ensemble, d'une intervention le 04/12/2020 à 8h00 soit 3 jours après votre demande. Nous savons que vous êtes satisfaite de notre entreprise car vous nous faites confiance depuis de nombreuses années. Vous n'ignorez pas que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service clients et vous remercions de votre remarque.
Tarbes, 65000
Avis publié le 08/12/2020
J'ai sollicité la société Dumont Automatismes pour la pose d'un système d'automatisme pour un portail et un portier pour une résidence collective. Les techniciens ont été très professionnels, efficaces et appliqués dans leur travail. Les équipes étaient adaptées à la charge de travail. La société est très réactive et les employés sont très agréables. Je suis vraiment content du résultat. J'ai souhaité travailler avec Dumont Automatismes, car c'est une société de renom et j'ai été séduit par l'aspect commercial d'ailleurs, le vendeur m'a proposé une solution personnalisée. Je recommande sans problème tant je suis satisfait.

Travaux réalisés en novembre 2020.



Avis sollicité au téléphone
Rabastens-de-Bigorre, 65140
Avis publié le 03/12/2020
La société Dumont Automatismes est intervenue à mon domicile pour la pose d'une porte de garage sectionnelle. Les techniciens ont très bien travaillé, c'était propre et soigné. De plus, les délais ont été respectés. Le résultat final est joli et la porte fonctionne correctement. J'ai choisi cette société, car elle était déjà intervenue à mon domicile il y a plusieurs années et elle proposait le meilleur rapport qualité-prix. Je recommande à 100 % cette société.

Travaux réalisés en novembre 2020.

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Pouyastruc, 65350
Avis publié le 30/11/2020
Changement motorisation portail coulissant: tout s'est très bien passé, technicien très professionnel et sympathique. Je recommanderai facilement cette entreprise.

Travaux réalisés en novembre 2020.



Avis sollicité au téléphone
Vic-en-Bigorre, 65500
Avis publié le 24/11/2020
La société Dumont Automatismes est intervenue à mon domicile pour la pose d'un portail électrique. Le technicien a été efficace, compétent, professionnel. L'entreprise a été réactive face à ma demande. Le résultat final me convient. J'ai choisi cette entreprise, car je connais leur travail de par mon métier et je la recommande.

Travaux réalisés en octobre 2020.

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Tarbes, 65000
Avis publié le 22/11/2020
J'ai sollicité la société Dumont Automatismes pour l'installation d'une nouvelle alarme de sécurité. L'intervention s'est très bien passée, les techniciens ont été efficaces, rapides et professionnels. Ils sont très compétents. Le patron est à l'écoute des attentes. J'ai choisi de travailler avec cette société car je la connais depuis 20 ans, il s'agit de cette entreprise qui m'a posé ma première alarme. Le résultat me convient totalement. Je recommande.

Travaux réalisés en octobre 2020.

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Souyeaux, 65350
Avis publié le 21/11/2020
J'ai fait appel à la société Dumont Automatismes pour la motorisation d'un portail. Le patron et les employés sont très professionnels, soigneux, à l'écoute et réactifs. Tout fonctionne très bien, j'ai choisi cette société car elle est locale. Je recommande cette entreprise.

Travaux réalisés en août 2020.

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Ossun, 65380
Avis publié le 21/11/2020
La société Dumont Automatismes est intervenue pour la motorisation de mon portail. Les intervenants ont été compétents et efficaces. Les délais d'intervention sont conformes à ceux annoncés. Le commercial est à l'écoute des attentes. À ce jour, tout fonctionne correctement, je suis satisfaite. J'ai connu la société par recommandation et je le fais à mon tour, je l'ai d'ailleurs déjà fait.

Travaux réalisés en octobre 2020.



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Tarbes, 65000
Avis publié le 18/11/2020
Automatisme portail
Alarme
Vidéo protection
Interphone
Portail
Je voulais simplement dire que je recommande cette entreprise ! Personnel compétent et sérieux, assistance si besoin respectée !

Travaux réalisés en octobre 2020.



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Marseillan, 65350
Avis publié le 17/11/2020
modification alarme + extension

Travaux réalisés en octobre 2020.



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Séméac, 65600
Avis publié le 29/10/2020
Excellent travail
Réactivité et disponibilité

Travaux réalisés en juin 2020.



