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CHALEUR SURE - SANI THERM professionnel certifié

Poêles et inserts à granulés

4.4

78 avis et 104 photos

Informations contrôlées :

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Présentation

Depuis plus de 15 ans les sociétés chaleur sure et sani therm sont spécialisées dans la vente et installation de poêles à bois et granulés, poêle mixte, cheminées, cuisinières mais aussi pompe à chaleur, chaudière granulé et bois, climatisation.

Nous sommes certifiés RGE Quali bois, RGE Quali Pac, Qualibat, PG.

Venez nous rencontrer dans l'un de nos cinq agences en Rhône alpes, (Andrézieux-bouthéon, Savigneux, saint Etienne, St Symphorien sur coise, Ecully) nous saurons vous conseiller pour votre projet.

Avec nos spécialistes formés et notre équipement moderne, nous travaillons au plus haut niveau pour garantir votre satisfaction et parfaire vos installations.

Retrouvez-nous sur notre site internet : www.chaleursure.fr ou sur Facebook.

Marque(s) : Bullerjan, HETA, HITACHI, JOLLY MEC, LORFLAM, NORDICA, RIKA, Stovax & Gazco, TOTEM Fire, Vaillant, kwb


AVIS

Les plus récents

Montbrison, 42600
Avis publié le 07/01/2021
La société CHALEUR SURE - SANI THERM est intervenue à notre domicile pour l'installation d'un poêle à granulés. Les techniciens ont été très efficaces et professionnels. La pose est de qualité, nous sommes satisfaits du poêle en lui-même, il chauffe très bien. Nous avons également eu un très bon contact avec le vendeur. Le seul problème que nous avons rencontré est avec le secrétariat en effet, nous trouvons que nous avons été très mal reçus suite à un souci SAV concernant le WIFI de notre poêle et il manque clairement de réactivité en effet nous attendons toujours notre attestation pour bénéficier de la prime d'aide malgré 4/5 relances de notre part.

Travaux réalisés en mai 2020.

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Avis sollicité au téléphone
Saint-Jean-Soleymieux, 42560
Avis publié le 05/01/2021
Installation et pose d'un poêle Heta, avec un conduit d'évacuation de 6 m entre le poêle et le faîtage.
Techniciens performants avec un bon savoir faire.
Travail soigné. Un seul regret un délai un peu long entre la demande d’intervention et la pose ( un mois et demi )

Travaux réalisés en décembre 2020.

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Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour concernant l'installation de votre poêle à bois Heta Scan line 1000 S. Le délais a été respecté dès le départ, sauf que oublier de dire que le jour de l’installation vous avez fait le choix de décaler le poêle et de mettre un conduit spécifique, chose que nous n'avions pas en stock et encore moins dans notre camion. C'est pour cela que le délais a été plus long que prévu. Nous sommes quand même ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une très belle année 2021 autour du feu. L'équipe chaleur sure.
Précieux, 42600
Avis publié le 04/01/2021
Bonjour je remercie la société chaleur sure et sani therm pour leur travail
Ils ont assuré sur le délai à l'approche de l'hiver
Ils m'ont installé le poêle joly mec chrissie et le conduit
Très bon boulot et finitions
Le poêle fonctionne parfaitement mais à dû nécessiter un réglage de sani therm car réglage d'usine pas fabuleux
Maintenant il fonctionne à 100% de ses capacités
Je recommande.

Travaux réalisés en novembre 2020.

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Avis spontané
Réponse du professionnel
Bonjour Thomas. Merci pour votre retour plus que positif qui donne le sourire suite à l'installation de votre poêle à granulés Jolly Mec Chrissie ! La satisfaction client est notre préoccupations. Merci pour votre recommandation. L'Equipe CHALEUR SURE vous souhaite une excellente année 2021.
Saint-Étienne, 42000
Avis publié le 24/12/2020
Les travaux qui ont été effectués sont pour la création et la mise en place d'un poêle à granulés. Sur le chantier, les ouvriers se sont montrés ponctuels et minutieux. C'est impeccable. Quant au poêle, il fonctionne correctement, il est simple à utiliser et pour le moment il répond à nos besoins. C'est par l'intermédiaire d'un ami que j'ai été amené à travailler avec cette société. Aussi, le contact avec le commercial s'est très bien passé, il s'est déplacé pour faire le devis. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en décembre 2020.

