Présentation
Crée en 1998, et ayant pour activité principale la commercialisation et installation de cheminées, poêles, bois gaz, granulés, Ethanol auprès des particuliers.
Elle a été créée à l’origine par Christian MIRIBEL, Maître artisan, dans l’Est Lyonnais, et l'ouest Lyonnais.
Nous animons toutes les flammes en proposant des appareils fonctionnant au bois, au pellet, au gaz et à l’éthanol.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous leur proposons un service complet, et un accompagnement pour la réalisation de projets.
Un grand nombre de collaborateurs agissent au quotidien pour répondre aux demandes et cahier des charges de nos clients : techniciens, conseillers commerciaux, hôtesses d’accueil, assistantes administratives, magasiniers….
Nous distribuons plus de 300 modèles de Cheminées via l’Enseigne CHAZELLES, fabricant français basé vers Angoulème qui existe depuis 1979 ; Grâce à ce fournisseur nous profitons d’un savoir faire unique.
Nous vous proposons également une large gamme de poêles contemporaine et rustique en distribuant JOTUL et SCAN, spécialistes scandinaves du poêle à bois et poêle à granulés.
Acteurs du marché de la cheminée et de poêles en Rhône Alpes depuis plus de 20 ans, nous sommes là pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet et tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
Marque(s) :
CHAZELLES, SCAN, JOTUL
AVIS
Les plus récents
Sathonay Camp
Avis publié le 16/03/2020
Maxime
Je me suis rendu dans en magasin, pour un poêle à granulés. Les poseurs sont venus dans les délais et l'installation est bien faite. Tout est conforme. Je suis satisfaite de la société Christal Cheminées que je recommande.
Travaux réalisés en octobre 2019.
Lentilly, 69210
Avis publié le 12/03/2020
Martine
Installation d'un poêle à bois Jotul. Installation rapide et correcte. Le poseur a omis de nous laisser le numéro de série du poêle qui est obligatoire pour enregistrer la garantie. Le poêle est performant.
Travaux réalisés en novembre 2019.
Montagny, 69700
Avis publié le 09/03/2020
Sébastien
Après la pause de notre poêle à granulés le 10 janvier alors que le poseur n'assure pas la mise en route (ce que je trouve étrange...) je demande l'autorisation au commercial de mettre en route moi même avant l’intervention de Vitafire prévue une semaine plus tard.
Oh surprise, en phase de démarrage, le poêle fait un bruit à la limite du supportable et ce durant 15 minutes environ. Nous temporisons en attendant l'intervention du technicien Vitafire qui ne trouve pas l'origine du bruit et donc repart sans le résoudre...
S'en suit un certain nombre d'échanges avec Christal Cheminées et Vitafire pour trouver une solution rapidement à notre problème (impossible d'utiliser le poêle le matin tôt ou lorsque nous dormons tellement il fait du bruit) d'autant qu'il y a également une retouche de peinture à faire sur la porte ainsi que l'afficheur à changer (problème de lecture lorsque le poêle est chaud).
A force de manifester mon mécontentement puisque Vitafire m'informe qu'ils ne pourront effectuer une intervention que le 19 février, c'est le commercial qui viendra pour diagnostiquer et résoudre le problème (connu apparemment) en quelques minutes en obstruant partiellement l'arrivée d'air.
Bref, beaucoup de temps perdu et des échanges bien souvent restés sans réponse, je trouve cela bien dommage puisque nous sommes aujourd'hui satisfait du fonctionnement du poêle qui offre une chaleur confortable.
Travaux réalisés en janvier 2020.
Grigny, 69520
Avis publié le 07/03/2020
Online
Nous cherchions sur internet une société capable de nous poser un insert à cheminée. Nous avons contacté 3 entreprises mais, la proposition de Christal Cheminées était plus favorable et ils avaient l'air plus compétents en matière de connaissances. Les travaux se sont bien passés et les poseurs ont fait le travail proprement. Juste, une fois nous avons eu un incident, la maison s'est remplie de fumée, ils sont venus rapidement et ce n'était qu'un bout de scotch laissé dans l'insert. Ce que nous apprécions par rapport à notre ancienne cheminée ouverte c'est qu'il chauffe presque complètement la maison. Pour tout cela, nous pourrions recommander cette société.
Travaux réalisés en décembre 2019.
Saint Agnin sur Bion
Avis publié le 05/03/2020
Louis
Christal Cheminées m'a installé un poêle à bois. C'est par hasard que je les ai rencontrés. Ils ont pris un peu de retard pour la livraison sinon tout s’est bien passé. Le travail a été fait correctement. Le poêle fonctionne bien, je suis très satisfait. Je recommande.
