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CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 professionnel certifié

Club Seguin

4.3

46 avis et 8 photos

Informations contrôlées :

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Présentation

Bienvenue dans votre magasin FEM SYNERGIE SEGUIN69, expert en chauffage au bois bûches, granulés, pellets gaz et ethanol.
Cheminées design, contemporaines, classiques ou sur mesure, poêles à bois, poêles à granulés, un choix varié de produits est à votre disposition pour la concrétisation de votre projet et un espace dédié à JC Bordelet.
Robin et Marie sont à votre écoute dans notre showroom de Saint Priest du lundi après midi au samedi de 10h à 12h00 et de 14h00 à 19h00 pour vous aider à choisir le meilleur modèle de chauffage et que vous puissiez bénéficier d’un réel confort en réalisant des économies.
Une visite technique gratuite se fera chez vous avant la pose, ou même pour étude de votre projet, afin de vérifier que l’installation s’effectuera avec le plus grand professionnalisme. Votre conseiller Seguin vous accompagnera tout au long de la réalisation de votre projet pour s'assurer de votre totale satisfaction.
Nous vous offrons un service complet, de qualité grâce à nos poseurs expérimentés et certifiés Qualibois, et un service technique, ramonage, entretien...

Marque(s) : Piazzetta, Hwam, Vermont Casting's, Wiking, Ortal, Seguin et JC Bordelet, Lohberger


Qualifications :
Qualibois


Enseigne du groupe : Seguin Duteriez

AVIS

Les plus récents

VAULX EN VELIN
Avis publié le 11/03/2020
Nous avons choisi CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 par rapport au produit, en effet c'était la seule société à proposer des poêles avec ventilation par le bas. La vendeuse a été très compétente et nous avons pu faire affaire avec cette société. L'installation du poêle à granulés a bien été faite. Le poêle est facile à utiliser et est programmable juste, les réglages sont un peu compliqués, il a fallu que les techniciens repassent 1 ou 2 fois pour les refaire. C'est une société sérieuse.

Travaux réalisés en février 2020.

Thurins, 69510
Avis publié le 11/03/2020
C'est sur internet que j'ai eu le numéro de téléphone de la société CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69. Pour le montage du poêle à granulés, ça s'est bien déroulé. Suite au devis comparatif que j'ai demandé, je peux dire qu'ils sont bien placés au niveau rapport qualité-prix. Le commercial et les poseurs sont très bien, j'ai eu un très bon contact avec tout le monde. Je suis enchanté.

Travaux réalisés en décembre 2019.

Lyon
Avis publié le 05/03/2020
Avant nous avions une cheminée à charbon qui ne fonctionnait pas, depuis, nous avons fait installer une nouvelle cheminée avec CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 et il n'y a plus de problème. Nous avons choisi cette société car elle n'est pas que revendeur, elle est aussi fabricant et on apprécie. On a pu réaliser un projet de façon à adapter sur mesure le cadre et l'espace dans la cheminée. L'équipe a été très bien et très correcte sur le travail effectué. Le seul hic qu'il y a eu c'est la disponibilité pour le début du chantier sinon, tout est bien. Pour dire, j'ai déjà pu recommander cette société.

Travaux réalisés en décembre 2019.

Saint-Julien-en-Vercors, 26420
Avis publié le 02/03/2020
Excellent travail, très soigné. Discrétion et efficacité. Beaucoup de professionnalisme

Travaux réalisés en novembre 2019.

Vaulx en velin
Avis publié le 28/02/2020
CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 sont venus chez moi pour me poser un poêle à granulés. On m'a conseillé cette entreprise. Je suis contente d'avoir fait appel à cette entreprise. Ils ont répondu à mes besoins et mes attentes. Le poêle fonctionne très bien, je suis ravi.

Travaux réalisés en janvier 2020.

Caluire-et-Cuire, 69300
Avis publié le 27/02/2020
C'est un collègue qui m'a conseillé CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 suite à sa satisfaction. Pour la pose, tout s'est très bien déroulé. Ils ont tout rangé et tout nettoyé avant de partir, ils sont repartis avec tous les déchets. Je suis très content du poêle, ça fonctionne très bien.

Travaux réalisés en février 2020.

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Décines
Avis publié le 26/02/2020
Je me suis adressé à CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 pour l'installation de mon insert cheminée. Le devis était clair et complet. Le représentant m'a tout expliqué, il était clair et explicite. Les monteurs n'ont pas travaillé très proprement parce qu'ils n'avaient pas de matériels adaptés mais ils ont tout rangé et nettoyé à la fin du chantier. Je suis content de mon achat, c'est ce que je souhaitais.