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Réponse du professionnel
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes pour la réalisation de votre projet de poele à granulé Jolly Mec Botero 2. Nous vous remercions aussi pour vos compliments concernant l'équipe de pose et le conseil commercial. Toute l'équipe de chaleur sure vous souhaite une très belle année 2021 au coin du feu !
Saint-Cyr-les-Vignes, 42210
Avis publié le 22/12/2020
J'ai contacté cette entreprise pour l'achat et la pose d'un poêle à granulés. Le gérant est un ami. Les travaux ont été réalisés correctement. Le poêle fonctionne très bien.

Travaux réalisés en novembre 2020.

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Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, toute l'équipe CHALEUR SURE vous remercie pour votre confiance pour l'installation de votre poêle Rika. Nous vous souhaitons une très belle année 2021 au coin du feu !
Saint-Étienne, 42000
Avis publié le 21/12/2020
Nous avons fait appel à la société CHALEUR SURE - SANI THERM pour la pose d'un poêle à granulés en remplacement d'un poêle à bois. Les techniciens sont appliqués et soigneux et ils ont tenu le chantier propre. Le commercial a été à l'écoute de notre projet, il a pris en compte nos besoins et nous a proposé quelque chose en totale adéquation. Le poêle en lui-même est un bon produit. Nous sommes globalement satisfaits de la prestation. Nous avons connu la société par le bouche-à-oreille, mais nous avons également pris en compte les retours sur Internet et la qualité de la relation commerciale. Je recommande.

Travaux réalisés en novembre 2020.

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Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, toute l'équipe CHALEUR SURE vous remercie pour votre confiance pour l'installation de votre poêle à granulé Jolly Mec Botero 2. Nous vous souhaitons une très belle année 2021 au coin du feu !
Craintilleux, 42210
Avis publié le 17/12/2020
J'ai pris contact avec la société CHALEUR SURE - SANI THERM pour la pose d'un poêle mixte. Je suis très content des travaux, les techniciens ont été efficaces et agréables. Le commercial a bien été à l'écoute de mes attentes. Le poêle, aujourd'hui, fonctionne très bien. J'ai sélectionné cette société, car elle se trouve à proximité de mon domicile. Je la recommande.

Travaux réalisés en août 2019.

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Bonjour Monsieur, toute l'équipe CHALEUR SURE vous remercie pour votre confiance pour l'installation de votre poêle mixte Rika Induo 2. Le conseil est notre priorité. Nous vous souhaitons une très belle année 2021 au coin du feu !
Marclopt, 42210
Avis publié le 06/12/2020
J'ai eu affaire à la société CHALEUR SURE - SANI THERM pour l'installation d'un poêle à granulés. Les travaux qui ont été effectués sont très bien, le travail a été fait dans les délais. À tout niveau ça a été impeccable. Pour ce qui est du produit il est performant et fonctionnel. Ça chauffe très bien. C'est un pur hasard le fait que j'ai connu cette entreprise. Je passe régulièrement devant l'enseigne. Je l'ai d'ailleurs recommandée et ça a même abouti pour des travaux.

Travaux réalisés en janvier 2018.

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Bonjour Didier. Merci pour votre avis positif.Nous sommes heureux de savoir que votre poêle à granulés Jolly Mec bOTERO 2 vous donne satisfaction. Merci de votre confiance et de votre recommandation. Chaleureusement. L'équipe chaleur sure.
st medard en forez
Avis publié le 06/12/2020
J'ai fait appel à la société CHALEUR SURE - SANI THERM pour la pose d'un poêle à granulés. Je suis très satisfait des travaux, mon poêle fonctionne très bien. Les techniciens ont été très professionnels et efficaces. J'ai choisi de travailler avec cette société, car un ami avait fait appel à elle et il était satisfait. Je la recommande à mon tour.

Travaux réalisés en septembre 2020.

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Bonjour Philippe. Merci pour votre avis positif..Nous sommes heureux de savoir que votre poêle à granulés Jolly Mec BOTERO 2 vous donne satisfaction. Merci de votre confiance et de votre recommandation. Chaleureusement. L'équipe chaleur sure.
Saint-Martin-en-Haut, 69850
Avis publié le 03/12/2020
J'ai fait appel à la société CHALEUR SURE - SANI THERM pour la pose d'un poêle à bois. Les techniciens ont réalisé un travail de qualité. Ils ont été professionnels et compétents. Le commercial a été à l'écoute de mes attentes. Je suis très satisfait, le poêle est facile d'utilisation et il a une excellente qualité de chauffe. J'ai choisi de travailler avec cette société grâce au bouche-à-oreille et sa certification RGE. Je la recommande.

