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CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand professionnel certifié

Club Seguin

96 avis et 7 photos

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Présentation

Le magasin d’usine de Clermont Ferrand à votre service depuis 35 ans, pour une offre large de cheminées, inserts, poêles à bois et poêles à granulés.
Avec un show-room de 300m², venez bénéficier des conseils d’une équipe de professionnels, entièrement dédiés à votre service et votre conseil.
Accueil, analyse de vos besoins et de votre mode de vie, visite technique, Service après vente et entretien. Un service personnalisé assuré par des experts en chauffage au bois, formés en permanence à Randan, au siège du groupe Seguin.
Membre de l’Emotion Gaz, votre magasin de Clermont pourra vous faire découvrir la magie de la flamme gaz, avec sa télécommande thermostatique et une grande simplicité d’utilisation.
Avec les magasins de Randan et Montluçon, Europe Cheminées est votre spécialiste sur la région Auvergne, d’Issoire à Thiers, de Vichy à Moulins, de Montluçon à Saint-Eloy-Les-Mines.

Agréés et certifiés, vous bénéficierez des meilleurs conseils, parmi les meilleurs poêles et cheminées du marché, ainsi que du crédit d’impôt et de solutions de financement pour vous aider à faire des économies de chauffage au quotidien, et bénéficier d’un confort incomparable.

Marque(s) : Piazzetta, Hwam, Vermont Casting's, Wiking, Ortal, Seguin et JC Bordelet, Lohberger


Qualifications :
Qualibois


Enseigne du groupe : Seguin Duteriez

AVIS

Les plus récents

ST GEORGES DE MONS
Avis publié le 27/01/2020
La société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand a installé un poêle à granulés.
L'installateur a très bien travaillé. J'ai été bien conseillé sur le produit. Le poêle chauffe bien.

Travaux réalisés en décembre 2019.



ST BONNET PRES ORCIVAL
Avis publié le 27/01/2020
Tout s'est bien passé, je suis content de la qualité du poêle et de l'installation qui a été faite par la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand. Très bonne prestation, je recommande.

Travaux réalisés en décembre 2019.



AYAT SUR SIOULE
Avis publié le 27/01/2020
Très bonne installation de l'insert à bois, ça chauffe bien. Je suis très satisfait des CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand, tout s'est bien passé, je suis satisfait.

Travaux réalisés en décembre 2019.



GELLES
Avis publié le 23/01/2020
Le constructeur de ma maison m'a conseillé le poêle à granulés comme moyen de chauffage. C'est aussi le constructeur qui m'a recommandé la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand. Je les ai donc consultés et ai commandé ce poêle chez eux.
Le chantier a été bien réalisé, comme convenu dans le devis. Le technicien a su répondre à mes questions. Le poêle fonctionne très bien. Je suis satisfait de la prestation.

Travaux réalisés en octobre 2019.



REIGNAT
Avis publié le 23/01/2020
Les CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand a réalisé la pose de notre poêle à bois. Cette société nous a été recommandée par des proches. On a choisi cette société par rapport aux travaux qu'elle avait réalisés chez nos proches. Les travaux ont été rapides. Ils avaient juste à poser le poêle, le conduit était déjà existant. Ils sont repartis avec les cartons. Le chantier était propre. Nous recommandons également cette société.

Travaux réalisés en septembre 2019.



Veyre-Monton, 63960
Avis publié le 23/01/2020
Démolition d’une cheminée et installation d’un poêle à granulés. L’installation a eu 3 semaines de retard par rapport à la date prévue. Le poêle que j’ai acquis est très bruyant : défaut d’information ?

Travaux réalisés en décembre 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Madame, Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction d'Eldotravo. Concernant le retard sur votre installation, nous tenions à nous excuser, mais malheureusement, à la destruction de votre ancienne cheminées, sont apparues des modifications techniques nécessaires (non visibles avant cette intervention), qui nous ont obligés à commander des éléments non prévus, avec des délais de livraison de notre fournisseur. A propos du niveau sonore de votre poêle, nous sommes assez étonnés de votre remarque, puisque vous avez acheté le même modèle que vous avez vu fonctionner au magasin de Clermont-Ferrand. Si vous désirez qu'un technicien repasse pour vous redonner des explications sur le fonctionnement, n'hésitez pas à rentrer en contact avec le magasin. Cordialement, l'équipe EUROPE CHEMINEES
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Gagny, 93220
Avis publié le 20/01/2020
Pose d'un poêle à bois avec pose de conduit de cheminée.
Je suis satisfaite des travaux, pose et fonctionnement impeccables. Retrait de l'ancien poêle fait par la société.
Les lieux ont été nettoyés après leur départ.

