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CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand professionnel certifié

Club Seguin

72 avis et 6 photos

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Présentation

Le magasin d’usine de Clermont Ferrand à votre service depuis 35 ans, pour une offre large de cheminées, inserts, poêles à bois et poêles à granulés.
Avec un show-room de 300m², venez bénéficier des conseils d’une équipe de professionnels, entièrement dédiés à votre service et votre conseil.
Accueil, analyse de vos besoins et de votre mode de vie, visite technique, Service après vente et entretien. Un service personnalisé assuré par des experts en chauffage au bois, formés en permanence à Randan, au siège du groupe Seguin.
Membre de l’Emotion Gaz, votre magasin de Clermont pourra vous faire découvrir la magie de la flamme gaz, avec sa télécommande thermostatique et une grande simplicité d’utilisation.
Avec les magasins de Randan et Montluçon, Europe Cheminées est votre spécialiste sur la région Auvergne, d’Issoire à Thiers, de Vichy à Moulins, de Montluçon à Saint-Eloy-Les-Mines.

Agréés et certifiés, vous bénéficierez des meilleurs conseils, parmi les meilleurs poêles et cheminées du marché, ainsi que du crédit d’impôt et de solutions de financement pour vous aider à faire des économies de chauffage au quotidien, et bénéficier d’un confort incomparable.

Marque(s) : Piazzetta, Hwam, Vermont Casting's, Wiking, Ortal, Seguin et JC Bordelet, Lohberger


Qualifications :
Qualibois


Enseigne du groupe : Seguin Duteriez

AVIS

Les plus récents

CLERMONT FERRAND
Avis publié le 09/10/2019
J'ai fait appel aux Cheminées SEGUIN DUTERIEZ Clermont Ferrand pour l’installation d'une cheminée à foyer fermé.
On passe devant en voiture donc on s'est arrêté pour se renseigner et on n'a donc pas demandé de devis comparatifs.
Les délais annoncés ont été respectés.
Les intervenants étaient très bien, ils ont effectué un travail soigneux.
Je suis tout à fait satisfait de la prestation effectuée, alors je les recommande sans problème.

Travaux réalisés en août 2019.



Maringues, 63350
Avis publié le 07/10/2019
Parfait rien à dire.

Travaux réalisés en août 2019.

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piazzetta


PASLIERES
Avis publié le 02/10/2019
J'ai fait appel aux Cheminées SEGUIN DUTERIEZ Clermont Ferrand pour la pose d'un poêle à granulés avec télécommande et wifi.
J'ai connu la société une première fois via la publicité puis par la suite sur une foire exposition.
J'ai fait énormément de devis comparatifs mais j'ai choisi cette société car c'était eux-mêmes qui effectuaient la pose et non des prestataires extérieurs.
Je suis très content de la prestation effectuée, la mise en marche a été faite également à la perfection.
Il y avait un petit souci avec le boitier wifi mais ils sont revenus rapidement pour faire le changement. Je recommande.

Travaux réalisés en août 2019.



Neuf-Église, 63560
Avis publié le 24/09/2019
J'ai fait appel aux Cheminées SEGUIN DUTERIEZ Clermont Ferrand pour la pose d'une cheminée avec insert.
Ce sont mes parents qui m'ont conseillé.
Je suis allé directement chez eux pour choisir un modèle avec ma compagne.
On ne m'a pas vraiment conseillé.
Le commercial s'est trompé avec mon nom de famille, j'ai attendu 8 mois pour avoir ma cheminée.
Lorsqu'ils sont venus, ils ont installé la cheminée d'une autre personne. Ils m'ont redemandé de l'argent en plus après car soit disant les tarifs avaient augmentés.
Après une longue discussion avec le directeur, j'ai réussi à avoir mon modèle.
Je suis très content du travail des poseurs mais pas du tout du commercial, lui je ne le recommande pas.

Travaux réalisés en juillet 2019.