Travaux réalisés en janvier 2020.

Caluire et Cuire
Avis publié le 26/02/2020
CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 m'ont posé un poêle à bois. C'est en me rendant sur un salon que je les ai rencontrés. Ce jour-là, je suis allé voir plusieurs entreprises pour faire des devis comparatifs. Je les ai choisis pour le produit qu'ils me proposaient. C'est une société sérieuse que je conseille à mon entourage.

Travaux réalisés en janvier 2020.

Les Éparres, 38300
Avis publié le 13/12/2019
Pour l'installation de mon poêle à bois, j'ai fait appel aux CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69. Je trouve que les tarifs sont élevés mais je les ai choisis par rapport au poêle qu'ils me proposait. Ils ont laissé les lieux propres et rangés, je suis content de leur travail. C'était très bien.

Travaux réalisés en juillet 2019.

Irigny, 69540
Avis publié le 09/12/2019
Tant Marie la commerciale que Sebastien le poseur ont été tous les deux d'excellents professionnels qui ont su répondre à toutes mes interrogations tout au long de la négociation et ensuite de la pose
Bravo à tous les deux

Travaux réalisés en novembre 2019.

Anse, 69480
Avis publié le 05/12/2019
Depuis peu, nous profitons d’un poële à granules Piazzetta P158T posé et installé dans notre maison (Anse). Nous recommandons sans hésiter SEGUIN surtout grâce à l’accueil, le conseil, l’écoute, la visite technique et le suivi réalisé par Madame Marie B.

Travaux réalisés en octobre 2019.

Thurins, 69510
Avis publié le 03/12/2019
Pose d'un insert.
Les poseurs sont arrivés avec le mauvais conduit, perte de temps. Leur mauvaise humeur n'était pas des plus agréable. De plus lorsque celle-ci se répercute sur les autres artisans présents sur le chantier.
En revanche, insert de qualité et efficace. Tout ce qu'on lui demande.

Travaux réalisés en novembre 2019.

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Genas, 69740
Avis publié le 21/11/2019
Travaux : remplacement de cheminée
Avis : Je recommande vivement la société SEGUIN, produits de qualité, démontage de la cheminée existante impeccable, livraison et pose de la nouvelle cheminée impeccable, délais parfaitement respectés, prix abordables et tout cela accompagné des bons conseils de Marie. Allez y !!

Travaux réalisés en octobre 2019.

Jassans-Riottier, 01480
Avis publié le 23/10/2019
Je me suis adressé à la société CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 pour l’installation de ma cheminée que je désirais: de marque Bordelet . Je les ai rencontré sur une foire exposition et j'ai commandé dans l'année qui a suivie. La représentante de chez SEGUIN 69 était très bien, ça s'est bien passé. Par contre au niveau du délai de livraison de la cheminée, le fabricant JC Bordelet n'a pas tenu les délais prévus initialement: commande en février et livraison prévue fin juin début juillet. En fait nous avons été livré fin septembre, pour une pose début octobre soit plus de 3 mois de retard. Puis lors de la réception il y a eu de constaté qu'une pièce d’adaptation carrée (rien de bien compliqué) a été mal fabriquée ce qui a encore rallongé les délais de pose. Concernant la facture je ne l'ai pas encore reçue étant donné que l'installation vient juste d'être terminée.
Concernant ma satisfaction je dirais que SEGUIN 69,sa commerciale et les poseurs c'est 5/5. Quand au fabricant Bordelet 2/5.
Et une note globale de 1,5/5. Ce sont les délais de fabrication non respectés plus la pièce d'adaptation défectueuse qui sont venus gâcher mon plaisir sur cet achat qui est par lui même, en finalité très beau, c'est du bon matériel avec des poseurs qui ont bien travaillé.

Travaux réalisés en septembre 2019.

Avis vérifié par facture
MEYZIEU
Avis publié le 10/10/2019
J'ai choisi la société CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 pour la mise en place de mon insert cheminée. Le devis était détaillé et conforme à mes attentes. Le commercial est très sympathique. Le dirigeant est très compétent mais il est difficilement joignable. Les techniciens sont très professionnels. Pour les délais ça était compliqué. Je suis satisfaite du produit et de la prestation. Je conseille cette société.

Travaux réalisés en septembre 2019.