Travaux réalisés en décembre 2019.
Communay
Avis publié le 05/03/2020
Adrien
Pour l’installation de mon poêle à bois, j'ai choisi de faire confiance à Christal Cheminées qui m'a été recommandée par une connaissance. Je suis très content de la prestation. Le poêle fonctionne très bien et le rendu est joli.
Travaux réalisés en novembre 2019.
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Marcy
Avis publié le 05/03/2020
Sylvain
J'ai appelé l'entreprise Christal Cheminées pour la pose de mon poêle à bois. C'est en prospectant que je les ai trouvés. Les tarifs sont convenables. Le commercial et l'équipe de poseurs étaient à l'écoute et professionnels. C'est dommage qu'ils collent une étiquette de fabrication sur la vitre du poêle et ça laisse beaucoup de traces du coup ils me l'ont gentiment changée. Je suis content du produit, il est très performant. C'est très bien.
Travaux réalisés en octobre 2019.
Communay, 69360
Avis publié le 05/03/2020
jessica
Excellent poêle et très bonne prestation de pose
Travaux réalisés en novembre 2019.
Ville-sur-Jarnioux, 69640
Avis publié le 04/03/2020
Jean
J'ai fait installer un poêle à bois par la société Christal Cheminées en octobre 2019 et début décembre, la céramique du fond du poêle s’est fendue en deux, suites à ça, je leur ai envoyé un message pour le signaler, ils m'ont répondu en janvier et la secrétaire m'a dit que ce n'était pas pris en charge alors que le poêle est sous garantie et que ça ne faisait que deux mois qu'il avait été installé. J'aimerais que ma demande soit prise en compte.
Travaux réalisés en octobre 2019.
Saint Genis Laval
Avis publié le 04/03/2020
Fabien
Nous étions sur une foire à Lyon quand nous avons rencontré la société Christal Cheminées. C'était la seule entreprise présente pour les poêles donc notre choix a été plutôt facile. Nous nous sommes mis d'accord et de notre côté nous nous sommes chargés de faire les travaux nécessaires pour qu'il n'y ait plus que la pose a effectuée. Les poseurs sont venus et le poêle à granulés a été installé rapidement. L'appareil fonctionne bien, nous n'avons pas rencontré de difficulté avec. Nous recommandons la société Christal Cheminées.
Travaux réalisés en décembre 2019.
RILLEUX LA PAPE
Avis publié le 04/03/2020
Bertrand
Pour la pose de mon poêle à bois, j'ai choisi la société Christal Cheminées. Ce sont les seuls qui m'ont proposé un produit qui correspondait à mes besoins. J'ai eu un bon contact avec toute l’équipe. Ils sont très bien. Le poêle fonctionne très bien.
Travaux réalisés en décembre 2019.
Lyon
Avis publié le 04/03/2020
Pierre
J'ai fait appel à la société Christal Cheminées pour enlever l'ancien insert et ils ont remis un nouvel insert, nouvelle génération. J'ai demandé un autre devis pour comparer, les tarifs étaient semblables, le commercial était plus présent que celui de l'autre société que j’avais aussi sollicitée. La pose a été plus longue que prévu mais ça s'est bien passé. Je trouve qu'ils auraient pu mieux protéger les lieux, il y avait beaucoup de poussière mais ils ont tout nettoyé comme ils le pouvaient. Je suis content du produit, il fonctionne bien.
Travaux réalisés en janvier 2020.
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Ternay, 69360
Avis publié le 04/03/2020
Sylvie
Nous avons choisi Christal Cheminées pour plusieurs raisons, tout d'abord le commercial était sympa et il a présenté des produits de bonne qualité, ensuite, le produit en question nous a pris notre attention car c'est un poêle à pellets de style scandinave et nous avons des origines de pays scandinaves. Le design nous a vraiment plu. Ça chauffe bien, le seul petit problème que nous avons eu c'est, le tout premier rendez-vous qui n'a pas été honoré, je n'ai été prévenue que 2 heures avant et la personne qui m'a appelée a mis en cause ses collègues ce que je n'ai pas spécialement apprécié. Pour le reste, je suis satisfaite de la prestation.
Travaux réalisés en décembre 2019.
manissieux
Avis publié le 03/03/2020
Bernard
Notre cheminée ne fonctionnait plus, nous devions donc la changer. Nous avons choisi un poêle à bois car c'est plus agréable, plus souple et plus facile à utiliser. Notre choix s'est porté sur Christal Cheminées car nous avons eu un bon contact avec la personne qui nous a reçus. Les travaux se sont bien passés et le travail a été fait correctement et proprement. J'ai même déjà eu l'occasion de recommander cette société.
