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CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 professionnel certifié

Club Seguin

28 avis et 4 photos

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Présentation

Bienvenue dans votre magasin FEM SYNERGIE SEGUIN69, expert en chauffage au bois bûches, granulés, pellets gaz et ethanol.
Cheminées design, contemporaines, classiques ou sur mesure, poêles à bois, poêles à granulés, un choix varié de produits est à votre disposition pour la concrétisation de votre projet et un espace dédié à JC Bordelet.
Robin et Marie sont à votre écoute dans notre showroom de Saint Priest du lundi après midi au samedi de 10h à 12h00 et de 14h00 à 19h00 pour vous aider à choisir le meilleur modèle de chauffage et que vous puissiez bénéficier d’un réel confort en réalisant des économies.
Une visite technique gratuite se fera chez vous avant la pose, ou même pour étude de votre projet, afin de vérifier que l’installation s’effectuera avec le plus grand professionnalisme. Votre conseiller Seguin vous accompagnera tout au long de la réalisation de votre projet pour s'assurer de votre totale satisfaction.
Nous vous offrons un service complet, de qualité grâce à nos poseurs expérimentés et certifiés Qualibois, et un service technique, ramonage, entretien...

Marque(s) : Piazzetta, Hwam, Vermont Casting's, Wiking, Ortal, Seguin et JC Bordelet, Lohberger


Qualifications :
Qualibois


Enseigne du groupe : Seguin Duteriez

AVIS

Les plus récents

Irigny, 69540
Avis publié le 01/08/2019
Pour l'achat et le montage du poêle à granulés, nous avons appelé les CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69.
Nous avons trouvé le devis bien détaillé, on a fait plusieurs devis pour pouvoir comparer l'offre avant de signer. La commerciale est très sérieuse. Les monteurs sont très sympathiques et attentifs. Nous sommes très satisfaits de la prestation. Nous recommandons cette entreprise.

Travaux réalisés en juillet 2019.



Saint-Martin-la-Sauveté, 42260
Avis publié le 25/07/2019
Achat et pose d'un poêle.
Lors de l'achat on a "oublié" de nous dire que la garantie ne couvrait ni main d'oeuvre ni déplacement. Le suivi de la commande a été un véritable parcours du combattant, ce à cause du représentant et non de l'entreprise elle-même. Il a fallu d'innombrables coups de téléphone pour le rdv technique et autant pour le rdv de la pose avec chaque fois la certitude d'être pris pour un pigeon. Cependant la pose s'est bien passée ce qui justifie les deux étoiles. Et l'entreprise a fait l'effort, suite à mon mécontentement, de nous offrir la réparation, la main d'oeuvre et le déplacement.

Travaux réalisés en juin 2018.

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Seguin Duteriez


Réponse du professionnel
Monsieur, la société a conscience du concours de circonstances auxquels vous avez été confrontés, et n'a pas hésité à prendre en charge l'ensemble de la prestation pour répondre à vos attentes et vous donner entière satisfaction, et s'excuser des différents aléas. Depuis nous avons étoffé nos équipes, et nous nous efforçons chaque jour de veiller que chacun de nos collaborateurs assurent un parfait suivi client, et mène ses dossiers jusqu'à un parfait achèvement. Un service relation clientèle est à votre entière disposition, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin à l'avenir.
Chassieu, 69680
Avis publié le 22/07/2019
Les Cheminées Seguin Poêles & Cheminées - Fem Synergie - Seguin 69 ont réalisé l'installation d'un poêle à granulés et la mise en place d'un conduit.
Nous sommes passés devant l'agence et nous sommes rentrés pour découvrir leurs produits.
Nous les avons choisis pour les prix et la qualité du matériel.
L'échange avec le commercial nous a également conforté dans notre choix.
Il est à l'écoute et a pris en compte les éléments que nous lui avons fournis pour nous diriger vers les produits et il est venu à notre domicile pour affiner le devis.
Les délais sont corrects et ne nous ont pas semblé longs.
L'équipe qui est intervenue a travaillé soigneusement et le résultat final nous convient complètement; nous recommandons cette société.

