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CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand professionnel certifié

Club Seguin

4.3

113 avis et 11 photos

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Présentation

Le magasin d’usine de Clermont Ferrand à votre service depuis 35 ans, pour une offre large de cheminées, inserts, poêles à bois et poêles à granulés.
Avec un show-room de 300m², venez bénéficier des conseils d’une équipe de professionnels, entièrement dédiés à votre service et votre conseil.
Accueil, analyse de vos besoins et de votre mode de vie, visite technique, Service après vente et entretien. Un service personnalisé assuré par des experts en chauffage au bois, formés en permanence à Randan, au siège du groupe Seguin.
Membre de l’Emotion Gaz, votre magasin de Clermont pourra vous faire découvrir la magie de la flamme gaz, avec sa télécommande thermostatique et une grande simplicité d’utilisation.
Avec les magasins de Randan et Montluçon, Europe Cheminées est votre spécialiste sur la région Auvergne, d’Issoire à Thiers, de Vichy à Moulins, de Montluçon à Saint-Eloy-Les-Mines.

Agréés et certifiés, vous bénéficierez des meilleurs conseils, parmi les meilleurs poêles et cheminées du marché, ainsi que du crédit d’impôt et de solutions de financement pour vous aider à faire des économies de chauffage au quotidien, et bénéficier d’un confort incomparable.

Marque(s) : Piazzetta, Hwam, Vermont Casting's, Wiking, Ortal, Seguin et JC Bordelet, Lohberger


Qualifications :
Qualibois


Enseigne du groupe : Seguin Duteriez

AVIS

Les plus récents

Charbonnières-les-Varennes, 63410
Avis publié le 30/03/2020
La société CHEMINEES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand est intervenue après que ma fille me l'ai recommandée. Le commercial est venu établir le devis et ensuite les travaux ont débuté. L'installation du poêle à granulés en remplacement du poêle à bois s'est bien passée, le travail est propre et soigné. J'en suis satisfaite. Je pensais qu'avec ce type de matériel ce serait plus simple et pratique mais je me rends compte que ce n'est pas le cas. C'est moyen, c'est-à-dire que le chauffage n'est pas assez fort et que ça ne chauffe pas toute la maison comme je l'aurais souhaité. Je recommande tout de même cette société pour le travail et la prestation mais pas pour ce type de produit.

Travaux réalisés en janvier 2020.



Réponse du professionnel
Chère Madame, Je tenais tout d'abord à vous remercier pour le temps accordé à ELDOTRAVO, pour répondre à leur enquête de satisfaction. Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, il apparaît que vous êtes en pleine phase d'appropriation du poêle. Comme je vous le disais, afin d'atteindre une température qui vous satisfasse, il est nécessaire de faire fonctionner l'appareil avec une température de consigne plus élevée, qui je vous l'accorde, consommera un peu plus de granules : la consommation que vous m'annoncez est tout à fait raisonnable (moins d'une demi tonne en 3 mois) et vous laisse une marge confortable pour augmenter la température de consigne. La première année reste très fréquemment la période d'essai par tâtonnement pour trouver l'utilisation optimale. Nous restons quoiqu'il en soit à votre entière disposition pour répondre à vos questionnement. Très cordialement, l'équipe EUROPE CHEMINEES;
ENNEZAT
Avis publié le 18/03/2020
CHEMINEES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand est intervenue pour des travaux concernant la pose d'un poêle à granulés. C'est une de mes clientes qui me l'a conseillée. Le commercial a été très bien, c'est lui qui est venu établir le devis. Les travaux ont commencé 3-4 mois après, c'était vu avec nous et à notre demande. Le chantier était très sérieux et le travail soigné et propre. Évidemment je recommande cette société en plus le poêle nous apporte un confort supplémentaire et la chaleur est plus constante dans la maison.

Travaux réalisés en janvier 2020.



La Roche-Noire, 63800
Avis publié le 18/03/2020
Nous avons noué contact à la foire de Clermont/ Cournon et avions déjà connaissance de la marque. Nous avons été très bien reçu ce qui a dû contribuer à la finalisation. La personne qui s’est déplacée a été très pro.
L’installation s’est bien déroulée et après quelques jours de patience, la cheminée donne entièrement satisfaction ...... et consomme moins de bois !

Travaux réalisés en janvier 2020.