Réponse du professionnel
Cher Monsieur, Je tenais tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à ELDOTRAVO. Pour faire suite à l'entretien téléphonique que nous avons eu,le délai que vous évoquez correspond aux différentes interventions vous permettant de réaliser les modifications que vous vouliez faire personnellement avant la pose définitive de la cheminée. Je me permets également de vous rappeler que la cheminée livrée était bien celle pour laquelle vous avez signé le bon de commande; Ayant fait un deuxième devis sur une autre cheminée, vous avez gardé en mémoire cette autre étude qui représentait une plus-value conséquente en comparaison avec le projet signé. Afin de vous satisfaire pleinement, j'ai consenti à vous faire une nouvelle remise pour que vous obteniez finalement cette autre cheminée, sans compter la main d’œuvre de démontage du premier projet. En conclusion, je retiendrai donc votre satisfaction finale du travail réalisé. Très cordialement, Monsieur le Directeur d'Europe cheminées.
Noirétable, 42440
Avis publié le 18/09/2019
J'ai fait appel aux Cheminées Seguin Duteriez Clermont Ferrand pour la mise en place d'un poêle à granulés.
J'ai connu l'entreprise sur une foire commerciale.
J'ai fait des devis comparatifs mais j'ai sollicité cette entreprise car elle est à proximité, elle dispose d'un stock de pièces détachées et c'est une entreprise qui a une certaine notoriété dans la région.
Les délais annoncés ont été respectés.
Je suis content du résultat final dans l'ensemble.
La première mise en route a été un peu compliquée suite à des petites hésitations de la part de l'équipe.
Les poseurs avaient l'air compétents et ils ont travaillé soigneusement.
Je recommande.

Travaux réalisés en juin 2019.



Orcines, 63870
Avis publié le 16/09/2019
Pose d'un poêle à granulés. Très bien. Petits problèmes réglés et explications sur le fonctionnement très bien.

Travaux réalisés en juin 2019.

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Seguin Duteriez


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Châtel-Guyon, 63140
Avis publié le 02/09/2019
Fourniture et installation d'un insert et d'un tubage du conduit cheminée : conseil avant achat, installation adaptée aux lieux, astuces d'utilisation et service après vente, sont très bien.
Je peux recommander sans crainte.

Travaux réalisés en juillet 2019.

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SEGUIN


Beaumont, 63110
Avis publié le 28/08/2019
Très bien, RAS.

Travaux réalisés en juillet 2019.

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PIAZZETTA


Neuf-Église, 63560
Avis publié le 23/08/2019
J'ai fait installer un insert de cheminée par la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand.
Elle est proche de chez moi et nous avons visité leur showroom. Le devis a manqué de rigueur, mal étudié.
La pose ne s'est pas déroulée comme prévu au devis. Un aléa technique est survenu retardant un peu les travaux: une partie du mur a due être cassée par nos soins contrairement à ce qu'avait dit le commercial pour que l'insert puisse être installée.
Je ne peux me prononcer sur le bon fonctionnement puisque nous ne l'avons pas encore utilisé.
Je peux recommander le matériel, mais pas le commercial.

Travaux réalisés en juillet 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Madame, je tenais tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps à répondre à l'enquête de satisfaction. Concernant votre installation, malheureusement, dans les projets de rénovation, il y a toujours un facteur d'inconnu qui ne se voit qu'une fois la transformation entamée. Quoiqu'il en soit je tenais à vous présenter nos excuses concernant le petit retard que cela a engendré. Je reste convaincu qu'au lancement de la saison, l'utilisation de votre très beau visio8 va vite dissipée les quelques réserves évoquées. En vous remerciant encore, Cordialement, l'équipe EUROPE CHEMINEES
NEBOUZAT
Avis publié le 23/08/2019
J'ai appelé les CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand pour m'installer un poêle à granulés. Le devis réalisé était correct, j'ai fait quelques devis comparatifs. Le commercial m'a fourni de bonnes explications et de bons renseignements. Les poseurs ont travaillé proprement et attentivement. Je suis enchantée de la prestation effectuée. Je recommande la société.