Travaux réalisés en décembre 2018.



Réponse du professionnel
Chacun des acteurs sont touchés par votre retour. Notre meilleure récompense, votre satisfaction. Merci à vous pour vous confiance et l'intérêt que vous avez porté à nos produits, et d'avoir fait l'acquisition d'un très beau poêle à granulés PIAZZETTA, dans votre résidence principale à CHASSIEU. Tout simplement Merci.
Genas, 69740
Avis publié le 19/07/2019
Les CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 a posé chez moi un poêle à granulés. J'ai trouvé le devis un peu élevé mais je n'ai pas fait de devis comparatif. Avec le commercial, j'ai eu un bon contact, il est sympathique. Les poseurs ont bien travaillé, tout était parfait. Je conseille cet artisan à mes connaissances.

Travaux réalisés en septembre 2018.



Réponse du professionnel
Merci d'avoir opté et choisi un poêle à granulés Piazzetta, qui est certes grand par son prix mais surtout de part sa qualité, fiabilité qui lui vaut la garantie la plus longue du marché. Toute l'équipe SEGUIN, vous remercie pour votre retour d'expérience et la confiance accordée.
Genas, 69740
Avis publié le 19/07/2019
La société Les Cheminées Seguin Poêles & Cheminées - Fem Synergie - Seguin 69 a réalisé la pose d'un insert à bois dans notre séjour.
Nous avons connu cette société sur internet et elle se trouve à proximité de chez nous sur la départementale.
Nous avons sollicité d'autres entreprises avant de faire notre choix et nous avons choisi les cheminées Seguin pour le modèle proposé avec la prise d'air à l'extérieur de la maison.
Le commercial a été très à l'écoute et nous a bien accompagné dans le choix du produit.
Les prix sont corrects et le devis fidèle à nos échanges.
Les délais sont raisonnables et pour l'hiver nous avions notre insert.
Les travaux se sont bien passés avec 2 personnes compétentes qui ont travaillé soigneusement.
Je recommande sans souci cette entreprise.

Travaux réalisés en octobre 2018.



Réponse du professionnel
C'est avec un grand plaisir que nous vous avons installé un magnifique foyer fonte SEGUIN, avec une vitre sérigraphiée, alliant robustesse, et élégance. Internet, notre vitrine virtuelle, un second pas de porte pour notre magasin exclusif, qui vit et évolue grâce aux retours et avis de nos clients. Merci à vous :-)
Toussieu, 69780
Avis publié le 15/07/2019
On m'a suggéré la société CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 pour l'achat et le montage de mon poêle à bois. Le devis était cohérent à ma demande. La commerciale était efficace et réactive. Les deux techniciens étaient très bien, ils ont travaillé proprement et correctement. Je recommande complètement cette entreprise autour de moi.

Travaux réalisés en juin 2018.



Réponse du professionnel
Le bouche à oreille, reste l'une des meilleures publicité, et surtout la plus belle des récompenses pour l'ensemble des acteurs de l'Equipe SEGUIN. Nos acteurs récompenses filleuls et parrains, et sont fiers de développer la notoriété de la marque ainsi. merci à vous.
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CORDIEUX
Avis publié le 12/07/2019
J'ai fait appel à la société CHEMINEES SEGUIN POELES & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 59 pour la pose d'une cheminée à bois.
J'avais effectué une recherche sur internet et après plusieurs demandes de contacts, ils ont étaient les seuls à me répondre.
Le commercial m'a bien conseillé.
Les poseurs ont été rapides, agréables, soignés et consciencieux. En effet, des vérifications ont été effectuées.
C'est une société que je recommande.

Travaux réalisés en décembre 2018.