Travaux réalisés en décembre 2019.
Chassieu
Avis publié le 03/03/2020
Gilles
C'est mon maître d'œuvre qui m'a recommandé Christal Cheminées pour l'achat et la pose de mon poêle à bois. Lors de la pose, ils étaient rapides et efficaces. Le poêle correspond à ce que je souhaitais et à ce que j'attendais. Je suis enchanté.
Travaux réalisés en décembre 2019.
Vénissieux
Avis publié le 03/03/2020
Roland
J'ai fait appel à Christal Cheminées pour l'installation de mon poêle à granulés. C'était la première fois qu'ils venaient travailler chez moi et je suis content de leur prestation, ils ont bien travaillé. J'ai été bien reçu et j'ai eu un bon accompagnement. Ils m'ont tout expliqué sur le fonctionnement du poêle. Je suis content du produit, ça marche bien.
Travaux réalisés en décembre 2019.
Sérézin-du-Rhône, 69360
Avis publié le 02/03/2020
Fabrice
J'ai choisi Christal Cheminées pour le montage de mon poêle à granulés. Je n'ai pas demandé de devis pour comparer, j'ai eu un bon feeling avec le vendeur. Lors de la pose, ils sont venus avec le matériel adéquat, ils ont très bien travaillé et ils ont été ponctuels. Je suis satisfait du poêle, on m'a bien conseillé sur le choix et on m'a tout expliqué sur le fonctionnement.
Travaux réalisés en novembre 2019.
Saint-Martin-la-Plaine, 42800
Avis publié le 28/02/2020
Frédéric
Nous sommes très satisfaits de notre poêle à bois installé par Christal Cheminées. Nous avons eu de bons contacts que ce soit avec le commercial ou les ouvriers. La pose de ce poêle s'est bien passé. Nous en sommes ravis.
Travaux réalisés en novembre 2019.
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Chassieu, 69680
Avis publié le 28/02/2020
Anne
J'ai fait installer un poêle à bois chez moi et pour cela c'est la société Christal Cheminées qui est intervenue chez moi. Ils sont connus de renommée.
Le commercial m'a donné de bonnes informations, il était clair. Les monteurs ont travaillé proprement et sérieusement. Je suis contente, je recommande.
Travaux réalisés en décembre 2019.
Chassieu, 69680
Avis publié le 27/02/2020
Florence
Changement poêle à bois par poêle pellets
Achat pose et service après vente satifaisants
Travaux réalisés en novembre 2019.
Francheville, 69340
Avis publié le 27/02/2020
Maxime
Très bon conseil et bonne installation dans les délais annoncés.
Gros bémol, une vitre a cassé à la deuxième flambée et n'est pas pris en charge par la garantie.
Travaux réalisés en septembre 2019.
Bron, 69500
Avis publié le 27/02/2020
Laurence
J'ai eu recours au service de la société Christal Cheminées pour l'installation d'un poêle à granulés. Le commercial a répondu à toutes mes questions et il m'a donné de bonnes explications. Les poseurs sont très professionnels. Le poêle me donne entière satisfaction.
Travaux réalisés en décembre 2019.
Francheville, 69340
Avis publié le 26/02/2020
Lionel
Christal Cheminées a entrepris des travaux de remplacement pour une cheminée à foyer ouvert pour un poêle à granulés. On avait comparé 2 ou 3 sociétés et celle-ci offrait plus de garanties pour les travaux, le produit etc. Le commercial est venu chez nous et nous a fourni des explications détaillées et nous sommes retournés dans leur boutique pour finaliser le devis et le signer. Tout est conforme et correspond à ce qui était convenu. Les travaux ont débuté 1 mois et demi à 2 mois après la signature. L'appareil est simple d'utilisation. Je la recommande.
Travaux réalisés en novembre 2019.
Anthon, 38280
Avis publié le 26/02/2020
Ellias
Christal Cheminées est intervenue pour l'installation d'un poêle. Les travaux ont été réalisés proprement et convenablement. L'appareil fonctionne comme il se doit. Je la recommande.
Travaux réalisés en octobre 2019.
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Sain-Bel, 69210
Avis publié le 26/02/2020
Denis
Pour l'achat et la pose de mon poêle à bois, j'ai appelé la société Christal Cheminées. Je suis globalement satisfaite de toute la prestation. Tout était bien mais il y a des finitions à revoir. Je suis satisfaite du poêle, ça fonctionne très bien.
Travaux réalisés en septembre 2019.
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