Travaux réalisés en juin 2019.



AULNAT
Avis publié le 21/08/2019
J'ai fait installer un poêle à pellets par la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand. La société bénéficie d'une bonne notoriété sur la région.
J'ai été bien conseillé par le commercial, son devis était correct.
Les délais ont été respectés, le travail a été bien fait.
Satisfait du rendu. Je peux la recommander.

Travaux réalisés en juin 2019.



STE FLORINE
Avis publié le 21/08/2019
Les CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand ont posé chez moi un insert cheminée à granulés en remplacement de l'ancien insert à bois avec rénovation du pourtour. Le devis qui m'a été donné et que j'avais signé va être réétudié en fonction de ce qui a été réalisé définitivement, car les travaux furent moins importants que prévu et la facture définitive sera moins importante. Le commercial m'a donné de bonnes informations. Les intervenants ont travaillé proprement et sérieusement, ils sont très professionnels. Je suis ravi des travaux , je recommande la société.

Travaux réalisés en juillet 2019.



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Enval, 63530
Avis publié le 19/08/2019
Installation d'un insert bois.
Travail super, très beau rendu, une équipe géniale.

Travaux réalisés en juillet 2019.

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SEGUIN


Thiers, 63300
Avis publié le 19/08/2019
Gainage cheminée et installation poêle à granulés.
Équipe consciencieuse.

Travaux réalisés en juin 2019.

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PIAZZETTA


Clermont-Ferrand, 63000
Avis publié le 14/08/2019
Pose d'un poêle à granules, artisan sérieux et sympathique.

Travaux réalisés en juin 2019.

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PIAZZETTA


Avis publié le 22/07/2019
J'ai fait appel à l'entreprise Seguin duteriez pour poser un poêle à granulés avant d'effectuer les travaux le vendeur est venu voir sur place où je pouvais poser le poil et il m'a donné de mauvaise indication sur la sortie de l'évacuation alors que je vais faire les travaux nécessaires qu'il avait demandé pour que la pause se passe bien et tout as dû être changé dernier moment sinon qualité du poil et très bien j'en suis très satisfait le travail des poseur était de qualité et propre

Travaux réalisés en février 2019.



Réponse du professionnel
Cher Monsieur, tout d'abord nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes navrés pour l'erreur faite par le commercial, qui a malgré tout été résolue et vous a permis d'avoir une installation qui vous satisfait, tout comme l'appareil. Cordialement, l'équipe EUROPE CHEMINEES
ST GEORGES SUR ALLIER
Avis publié le 22/07/2019
CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand sont intervenues chez moi pour la pose d'un poêle à bois. Le devis était précis et détaillé. Le commercial était à l’écoute. Les installateurs ont été réactifs et sérieux. Je suis satisfait, je recommande cette société.

Travaux réalisés en janvier 2019.



LOUBEYRAT
Avis publié le 18/07/2019
Pour la pose de mon poêle à granulés, j'ai choisi les CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand. Le devis que j'ai signé était complet et convenable. Le représentant était à l'écoute et très sympathique. Les employés ont été sérieux et professionnels. Je recommande sans souci.

Travaux réalisés en mars 2019.



Réponse du professionnel
Cher Monsieur, nous tenions à vous remercier pour votre commentaire qui, une fois de plus met en avant le sérieux de nos équipes commerciales et techniques. Bon hiver à vous et bonne chauffe. l'équipe EUROPE CHEMINEES
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ST VICTOR LA RIVIERE
Avis publié le 18/07/2019
Les Cheminées Seguin Duteriez Clermont-Ferrand ont réalisé la pose d'un poêle à granulés dans notre maison.
Nous avons connu cette société par le constructeur qui nous les a recommandés.
Nous avons sollicité d'autres entreprises pour réaliser des devis comparatifs et nous avons choisi ce distributeur pour la qualité du matériel et le feeling avec le commercial a fait la différence.
Nous avons eu toutes les réponses à nos questions et les délais rentrés dans nos impératifs.
Les travaux ont été réalisé en 2 fois car il y avait la peinture en cours dans le salon.
L'équipe a travaillé soigneusement et a protégé les alentours.
A ce jour nous sommes satisfaits du rendu visuel et le côté technique sera vu au prochain hiver.
Je recommande cette société.