Travaux réalisés en novembre 2019.



Saint-Bonnet-près-Orcival, 63210
Avis publié le 20/01/2020
J'ai fait installer un poêle à granulés début décembre par la société Seguin. Tout s'est très bien passé et l'installation a été rapide. Les explications données par le technicien lors de mise en service étaient claires et concises. Depuis la mise en service je n'ai rencontré aucun problème. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en décembre 2019.



Pont-du-Château, 63430
Avis publié le 13/01/2020
J'ai fait installer un Poêle à bois par l'entreprise Cheminées Seguin Duteriez Clermont-Ferrand après avoir fait le tour de plusieurs autres installateurs. On savait que Seguin était une bonne entreprise et le rapport qualité / prix nous a plu.
L'installation s'est bien passée, mais le modèle installé s'est avéré trop petit en capacité de chauffe pour la maison. Je suis en train de le revendre pour ensuite reprendre un modèle plus important. Ils se sont trompés sur l'estimation de la consommation. Heureusement qu'ils m'ont fait une remise commerciale.

Travaux réalisés en novembre 2019.



Nohanent, 63830
Avis publié le 06/01/2020
Le poêle à granulés a été bien installé par la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand avec un peu de retard dû aux délais du fournisseur. Le conduit a du être repris à 3 reprises. Il a fallu faire intervenir le SAV qui est très réactif par ailleurs. Je suis globalement satisfait et je recommande.

Travaux réalisés en novembre 2019.



SAUVIAT
Avis publié le 04/01/2020
Les CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand a réalisé la pose de notre poêle à granulés. Cette société nous a été recommandée. Nous avons choisi cette société car le commercial nous a été de très bons conseils que ce soit sur la couleur, mais aussi au niveau technique. Les techniciens ont réalisé la pose du poêle rapidement. Ils ont protégé le sol. Ils ont réalisé du bon travail. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en novembre 2019.



VASSEL
Avis publié le 24/12/2019
Nous avons acheté un poêle à bois chez les Cheminées Seguin Duteriez que nous avons posé par nous-mêmes.
C'est la seule société qui présentait un modèle qui nous convenait. Le matériel fonctionne bien et nous en sommes satisfait.

Travaux réalisés en novembre 2019.



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Charbonnières-les-Varennes, 63410
Avis publié le 16/12/2019
Artisan très bien, bon travail j'aurais aimé plus d'explications sur le fonctionnement du poêle pour moi pas facile à faire fonctionner.

Travaux réalisés en novembre 2019.

RIOM
Avis publié le 10/12/2019
Je suis satisfait de l'installation, de l'équipe et du produit. Le poêle à granulés est très bien. La société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand est venue ensuite manger dans mon restaurant, une équipe très sympathique.

Travaux réalisés en septembre 2019.



BEAUNE LE FROID
Avis publié le 05/12/2019
J'ai fait installer un poêle à granulés pour des raisons techniques et pour son coût. J'ai sollicité la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand pour cette installation. Les poseurs sont très professionnels, les techniciens ont su être de bons conseils. Un manque d'anticipation lors du devis sur l'aspect technique de la pose mais les techniciens ont su êtres réactifs. L'installation a été bien faite, l'entretien est prévu chaque année. Je suis satisfait de la prestation.

Travaux réalisés en octobre 2019.



GANNAT
Avis publié le 05/12/2019
Mon neveu travaille chez CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand, je les ai donc appelés pour la pose de mon poêle à granulés avec le conduit. J'ai été très satisfait de leur prestation et de leur sérieux. Le travail effectué est correct. Je suis satisfait, je recommande cette entreprise.

Travaux réalisés en octobre 2019.



Aubière, 63170
Avis publié le 02/12/2019
Les CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand a posé chez moi un poêle à granulés. C'est en passant devant assez régulièrement que j'ai eu leurs coordonnées et des collègues de travail m’ont parlé d'eux en bien. Après la pose, la porte du poêle était voilée, j'ai appelé le SAV et ils m'ont donné un délai de 4 semaines en sachant qu'il faisait 4 degrés dehors, ils ne sont pas réactifs. Finalement, c’est le poêle qui a été changé entièrement. Le nouveau poêle fonctionne bien.

