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Conviflamme Rouen professionnel certifié

Poêles, chaudières, inserts et cuisinières bois

4.2

204 avis et 12 photos

Informations contrôlées :

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Présentation

Depuis plusieurs années, Conviflamme s’impose comme le leader dans la pose de poêles (à bois, à granulés), d’inserts et de cuisinières.
Décrivez-nous votre projet et nous vous trouverons parmi notre large gamme de produits, la meilleure réponse à vos attentes.

Marque(s) : MCZ, Dovre, Lorflam, Sergio Leoni, RED, J.Corradi, Arco,


Qualifications :
Qualibois
membre synerciel partenaire solutions habitat d'EDF

Enseigne du groupe : Conviflamme

Membre du groupement : Synerciel

AVIS

Les plus récents

ANNEVILLE AMBOURVILLE
Avis publié le 18/06/2020
La société se trouvait sur une foire expo à Rouen et après avoir fait le tour des stands, nous avons choisi cette société par rapport au produit qu'elle proposait. La commerciale a su nous conseiller et nous orienter dans notre choix et c'est appréciable. le travail a été sérieux et le poêle à granulés a été très bien installé. On y gagne au niveau de notre confort, l'appareil est plutôt simple à utiliser et c'est plus pratique. Je peux tout à fait recommander cette société, c'est du travail sérieux.

Travaux réalisés en juin 2019.



Avis publié le 08/06/2020
Tres décevant de l'installation au service après vente, installation mal faite, fuite à la cheminée, dégât non réparé, les techniciens ne connaissaient pas le logiciel et depuis plus de nouvelle pour les dégâts, entreprise à éviter, n'ont aucune conscience professionnelle malgré le prix élevé

Travaux réalisés en octobre 2018.



Eu, 76260
Avis publié le 08/06/2020
Cette société a réalisé la pose de mon poêle à granulés. J'ai connu cette société sur une foire exposition. J'ai eu un coup de cœur pour ce poêle. Il est vraiment très beau même s'il coûte 7000 € je me suis laissé tenter. L'achat s'est bien passé par contre la pose a été laborieuse. Dès le départ il y a eu une mauvaise coordination. Ils m'avaient installé mon poêle au mauvais endroit mais cela a été résolu. Lors de la première mise en service il y avait beaucoup de monde autour du poêle. Le lendemain je me suis rendu compte qu'il avait un coup sur la porte du poêle. J'ai contacté la société et je me suis rendu dans leur magasin pour bien leur expliquer la situation. Je n'habite pas près en plus. Le gérant n'a pas voulu reconnaître que c'était les poseurs mais plutôt que c'était moi. Il a été hautin même la commerciale n'a pas pu parler. Je n'ai pas eu de geste commercial. Alors que j'ai quand même acheté un poêle à 7000 €. J'ai l'entretien à faire et j’espère que cela se passera bien. C'est dommage d'avoir une relation comme cela avec eux. Ils m'avaient dit que le client est roi mais là je pense qu'ils m'ont bien pris pour autre chose.

Travaux réalisés en juin 2019.



Saint-Aubin-lès-Elbeuf, 76410
Avis publié le 29/05/2020
Cette société a réalisé la pose de notre insert à granulés. Nous l'avons choisie car elle est près de chez nous. Les travaux ont bien été réalisés. Par contre là où je ne suis pas contente c'est que nous avons eu un problème au niveau de notre vitre. Elle se noircissait rapidement. Nous les avons contactés plusieurs fois et nous avons dû attendre 4 mois pour qu'un technicien nous appelle pour savoir si nous avions un problème. Je me demande si nous aurions eu un problème plus grave comment ça se serait passé. Mais globalement nous sommes satisfaits de cette société.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Nous sommes désolés de la gêne occasionée. Cordialement l'équipe Conviflamme
Gouy, 76520
Avis publié le 29/05/2020
Démontage de l'ancienne cheminée à bois, et installation d'un poêle à granulés

Travaux réalisés en juin 2019.