PIZAY
Avis publié le 10/10/2019
J'ai contacté l'entreprise CHEMINÉE SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 pour le montage de mon insert à bois. Avec le commercial, tout s'est bien déroulé, il est professionnel et précis. Le devis était adapté à ma demande. Les monteurs ont très bien travaillé, ils sont sérieux, souriants, agréables et ils ont pris le temps de terminer leur travail proprement. Je suis très satisfait, je recommande.

Travaux réalisés en septembre 2019.



Fleurieux-sur-l'Arbresle, 69210
Avis publié le 01/10/2019
Le matériel est très bien.
On a été très satisfait de l’intervention des techniciens professionnels.
En revanche le commercial une fois les papiers signés, plus aucune nouvelle.
Et la facture ne contenait pas les informations nécessaires pour obtenir les primes énergies auxquelles nous avions droit!

Travaux réalisés en mars 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour Mathilde, Merci pour votre témoignage et votre avis. Nous sommes ravis que le produit conseillé et installé répondent parfaitement à vos attentes et vous donnent entière satisfaction. Les dossiers administratifs pour les demandes d’aides sont assez lourds et peuvent engendrer quelques aléas, déceptions, rejets. Il est toutefois regrettable, de ne pas avoir eu de retour de votre part par mail comme il était convenu lors d’un échange téléphonique, de façon que nous puissions prendre contact avec l’organisme en question et régulariser l’information « manquante ». Nous renouvelons par le présent notre offre à savoir : Merci de nous transmettre l’ensemble des éléments par mail : seguinlyon@gmail.com, pour que nous puissions faire le nécessaire auprès de l’organisme. Bien Cordialement
Leyment, 01150
Avis publié le 23/08/2019
Les CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 ont installé chez moi un insert cheminée. Le devis réalisé était correct par rapport à la concurrence. Le commercial était très bien. Les employés ont très bien travaillé, ils sont polis, courtois et de bons conseils. Je suis très satisfait de la prestation. Je recommande la société.

Travaux réalisés en octobre 2018.



Réponse du professionnel
Bonjour, merci pour votre avis, nous exerçons notre métier avec plaisir, voir même passion. Votre satisfaction et votre recommandation sont les plus belles récompenses de notre implication et travail fourni.
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Irigny, 69540
Avis publié le 01/08/2019
Pour l'achat et le montage du poêle à granulés, nous avons appelé les CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69.
Nous avons trouvé le devis bien détaillé, on a fait plusieurs devis pour pouvoir comparer l'offre avant de signer. La commerciale est très sérieuse. Les monteurs sont très sympathiques et attentifs. Nous sommes très satisfaits de la prestation. Nous recommandons cette entreprise.

Travaux réalisés en juillet 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour, Merci pour votre avis, la clarté et les explications données sur nos produits nous semblent indispensable, étant donné que nous avons la chance de proposer à notre clientèle des poêles haut de gamme distribués par une usine régionale qui assure un suivi de ses modèles et une formation permanente. Nous vous remercions par avance pour votre futur parrainage.
Saint-Martin-la-Sauveté, 42260
Avis publié le 25/07/2019
Achat et pose d'un poêle.
Lors de l'achat on a "oublié" de nous dire que la garantie ne couvrait ni main d'oeuvre ni déplacement. Le suivi de la commande a été un véritable parcours du combattant, ce à cause du représentant et non de l'entreprise elle-même. Il a fallu d'innombrables coups de téléphone pour le rdv technique et autant pour le rdv de la pose avec chaque fois la certitude d'être pris pour un pigeon. Cependant la pose s'est bien passée ce qui justifie les deux étoiles. Et l'entreprise a fait l'effort, suite à mon mécontentement, de nous offrir la réparation, la main d'oeuvre et le déplacement.

Travaux réalisés en juin 2018.

Réponse du professionnel
Monsieur, la société a conscience du concours de circonstances auxquels vous avez été confrontés, et n'a pas hésité à prendre en charge l'ensemble de la prestation pour répondre à vos attentes et vous donner entière satisfaction, et s'excuser des différents aléas. Depuis nous avons étoffé nos équipes, et nous nous efforçons chaque jour de veiller que chacun de nos collaborateurs assurent un parfait suivi client, et mène ses dossiers jusqu'à un parfait achèvement. Un service relation clientèle est à votre entière disposition, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin à l'avenir.
Chassieu, 69680
Avis publié le 22/07/2019
Les Cheminées Seguin Poêles & Cheminées - Fem Synergie - Seguin 69 ont réalisé l'installation d'un poêle à granulés et la mise en place d'un conduit.
Nous sommes passés devant l'agence et nous sommes rentrés pour découvrir leurs produits.
Nous les avons choisis pour les prix et la qualité du matériel.
L'échange avec le commercial nous a également conforté dans notre choix.
Il est à l'écoute et a pris en compte les éléments que nous lui avons fournis pour nous diriger vers les produits et il est venu à notre domicile pour affiner le devis.
Les délais sont corrects et ne nous ont pas semblé longs.
L'équipe qui est intervenue a travaillé soigneusement et le résultat final nous convient complètement; nous recommandons cette société.