Travaux réalisés en octobre 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour le temps pris pour répondre à la demande d'avis et nous excuser du désagrément occasionné par le problème lié au poêle et complètement indépendant de notre volonté. Concernant le problème de SAV, je vous rappelle que vous nous avez appelez le vendredi 15/11/19 et sommes intervenus le jour même afin d'identifier le problème. Le délai de 4 semaines que vous évoquez correspond probablement au délai annoncé par notre assistante commerciale concernant la commande classique d'un autre appareil ; afin d'être le plus réactif possible, nous avons réussi à en trouver un qui a été installé chez vous le jeudi 21/11/19, soit moins d'une semaine après notre première intervention. Quoi qu'il en soit, je suis ravi que vous soyez finalement satisfait du fonctionnement de l'appareil. Cordialement, l'équipe EUROPE CHEMINEES
Laqueuille, 63820
Avis publié le 02/12/2019
Nous avons fait mettre un poêle à granulés dans une maison individuelle. L'installation du poêle ainsi que l'explication de son fonctionnement ont été très bien exécutées par l'ouvrier de chez Cheminées Seguin. Personne très sympathique et professionnelle. Par contre nous sommes déçus par le manque de communication entre les différents services et par le suivi de notre dossier. On avait prévu de mettre une soufflerie pour l'étage de notre maison et par manque de communication le dossier a été mal suivi et du coup ça n'a pas été installé comme prévu.

Travaux réalisés en avril 2019.

Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir bien voulu répondre à l'enquête de satisfaction. Concernant l'installation de la distribution annexe d'air chaud, ce sont malheureusement des impossibilités techniques qui nous ont empêché de la réaliser. Quoiqu'il en soit, le montant correspondant à cette prestation non réalisée a été déduit du solde final. Nous espérons malgré tout que vous aurez une pleine satisfaction de la chaleur fournie par votre appareil. Très cordialement, l'équipe EUROPE CHEMINEES
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MARSAT
Avis publié le 26/11/2019
Pour l'achat et la pose de mon poêle à granulés, j'ai contacté CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand. J'ai eu un très bon contact avec toute l'équipe. Ils ont très bien travaillé. Au niveau de la pose, ce n'est pas exactement ce que je voulais mais techniquement ce n'était pas possible. Je suis très contente du produit le seul bémol c'est que la soufflerie est assez bruyante.

Travaux réalisés en octobre 2019.



LEMPDES
Avis publié le 25/11/2019
J'ai fait appel aux Cheminées Seguin Duteriez Clermont-Ferrand pour la pose d'un poêle à bois. Je voulais vraiment un type de poêle précis, un chauffage d'agrément avec ce type de restitution de la chaleur.
Il chauffe uniquement le rez de chaussez mais c'était de notre bon vouloir que ce soit un chauffage d'appoint uniquement.
Il n'y a rien dire sur la technique de pose, la qualité et le soin apporté au chantier, c'était parfait. Je les recommande fortement autour de moi. J'ai d'ailleurs des amis qui envisagent de faire changer leur type de chauffage.
En bref, une très bonne prise en charge et une bonne intervention du technicien.

Travaux réalisés en octobre 2019.



Pont-du-Château, 63430
Avis publié le 19/11/2019
Très bien : ras

Travaux réalisés en septembre 2019.

Les Ancizes-Comps, 63770
Avis publié le 19/11/2019
C'est un plaisir d'avoir à faire à des professionnels.
Je recommande cet artisan.
Merci

Travaux réalisés en novembre 2019.

Murol, 63790
Avis publié le 12/11/2019
Installation insert

Travaux réalisés en septembre 2019.

Pignols, 63270
Avis publié le 28/10/2019
commercial :très bien
installateur :très bien
le poêle fonctionne correctement

Travaux réalisés en janvier 2019.



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CLERMONT FERRAND
Avis publié le 09/10/2019
J'ai fait appel aux Cheminées SEGUIN DUTERIEZ Clermont Ferrand pour l’installation d'une cheminée à foyer fermé.
On passe devant en voiture donc on s'est arrêté pour se renseigner et on n'a donc pas demandé de devis comparatifs.
Les délais annoncés ont été respectés.
Les intervenants étaient très bien, ils ont effectué un travail soigneux.
Je suis tout à fait satisfait de la prestation effectuée, alors je les recommande sans problème.

Travaux réalisés en août 2019.




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