Travaux réalisés en janvier 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre satisfaction. L'intervention en deux fois vous a permis de terminer sereinement les peintures. Vivement l'hiver pour la validation de la partie technique et le plaisir du chauffage aux granules. Cordialement, l'équipe EUROPE CHEMINEES
CEYRAT
Avis publié le 18/07/2019
J'ai fait appel aux CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand pour l'achat et l'installation de mon poêle à bois. Le commercial a répondu à toutes mes questions. Tout s'est bien déroulé avec l'équipe, je suis satisfaite. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en janvier 2019.



CLERMONT FERRAND
Avis publié le 18/07/2019
Pour l'installation de mon insert cheminée, j'ai rappelé les CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand, je suis toujours satisfaite de leur prestation. Le devis était correct et clair. Le commercial est toujours à l’écoute et disponible. Les installateurs sont agréables, compétents et professionnels. Je suis très satisfaite comme d'habitude. Je conseille cette société.

Travaux réalisés en mai 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour, merci encore pour votre confiance renouvelée; le résultat vous conforte dans votre choix. Cordialement, l'équipe EUROPE CHEMINEES
Saint-Genès-Champanelle, 63122
Avis publié le 16/07/2019
J'ai fait poser un poêle à bois par la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand .
Je connais la société depuis très longtemps.
Travail bien fait. J'aurai apprécié un meilleur suivi, j'avais besoin d'explications.
La pose est bien faite le poêle fonctionne bien.

Travaux réalisés en mai 2019.



Réponse du professionnel
Cher Monsieur, Je tenais à vous remercier concernant l'avis posté et surtout notre entretien téléphonique de ce jour qui nous a permis de faire le point sur le manque d'explications que j'ai pu vous procurer afin d'optimiser l'utilisation de votre appareil. Il est vrai que de passer d'un foyer fonte de 30 ans, qui vous donnait une température de plus de 30°C, à un poêle adapté au volume à chauffer, avec des températures de 23 ou 24°C créé une différence conséquente, mais vous permet malgré tout d'obtenir des température plus que raisonnables. Vous remerciant encore, Très cordialement, l'équipe EUROPE CHEMINEES
LES MARTRES DE VEYRE
Avis publié le 12/07/2019
C'est en regardant sur le net que j'ai trouvé la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand. Le devis réalisé pour la mise en place de l'insert cheminée était un peu cher mais complet. Le commercial est parti en cours de route, il a donc été remplacé par un autre, ça a été compliqué mais devis finalisé avec le nouveau commercial. Les monteurs étaient aimables et très professionnels, la pose s'est bien déroulée et le chantier a été propre. Matériel de qualité. Je conseille cette entreprise à mes connaissances.

Travaux réalisés en mai 2019.



MONTCEL
Avis publié le 09/07/2019
J'ai fait appel à la société CHEMINÉES SEGUIN DUTERIEZ Clermont-Ferrand afin de faire installer une cheminée entière à bois.
Je connais cette société depuis longtemps, j'ai toujours été satisfait de leur travail. Je n'ai jamais eu de souci avec cette entreprise.
Les ouvriers sont ponctuels soigneux et très professionnels.
C'est une société que je recommande entièrement.

Travaux réalisés en mai 2019.



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Royat, 63130
Avis publié le 03/07/2019
Pose d'un foyer Zélia 908.

Travaux réalisés en mai 2019.

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JC BORDELET



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