Réponse du professionnel
Après avoir pris connaissance de votre demande d'informations sur notre site internet seguin.fr, c'est avec plaisir que notre technicien s'est déplacé à votre domicile, pour étudier et vous aider à concrétiser votre projet de cheminées 3 Vitres. Un très bel échange, pour un très beau résultat. merci à vous
VAUX EN VELIN
Avis publié le 12/07/2019
On nous a recommandé les CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 pour la pose de notre poêle à granulés. Le devis était convenable. Le représentant nous a tout expliqué. Les ouvriers ont travaillé correctement et proprement. Les délais ont été respectés. Nous recommandons absolument cette société.

Travaux réalisés en janvier 2018.



Réponse du professionnel
Le parrainage : notre meilleure récompense. Un très beau choix d'appareil au système Multifuoco breveté, équipé d'une soufflerie basse unique. Une très belle réalisation de poêle à granulés Piazzetta rond dans votre domicile à Vaulx en Velin. Devenez marraine à votre tour, nos conseillers seront vous récompenser
Anse
Avis publié le 11/07/2019
J'ai fait appel à la société CHEMINEES SEGUIN POELE & FEM SYNERGIE pour la pose d'un poêle à granulés.
Après une recherche sur internet et des devis comparatifs, je me suis tourné vers cette société qui a été la plus apte à écouter mes demandes selon l'emplacement désiré du poêle.
Toute l'équipe s'est montrée professionnelle et soignée. J'ai retrouvé une maison propre et sans bavure.
Les délais furent respectés malgré une petite erreur dans les mesures.
C'est une entreprise que je recommande.

Travaux réalisés en avril 2018.



Bourg lès Valence
Avis publié le 08/07/2019
J'ai sollicité la société CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 pour l'installation d'un insert. Je connais la société depuis longtemps.
Très bon travail, les délais respectés. Rendu conforme à mes attentes. Je la recommande.

Travaux réalisés en mai 2019.



Réponse du professionnel
Merci pour votre fidélité, un plaisir de moderniser une installation déjà réalisée par notre société. Un gros atout de Seguin : développer la gamme en conservant des côtes identiques permettant des transformations à des coûts moindre. A très bientôt autour d'une petite flambée et vos éventuelles recommandations
Saint-Priest, 69791 CEDEX
Avis publié le 04/07/2019
Nous sommes contents du poêle, de son rendement et son efficacité mais pas du tout contents des professionnels qui nous ont vendus l'appareil (ne sont pas concernés les poseurs qui ont été très agréables).

Travaux réalisés en mai 2018.



Réponse du professionnel
Une installation prévue sur un conduit existant, sous rampant, présentant un vice caché : poutre maîtresse masquée par un coffrage occultant le non-respect des écarts au feu. Suite à la contre visite des installateurs, une solution technique vous a été apportée, présentant un surcoût endossé par la société afin de répondre à vos attentes, et vous donner entière satisfaction, malgré quelques aléas, et une durée d’intervention un peu plus longue que celle prévue.
Chassieu
Avis publié le 04/07/2019
CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 m'a installé un poêle à bois. Le devis était correct. Le représentant était très bien, il était explicite et clair. Les employés étaient professionnels et compétents. Je suis satisfait de l'installation.
Je recommanderai la société autour de moi.

Travaux réalisés en mai 2019.



Réponse du professionnel
Une très belle réalisation avec un poêle à bois WIKING LUMA 6, au système de régulation mécanique magique. Votre représentant est à votre disposition, pour une petite flambée, et conseiller votre entourage, et vous récompenser en retour
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Neuville sur Saône
Avis publié le 04/07/2019
J'ai appelé CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 pour la mise en place de mon poêle à granulés. Les délais étaient satisfaisants. J'ai eu un bon contact avec le commercial. Les installateurs sont attentifs et sérieux. Je recommande cet artisan.

Travaux réalisés en novembre 2018.