LES ANCIZES COMPS
Avis publié le 13/03/2020
Ce sont des collègues qui m'ont recommandé la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand. J'ai demandé des devis comparatifs chez d'autres personnes mais ce fut eux les moins chers.
J'ai bien sympathisé avec tout le personnel.
Je trouve juste que ça manque d'explications sur le fonctionnement du poêle. J'ai appelé deux fois la société pour que quelqu'un vienne tout m'expliquer mais j'attends toujours. Le poêle à granulés fonctionne bien.

Travaux réalisés en mai 2019.



ROMAGNAT
Avis publié le 11/03/2020
Je me suis adressé à CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand pour la mise en place de mon poêle à granulés.
C'est grâce à leur bon rapport qualité-prix que j'ai sélectionné cette entreprise. À leur départ, ils ont laissé les lieux propres et rangés. On m'a bien expliqué le fonctionnement du poêle. Je suis satisfaite du poêle, ça fonctionne bien.

Travaux réalisés en novembre 2019.



LE CENDRE
Avis publié le 10/03/2020
Je me suis adressé à CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand pour la pose de mon poêle à granulés. Tout le monde était très bien, ils sont aimables, compétents et à l'écoute. La secrétaire est moins agréable au téléphone. On m'a tout expliqué sur le fonctionnement du poêle. Le produit est très pratique et fonctionne bien.

Travaux réalisés en janvier 2020.



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Saint-Genès-Champanelle, 63122
Avis publié le 09/03/2020
Tubage d'un conduit de fumée et installation d'un insert à bois.

Travaux réalisés en janvier 2020.



MALINTRAT
Avis publié le 07/03/2020
CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand m'ont vendu et posé un poêle à granulés. Je n'ai pas demandé de devis comparatif, ils me proposaient un modèle qui me convenait. On m'a fourni de bonnes explications et ils ont été force de propositions. Le personnel est aimable, compétent et propre. Le poêle fonctionne correctement, il y a juste un petit défaut mais ils vont venir pour faire le réglage.

Travaux réalisés en janvier 2020.



CUNLHAT
Avis publié le 07/03/2020
Pour l'installation de mon poêle à bois, j'ai choisi CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand que j'ai connu sur une foire exposition. J'ai eu un très bon accueil. Il y a eu un peu de retard. J'ai eu de bonnes explications sur le fonctionnement du poêle et on m'a remis la notice explicative. Je suis un peu déçu du produit, il n'est pas assez puissant mais ils n'y sont pour rien, c'était mon choix.

Travaux réalisés en janvier 2020.



FRUGERES LES MINES
Avis publié le 05/03/2020
CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand m'ont posé un poêle à granulés. C'est sur une foire exposition que je les ai vus. La commerciale était très professionnelle, elle connaît bien son métier. Les poseurs ont bien pris le temps de tout nous expliquer et ils ont travaillé très proprement, c’est du beau et bon travail.

Travaux réalisés en janvier 2020.



Mozac, 63200
Avis publié le 05/03/2020
Installation d’un poêle à granulés Piazzetta p943 en remplacement d’un poêle à bois.
Matériel vraiment de qualité et installateurs sérieux connaissant bien le produit. On est satisfait !

Travaux réalisés en janvier 2020.



Pérignat-lès-Sarliève, 63170
Avis publié le 05/03/2020
Ensemble satisfaisant.

Travaux réalisés en janvier 2020.



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Cébazat, 63118
Avis publié le 10/02/2020
Bonne équipe rien à dire

Travaux réalisés en décembre 2019.



ST AMANT TALLENDE
Avis publié le 10/02/2020
J'ai choisi la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand pour la pose de mon poêle à granulés car c'est une société qui a pignon sur rue et que je connais bien. J'ai été bien conseillé, l'installateur m'a expliqué le fonctionnement mais j'ai demandé de nouvelles explications surtout sur la programmation. Sinon, satisfait de leur travail, propre et soigné.

Travaux réalisés en décembre 2019.



GERZAT
Avis publié le 02/02/2020
J'ai remplacé mon poêle à bois par un poêle à granulés avec la société Cheminées Seguin Duteriez qui sont du secteur et qui ont une bonne réputation. Le commercial m'a très bien conseillé sur le choix du poêle, le travail a été propre et rapide, j'ai choisi un poêle a granulés pour des questions de logistique, stockage des granulés beaucoup plus simple, plus de poussière, et aussi le fait que l'on puisse programmer l’appareil.