PERRIERS SUR ANDELLE
Avis publié le 26/05/2020
J'ai contacté cette société pour la pose de mon poêle à granulés. Je l'ai choisie pour le prix qui était correct et pour le modèle du poêle proposé. Les travaux ont été réalisés parfaitement bien. Le chantier était propre. Les techniciens étaient professionnels.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Cordialement l'équipe Conviflamme
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HOULBEC COCHEREL
Avis publié le 26/05/2020
Cette société a réalisé le ramonage et l'entretien de mon poêle à granulés. C'est elle qui m'avait installé le poêle. Nous avons eu un souci. Le technicien nous a commandé une pièce mais ça a duré plusieurs semaines pour la recevoir. Et c'est moi qui ai dû aller la chercher en magasin. J'ai dû les relancer. Le SAV n'est pas réactif et il n'y a pas de suivi de pièces. Le poêle fonctionne bien

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Nous sommes désolés de la gêne occasionée. Cordialement l'équipe Conviflamme
BOSC ROGER EN ROUMOIS
Avis publié le 25/05/2020
Cette société a réalisé la pose de mon poêle à granulés. Elle m'avait été recommandée. Les travaux ont été réalisés globalement bien. Il y a certaines choses qui ne me conviennent pas et qui ne peuvent être changées. J'avais demandé un geste commercial mais je n'ai rien eu. Les techniciens m'avaient cassé mes briquettes et j'ai dû refaire moi-même les travaux. Il y a un manque de suivi et de sérieux. Je suis satisfait de mon poêle.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour sur notre appareil. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Vous pouvez toujours nous contacter par mail ou appeler directement l'agence pour toutes questions. Cordialement l'équipe Conviflamme
AUBERMESNIL AUX ERABLES
Avis publié le 18/05/2020
J'ai fait installer il y a 3 ans et demi un poêle à granulés par la société Conviflamme Rouen. J'ai déjà connu 2 pannes avec cet appareil depuis son installation, ils se déplacent bien pour le dépannage mais je trouve que ça fait beaucoup en peu de temps.
Je regrette également le choix du matériel que je ne trouve pas adapté à l'emplacement, en effet, il s'agit d'un poêle installé dans une cheminée, et dont le panneau de commande situé à l'arrière est inaccessible. Donc pour donner les référence lors des pannes, c'est un peu compliqué. Je pense que Conviflamme Rouen aurait du mieux me conseiller lors de mon choix.

Travaux réalisés en juillet 2019.



ELBEUF
Avis publié le 13/05/2020
J'ai contacté la société Conviflamme pour réaliser le ramonage de mon poêle à granulés. Je les ai choisis car c'est eux qui m'ont installé mon poêle. Les travaux ont été rapides et le ramonage a été efficace.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Cordialement l'équipe Conviflamme
BERNAY
Avis publié le 13/05/2020
Cette société a réalisé la pose et le ramonage de notre poêle à granulés. Nous l'avons rencontrée la première fois dans la galerie du centre commercial. Nous l'avons choisie par rapport au modèle du poêle qui nous convenait et elle nous semblait sérieuse. Les travaux ont été réalisés correctement. Nous sommes satisfaits de notre poêle et de son installation.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Cordialement l'équipe Conviflamme
POSES
Avis publié le 12/05/2020
Cette société a réalisé la pose de mon poêle à granulés. J'ai signé avec eux pour leur proximité. Les travaux ont été réalisés parfaitement bien.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Cordialement l'équipe Conviflamme
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CONCHES EN OUCHE
Avis publié le 12/05/2020
Cette société a réalisé la pose de mon poêle à granulés car elle m'a été recommandée. Les travaux ont été réalisés parfaitement bien. Les techniciens sont très professionnels. Mon poêle fonctionne très bien.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Madame! Merci de votre retour. Cordialement l'équipe Conviflamme
LA HAYE
Avis publié le 11/05/2020
La société conviflamme a réalisé l'installation de mon poêle à granulés. J'ai choisi cette société pour leurs tarifs et leur sérieux. La pose a été réalisée correctement. Ils doivent revenir pour effectuer le ramonage et me changer les bagues sur le tuyau extérieur du poêle. Je suis satisfait des travaux et du contact avec le commercial.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Cordialement l'équipe Conviflamme
EVREUX
Avis publié le 11/05/2020
Conviflamme a réalisé la pose de notre poêle à granulés. Nous avons connu cette société lors de la foire de Rouen. Nous avons choisi cette société car le commercial a su nous conseiller et le modèle du poêle nous plaisait. Les travaux ont été réalisés correctement et comme convenu. Et nous faisons appel à cette société chaque année pour le ramonage.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Cordialement l'équipe Conviflamme
CAILLEVILLE
Avis publié le 04/05/2020
Je suis entièrement satisfait de la société Conviflamme Rouen . Mon poêle à granulés fonctionne très bien. La société revient chaque année réaliser l'entretien. Bonne entreprise.

Travaux réalisés en juin 2019.