Travaux réalisés en décembre 2018.



Réponse du professionnel
Chacun des acteurs sont touchés par votre retour. Notre meilleure récompense, votre satisfaction. Merci à vous pour vous confiance et l'intérêt que vous avez porté à nos produits, et d'avoir fait l'acquisition d'un très beau poêle à granulés PIAZZETTA, dans votre résidence principale à CHASSIEU. Tout simplement Merci.
Genas, 69740
Avis publié le 19/07/2019
Les CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 a posé chez moi un poêle à granulés. J'ai trouvé le devis un peu élevé mais je n'ai pas fait de devis comparatif. Avec le commercial, j'ai eu un bon contact, il est sympathique. Les poseurs ont bien travaillé, tout était parfait. Je conseille cet artisan à mes connaissances.

Travaux réalisés en septembre 2018.



Réponse du professionnel
Merci d'avoir opté et choisi un poêle à granulés Piazzetta, qui est certes grand par son prix mais surtout de part sa qualité, fiabilité qui lui vaut la garantie la plus longue du marché. Toute l'équipe SEGUIN, vous remercie pour votre retour d'expérience et la confiance accordée.
Genas, 69740
Avis publié le 19/07/2019
La société Les Cheminées Seguin Poêles & Cheminées - Fem Synergie - Seguin 69 a réalisé la pose d'un insert à bois dans notre séjour.
Nous avons connu cette société sur internet et elle se trouve à proximité de chez nous sur la départementale.
Nous avons sollicité d'autres entreprises avant de faire notre choix et nous avons choisi les cheminées Seguin pour le modèle proposé avec la prise d'air à l'extérieur de la maison.
Le commercial a été très à l'écoute et nous a bien accompagné dans le choix du produit.
Les prix sont corrects et le devis fidèle à nos échanges.
Les délais sont raisonnables et pour l'hiver nous avions notre insert.
Les travaux se sont bien passés avec 2 personnes compétentes qui ont travaillé soigneusement.
Je recommande sans souci cette entreprise.

Travaux réalisés en octobre 2018.



Réponse du professionnel
C'est avec un grand plaisir que nous vous avons installé un magnifique foyer fonte SEGUIN, avec une vitre sérigraphiée, alliant robustesse, et élégance. Internet, notre vitrine virtuelle, un second pas de porte pour notre magasin exclusif, qui vit et évolue grâce aux retours et avis de nos clients. Merci à vous :-)
Toussieu, 69780
Avis publié le 15/07/2019
On m'a suggéré la société CHEMINEES SEGUIN POELE & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 69 pour l'achat et le montage de mon poêle à bois. Le devis était cohérent à ma demande. La commerciale était efficace et réactive. Les deux techniciens étaient très bien, ils ont travaillé proprement et correctement. Je recommande complètement cette entreprise autour de moi.

Travaux réalisés en juin 2018.



Réponse du professionnel
Le bouche à oreille, reste l'une des meilleures publicité, et surtout la plus belle des récompenses pour l'ensemble des acteurs de l'Equipe SEGUIN. Nos acteurs récompenses filleuls et parrains, et sont fiers de développer la notoriété de la marque ainsi. merci à vous.
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CORDIEUX
Avis publié le 12/07/2019
J'ai fait appel à la société CHEMINEES SEGUIN POELES & CHEMINEE - FEM SYNERGIE - SEGUIN 59 pour la pose d'une cheminée à bois.
J'avais effectué une recherche sur internet et après plusieurs demandes de contacts, ils ont étaient les seuls à me répondre.
Le commercial m'a bien conseillé.
Les poseurs ont été rapides, agréables, soignés et consciencieux. En effet, des vérifications ont été effectuées.
C'est une société que je recommande.

Travaux réalisés en décembre 2018.



Réponse du professionnel
Après avoir pris connaissance de votre demande d'informations sur notre site internet seguin.fr, c'est avec plaisir que notre technicien s'est déplacé à votre domicile, pour étudier et vous aider à concrétiser votre projet de cheminées 3 Vitres. Un très bel échange, pour un très beau résultat. merci à vous
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