Réponse du professionnel
Après une demande formulée sur notre site Internet Seguin, c'est avec plaisir qu'un de nos conseillers à pris en charge vos interrogations et votre projet, afin d'aboutir vers une magnifique réalisation qui allie esthétique, économie, praticité et confort.
Avis publié le 01/07/2019
Bon matériel et performant.
Dommage que la relation après-vente ait été catastrophique - plus de 8 mois de travaux à cause d’un cadre non conforme dès le premier jour, changé 4 fois soit à cause de la taille, soit à cause de la peinture. La couleur des pierres intérieures n’étaient pas conforme non plus.
Il y a un fossé qui sépare le commerce de la réalité des poseurs.
Je ne recommanderai pas dans tous les cas la société, mais elle le sait déjà.
Signé : un client déçu

Travaux réalisés en juillet 2018.

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AXI_KW0120SF


Réponse du professionnel
Bonjour, Effectivement un délai de livraison relativement long vous incombant certes mais additionnant de lourds frais supplémentaires à l’entreprise… Initialement prévu et validé en magasin un cadre de teinte noire mat, nous avons accepté afin de vous donner entière satisfaction et de répondre à vos exigences de faire réaliser un cadre sur mesure avec une teinte RAL laquée bien spécifique, représentant un surcoût endossé par la société. Une peinture laquée sur un cadre nécessite une intervention en cabine de peinture type « carrossier », il est évident que cela ne peut pas être réalisé en 48h.
Villeurbanne, 69100
Avis publié le 28/06/2019
L'installation du poêle en elle-même s'est bien passée. Nous avons juste eu un souci avec le poseur qui a été très désagréable. Mais les Cheminées Seguin se sont excusées de son comportement et nous a offert un ramonage. De plus le poêle que nous avions commandé devait avoir un accumulateur ce qui ne fut pas le cas à la livraison et ils nous ont refait la facture en ce sens.

Travaux réalisés en janvier 2018.

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Seguin Duteriez


Réponse du professionnel
Effectivement une péripétie rencontrée avec notre poseur; Un incident non pris à la légère ; Le gérant a de suite appliqué les sanctions adéquates. Malgré quelques impondérables, nous nous efforçons d'être à votre écoute et vous apporter une entière satisfaction, ce qui reste notre propriété.
Millery
Avis publié le 28/06/2019
J'ai changé un poêlé à granulés.
J'ai sollicité la société CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 parce que je connaissais la société. Je suis satisfait de leur travail. Les délais ont été respectés. Travail propre.
Je la recommanderai.

Travaux réalisés en décembre 2018.



Réponse du professionnel
Merci pour votre fidélité, et votre partage d'expérience. N'hésitez pas à contacter votre conseiller et lui transmettre les coordonnées de vos filleuls, il sera vous récompenser :-)
Valencin
Avis publié le 21/06/2019
Les CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 sont venues chez moi pour l'achat et la pose d'un poêle à granulés. le devis était clair. Le représentant était à l’écoute et très explicite. Les poseurs sont efficaces et propres. Je suis tout à fait satisfait du résultat. Je recommande.

Travaux réalisés en juillet 2018.



Réponse du professionnel
Merci pour votre confiance, et votre témoignage. Le marché du poêle à granulés est si étendu, que nous nous devons d'être irréprochable, pour démontrer que nous proposons des appareils haut de Gamme équipé d'un système breveté, à un excellent rapport Qualité/Prix n'oubliez pas un parrainage = une récompense
Décines-Charpieu, 69150
Avis publié le 20/06/2019
Les personnes qui ont fait les travaux sont tout simplement parfaites.

Travaux réalisés en juin 2019.



Réponse du professionnel
Merci, nos installateurs reçoivent des formations régulières et et ont acquis de nombreuses années d'expérience, permettant d'offrir des prestations de qualité à nos clients.
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Irigny, 69540
Avis publié le 14/06/2019
J’ai sollicité la société SEGUIN pour l’achat d’un poêle à granulés. La dépose de la cheminée existante a été faite très rapidement et proprement, je recommande cette société qui a de très bons professionnels.

Travaux réalisés en juin 2018.



Réponse du professionnel
Merci pour votre partage d'expérience, et les photos de votre nouvelle installation. Déposer, transformer, moderniser sont des tâches quotidiennes pour nos installateurs fortement qualifiés.
Saint-Priest, 69791 CEDEX
Avis publié le 10/06/2019
Efficace professionnel très bon conseil

Travaux réalisés en juin 2019.