STE MARIE DES CHAMPS
Avis publié le 04/05/2020
Un ami m'a recommandé cette société pour l'achat et la pose de mon poêle à granulés. Les travaux ont été réalisés parfaitement bien.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Cordialement l'équipe Conviflamme
RY
Avis publié le 27/04/2020
Dans l'ensemble je suis très satisfait, la cheminée à granulés avec le tubage ont été bien installés. Satisfait de Conviflamme Rouen.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Cordialement l'équipe Conviflamme
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Barentin, 76360
Avis publié le 22/04/2020
Conviflamme a réalisé la pose de notre insert à bois. On a choisi cette société par rapport aux prix proposés sur leur devis. On a eu un délai d'un mois entre le devis signé et la réalisation travaux. Le chapeau de notre cheminée s'était dévissé et cela a été réparé mais on a dû attendre deux semaines. Lors de la pose il y avait un grillage qui nous avait été facturé mais les techniciens nous ne l'ont pas installé. Le devis n'a pas été respecté par rapport aux travaux réalisés. Entre ce que le commercial nous a vendu et la réalité des travaux cela n'a rien à voir. Le résultat final est correct. L'insert est petit mais bien. On devait avoir un crédit avec un fournisseur d’énergie mais Conviflamme nous a rendu notre papier trop tard et nous n’avons pas pu en bénéficier. Il y a un manque de communication entre les services et de cohérence.

Travaux réalisés en juillet 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Vous pouvez nous contacter directement par mail en cette période nous pourrons répondre à toute vos questions. Cordialement, l'équipe Conviflamme
LILLEBONNE
Avis publié le 21/04/2020
Nous avons connu cette société par hasard. Un commercial nous a démarchés à notre domicile. Il nous a conseillé et a établi un devis que nous avons accepté pour l'achat et la pose de notre poêle à granulés. Nous n'avons pas regardé ailleurs. La pose a été réalisée dans les délais et correctement.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Cordialement l'équipe Conviflamme
LE PETIT QUEVILLY
Avis publié le 21/04/2020
La société Conviflamme a réalisé la pose de mon poêle à bois. J'ai choisi cette société car j'ai eu un bon contact avec le commercial. Il était à l'écoute et il a su me donner confiance. La pose a été réalisée correctement et proprement. Je suis satisfait de mon poêle.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Cordialement l'équipe Conviflamme
Quévreville-la-Poterie, 76520
Avis publié le 20/04/2020
Je ne suis pas du tout satisfait par ce poêle à granulés, pas mal de défauts enregistrés, pour vendre tout le monde est là par compte pour faire le service après-vente y a plus personne, déplorable et je peux vous assurer que autour de moi j’en parle

Travaux réalisés en août 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Pour toute demande sav vous-pouvez nous contacter directement par mail à l'adresse suivante contact76@conviflamme.fr
BELLEVILLE EN CAUX
Avis publié le 08/04/2020
Une amie nous a recommandé Conviflamme Rouen pour l'installation d'un poêle à granulés en complément du chauffage dans une véranda. On a évidemment comparé leur devis notamment sur le modèle et la façon de l'installer qui était très important pour nous afin de ne pas dénaturer la véranda. C'est d'ailleurs sur ce point que nous les avons retenus. Nous pouvons les recommander à notre tour.

Travaux réalisés en juillet 2019.



BARENTIN
Avis publié le 01/04/2020
Conviflamme Rouen a réalisé la pose de notre poêle à granulés. On a choisi cette société car c'est la seule qui nous a proposé le poêle qu'on voulait. Nous avons eu un très bon contact avec cette société. Les travaux ont été réalisés correctement et proprement. Il n'y a eu aucun souci. On recommande cette société.

Travaux réalisés en juillet 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur! Merci de votre retour. Cordialement l'équipe Conviflamme
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FRANQUEVILLE ST PIERRE
Avis publié le 30/03/2020
Conviflamme Rouen tenait un stand sur une foire exposition, nous avons vu plusieurs sociétés mais notre choix s'est porté sur celle-ci suite au rapport avec le commercial. C'était la seule société à nous proposer des des inserts, ils me semblaient très professionnels. Nous avons pu échanger l'insert à bois pour un insert à granulés. Le chantier était propre et l'installation était rapide. Tout s'est bien passé, juste il y a eu quelques soucis dont certains perdurent encore. La grille n'était pas attachée, de ce fait elle tombée, nous avons aussi des infiltrations venant du toit et ils doivent encore intervenir pour réparer. L'insert est quand même bien pratique par rapport au bois, c'est plus propre et plus pratique. Nous avons déjà parlé de cette société autour de nous.

Travaux réalisés en juillet 2019.




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