Travaux réalisés en décembre 2019.



LES MARTRES D ARTIERE
Avis publié le 02/02/2020
CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ a réalisé la pose d'un poêle à granulés. J'ai choisi cette société car elle m'a été recommandée par des connaissances. Les travaux ont été très bien réalisés. Je suis très satisfaite. Les techniciens m'ont expliqué les fonctionnalités rapidement mais j'ai un guide d'utilisation donc tout s'est bien passé.

Travaux réalisés en décembre 2019.



Ravel, 63190
Avis publié le 29/01/2020
Achat et pose poêle à granulés

Travaux réalisés en décembre 2019.



ST GEORGES DE MONS
Avis publié le 27/01/2020
La société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand a installé un poêle à granulés.
L'installateur a très bien travaillé. J'ai été bien conseillé sur le produit. Le poêle chauffe bien.

Travaux réalisés en décembre 2019.



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ST BONNET PRES ORCIVAL
Avis publié le 27/01/2020
Tout s'est bien passé, je suis content de la qualité du poêle et de l'installation qui a été faite par la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand. Très bonne prestation, je recommande.

Travaux réalisés en décembre 2019.



AYAT SUR SIOULE
Avis publié le 27/01/2020
Très bonne installation de l'insert à bois, ça chauffe bien. Je suis très satisfait des CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand, tout s'est bien passé, je suis satisfait.

Travaux réalisés en décembre 2019.



GELLES
Avis publié le 23/01/2020
Le constructeur de ma maison m'a conseillé le poêle à granulés comme moyen de chauffage. C'est aussi le constructeur qui m'a recommandé la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand. Je les ai donc consultés et ai commandé ce poêle chez eux.
Le chantier a été bien réalisé, comme convenu dans le devis. Le technicien a su répondre à mes questions. Le poêle fonctionne très bien. Je suis satisfait de la prestation.

Travaux réalisés en octobre 2019.



REIGNAT
Avis publié le 23/01/2020
Les CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand a réalisé la pose de notre poêle à bois. Cette société nous a été recommandée par des proches. On a choisi cette société par rapport aux travaux qu'elle avait réalisés chez nos proches. Les travaux ont été rapides. Ils avaient juste à poser le poêle, le conduit était déjà existant. Ils sont repartis avec les cartons. Le chantier était propre. Nous recommandons également cette société.

Travaux réalisés en septembre 2019.



Veyre-Monton, 63960
Avis publié le 23/01/2020
Démolition d’une cheminée et installation d’un poêle à granulés. L’installation a eu 3 semaines de retard par rapport à la date prévue. Le poêle que j’ai acquis est très bruyant : défaut d’information ?

Travaux réalisés en décembre 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Madame, Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction d'Eldotravo. Concernant le retard sur votre installation, nous tenions à nous excuser, mais malheureusement, à la destruction de votre ancienne cheminées, sont apparues des modifications techniques nécessaires (non visibles avant cette intervention), qui nous ont obligés à commander des éléments non prévus, avec des délais de livraison de notre fournisseur. A propos du niveau sonore de votre poêle, nous sommes assez étonnés de votre remarque, puisque vous avez acheté le même modèle que vous avez vu fonctionner au magasin de Clermont-Ferrand. Si vous désirez qu'un technicien repasse pour vous redonner des explications sur le fonctionnement, n'hésitez pas à rentrer en contact avec le magasin. Cordialement, l'équipe EUROPE CHEMINEES
Gagny, 93220
Avis publié le 20/01/2020
Pose d'un poêle à bois avec pose de conduit de cheminée.
Je suis satisfaite des travaux, pose et fonctionnement impeccables. Retrait de l'ancien poêle fait par la société.
Les lieux ont été nettoyés après leur départ.

Travaux réalisés en novembre 2019.



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Saint-Bonnet-près-Orcival, 63210
Avis publié le 20/01/2020
J'ai fait installer un poêle à granulés début décembre par la société Seguin. Tout s'est très bien passé et l'installation a été rapide. Les explications données par le technicien lors de mise en service étaient claires et concises. Depuis la mise en service je n'ai rencontré aucun problème. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en décembre 2019.



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