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Seguin Duteriez


Réponse du professionnel
Une magnifique récompense pour notre société : la fidélité. Une cheminée modernisée, et offrant de meilleures performances :-) Merci pour votre avis, et votre confiance
GRENAY
Avis publié le 08/06/2019
La société Les Cheminées Seguin Poeles et Cheminées - Fem Synergie - Seguin 69 a installé un poêle à granulés dans notre maison.
C'est un de mes clients alors je n'ai donc pas hésité à les solliciter car j'ai toute confiance en leur travail.
J'ai un bon contact avec leurs commerciaux et je connais bien le mode de fonctionnement.
Les délais sont corrects et tenus.
Le service après-vente nous appelle pour les rendez-vous de maintenance et ils sont réactifs en cas de besoin.
Les installateurs ont travaillé soigneusement et ont fait un travail minutieux.
Je recommande.

Travaux réalisés en mai 2018.



Réponse du professionnel
Merci pour votre confiance. Effectivement nous sommes à l'écoute nos clients : de la demande de renseignements au service après-vente;un enchaînement de compétences à la disposition de notre clientèle pour donner une totale satisfaction.
Roussillon
Avis publié le 08/06/2019
Je voulais une cheminée suspendue. En cherchant sur internet j'ai sollicité la société CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 qui proposait le type de cheminée que je souhaitais.
Très consciencieux. Très attentifs. Devis convenable. Très satisfaite du travail réalisé. Je la recommande sans hésiter.

Travaux réalisés en septembre 2018.



Réponse du professionnel
Merci d'avoir choisi notre magnifique Gamme de cheminée métallique JC BORDELET, une gamme avec une étude technique pour une adaptation d’implantation à chaque type de configuration. Un appareil de chauffage performant, original, bluffant... N'hésitez pas à solliciter votre conseiller et de le mettre en relation avec un filleul, une récompense vous attend :-)
Limonest
Avis publié le 07/06/2019
Les CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 sont venues m’installer un poêle à granulés. Le devis était très bien au niveau du prix, clair et précis. Le commercial était à l'écoute et il a répondu à mes questions. Je suis satisfait de la prestation réalisée, je recommanderai cette société.

Travaux réalisés en janvier 2019.



Réponse du professionnel
Merci Monsieur, pour votre retour et votre partage d'expérience. L'équipe Seguin est ravie d'avoir répondu à votre cahier des charges et d'avoir répondu à vos attentes. Merci par avance pour vos futurs recommandations. Bien Cordialement
Ternay
Avis publié le 07/06/2019
J'ai contacté les CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 pour la mise en place d'une cheminée à gaz. Le devis que j'ai signé était convenable. Excellent contact avec le commercial, il est exceptionnel. Très bonne équipe, ils sont super et sympas, propres et compétents. J'ai recommandé la société à plusieurs personnes.

Travaux réalisés en mai 2018.



Réponse du professionnel
Merci pour votre confiance, le magnifique projet que vous nous avez confié. Une très belle réalisation. Merci pour vos recommandations, n'hésitez pas à communiquer les coordonnées de vos filleuls à votre conseiller, pour qu'ils puissent profiter de l'offre parrainage et vous récompenser également en retour.
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Genas
Avis publié le 07/06/2019
J'ai sollicité la société CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 sur internet pour l'installation d'un poêle à granulés. Je suis satisfaite de la pose. J'aurais souhaité plus de précisions sur le poêle qui a été installé de la part du commercial. Je recommanderai la société.

Travaux réalisés en janvier 2018.



Réponse du professionnel
Merci pour votre partage d'expérience, l'équipe Seguin est à votre entière disposition au magasin ou au téléphone pour vous aider à l'utilisation de votre poêle. N'hésitez pas à nous solliciter pour éclaircir vos différentes interrogations. N'hésitez pas à nous faire suivre les coordonnées de vos éventuels filleuls, des petits cadeaux sont à la clef pour le filleul et le parrain.
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