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Luquet, 65320
Avis publié le 29/10/2020
Délai trop long entre la demande de travaux début août et la réalisation début septembre, pour une réparation de vérin hydraulique et 3 semaines supplémentaires pour changer la carte mère du boîtier de commande. L'ouvrier qui a réalisé le travail a été très consciencieux, par contre la patronne est une personne mal élevée, traiter les clients "d'emmerdeurs", elle n'est pas du tout à sa place à l'accueil des clients. Et non je ne recommande pas cette entreprise à cause de cette personne et du prix exorbitant de la réparation.

Travaux réalisés en septembre 2020.



Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Navrés de lire cet avis. Nous nous en sommes expliqués par téléphone entre temps. Nous avions appelé pour vous annoncer un décalage dans le rdv prévu.Anne, vous n'avez pas compris qu'il s'agissait d'un décalage et vous vous êtes très fortement emportée sans écouter alors que nous vous expliquions le pourquoi. Nous devions intervenir sur un site sous contrat dont la panne menaçait la sécurité des personnes. Environ 1 h après nous sommes intervenus à votre domicile. Nous avons fait en sorte ( et faisons toujours en sorte dans la mesure du possible ) d'honorer tous les rendez-vous et les urgences dans la journée malgré les aléas.
Juillan, 65290
Avis publié le 26/10/2020
Pose portail automatique à Juillan

Travaux réalisés en septembre 2020.



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Odos, 65310
Avis publié le 24/10/2020
Je me suis adressé à cette société pour l'installation d'un portail motorisé et un portillon. Je n'avais entendu que du bien par rapport à leur travail. Ils sont très sérieux et compétitifs au niveau des prix. Ils sont très consciencieux. Je suis très content.

Travaux réalisés en septembre 2020.



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Osmets, 65350
Avis publié le 20/10/2020
C'est pour la porte de garage basculante, motorisée et en PVC que l'entreprise est intervenue. Il y avait des pièces défectueuses et l'entreprise a effectué le changement de ces pièces. Tout a été refait correctement, c'est impeccable. Maintenant, ça fonctionne comme au départ. Je la recommande.

Travaux réalisés en août 2020.

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Ossun, 65380
Avis publié le 19/10/2020
Réparation d'un moteur de ventail effectué rapidement. Beaucoup de professionnalisme.

Travaux réalisés en septembre 2020.



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Tarbes, 65000
Avis publié le 19/10/2020
Excellent travail de la conception à la pose je vous remercie infiniment et ne manquerai pas de vous recommander à mon entourage

Travaux réalisés en septembre 2020.



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Séméac, 65600
Avis publié le 18/10/2020
Le chantier s'est bien passé. Globalement oui le travail de la motorisation du portail a été impeccable. Le portail était déjà existant. Travail effectué avec rapidité et surtout réactivité. Les intervenants se sont montrés compétents. Ça fonctionne parfaitement en tout cas pour le moment.

Travaux réalisés en juillet 2020.

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Tarbes, 65000
Avis publié le 16/10/2020
Trop bien David et les ouvriers efficaces et rapides, connaissent très bien leur boulot merci

Travaux réalisés en août 2020.



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Tarbes, 65000
Avis publié le 15/10/2020
REMPLACEMENT MOTEUR PORTAIL

Travaux réalisés en septembre 2020.



Avis sollicité par mail ou SMS
Lézignan, 65100
Avis publié le 09/10/2020
Techniciens très compétents et très sympathiques

Travaux réalisés en octobre 2020.



Avis sollicité au téléphone
65260 VILLELONGUE
Avis publié le 08/10/2020
C'est pour la pose d'un automatisme de portail et la pose d'un interphone que j'ai fait appel à cette entreprise. Je l'ai trouvée en allant sur Internet. Pour le travail effectué, je n'ai rien à dire. C'est fait correctement. Ils ont été réactifs aussi bien au niveau du devis que des travaux. C'est absolument parfait. De plus, ça fonctionne parfaitement et je peux donc recommander cette société.

Travaux réalisés en juillet 2020.



Avis sollicité au téléphone
ERES/ECHEZ 65320
Avis publié le 05/10/2020
Je connais depuis longtemps la société. Dernièrement, elle a installé une alarme. J'en suis très satisfait, c'est du bon matériel. La pose a été faite en temps et en heure. Je recommande donc cette société.

Travaux réalisés en juillet 2020.

Avis sollicité au téléphone
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64530 LEMBEYE
Avis publié le 05/10/2020
Je l'ai contactée pour la réparation de la télécommande de mon portail électrique. Ils ont été réactifs. C'est une société consciencieuse.

Travaux réalisés en juillet 2020.



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