Travaux réalisés en novembre 2020.

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Bonjour Vincent. Merci pour votre avis positif autant pour l'équipe de pose que pour le conseil commercial.Nous sommes heureux de savoir que votre poêle à bois Bullerjan vous donne satisfaction. Merci de votre confiance. Belle saison à vous autour de votre poele. Chaleureusement. L'équipe chaleur sure.
Saint-Just-en-Bas, 42990
Avis publié le 29/11/2020
J'ai eu affaire à cette entreprise pour l'installation d'un poêle à granulés, il a été posé pour remplacer celui à bois que l'on n'utilisait pas. Travail soigné et rapide, c'est pour une résidence secondaire que j'ai eu des travaux. C'est en recherchant une entreprise sur le secteur que je suis tombé sur elle. Il faudrait faire attention, il y a quelques questions d'usages et de pratiques à voir avec le client et aussi il faut être vigilant sur les normes à respecter. Néanmoins, la chaleur est quand même douce et c'est agréable. CHALEUR SURE - SANI THERM est à recommander.

Travaux réalisés en novembre 2020.

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Toute l'Equipe Chaleur Sure vous remercie pour votre confiance suite à l'installation de votre poêle à granulé Jolly mec botero 2. Au plaisir !
Saint-Symphorien-sur-Coise, 69590
Avis publié le 18/11/2020
Bonne installation du poêle à granulés, les travaux se sont bien passés. J'ai fait la connaissance de cette entreprise du fait qu'elle se situe à proximité. J'ai pris contact avec la société par téléphone. Le commercial s'est déplacé. Bon suivi, bonne réalisation, tout a été parfait. C'est un confort en plus, et la chaleur est plus agréable que les radiateurs que j'avais. Je peux tout à fait recommander CHALEUR SURE - SANI THERM.

Travaux réalisés en janvier 2018.

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Bonjour julien. Merci pour votre avis positif autant pour l'équipe de pose que pour le conseil commercial.Nous sommes heureux de savoir que votre poêle à granulés Jolly Mec bOTERO 2 vous donne satisfaction. Merci de votre confiance et de votre recommandation. Chaleureusement. L'équipe chaleur sure.
Baffie, 63600
Avis publié le 17/11/2020
Instalation d'un poêle à granules, bon travail, mais delai initial non respecté

Travaux réalisés en septembre 2020.

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Cher Monsieur, Nous tenions tout d'abord à vous remercier pour le temps que vous avez bien voulu accorder à l'enquête de satisfaction d'ELDOTRAVO. En ce qui concerne le délais qui n'a pas forcément été respecter, celui vient déjà de la conjoncture actuelle mais aussi du temps de fabrication de la pièce par notre fournisseur pour la mise en conformité de votre installation. En espérant que le poêle à granulé Rika Sumo vous donnera entière satisfaction. Chaleureusement. L'équipe chaleur sure.
Chaponost, 69630
Avis publié le 17/11/2020
La société CHALEUR SURE - SANI THERM est intervenue pour la pose d'un poêle à bois. Les techniciens sont compétents, discrets, efficaces. Le commercial est de bon conseil et à l'écoute. Le poêle quant à lui est facile d'utilisation, il chauffe très bien. Je suis satisfait des travaux. J'ai sélectionné cette entreprise car il s'agit d'une entreprise locale qui plus est en cas de SAV elle se situe à proximité. Je recommande.

Travaux réalisés en novembre 2020.

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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous avoir laissé un avis positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes concernant l’installation de votre poêle à bois Heta Scan line. Merci pour votre confiance. Chaleureusement. L'équipe Chaleur sure.
Aveize, 69610
Avis publié le 17/11/2020
Installation rapide.

Travaux réalisés en juillet 2020.

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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes concernant l’installation de votre poêle à bois Heta Scan line 1000 S. Merci pour votre confiance. Chaleureusement. L'équipe Chaleur sure.
Marcilly-d'Azergues, 69380
Avis publié le 16/11/2020
Nous avons sélectionné la société Sani-Therm après avoir consulté les principaux installateurs de chaudière à granulés de bois du Grand Lyon. La chaudière KWB de 30kw a fait l’objet d’une étude préalable d’implantation parfaitement réalisée. Un réel succès, notre chaufferie est telle que je la souhaitais. Du bon travail, un encadrement avec du caractère et une équipe de pose tout aussi délicate que sympathique.. Un grand merci à tous.
Une photo suivra après réalisation des travaux de finition de peinture et de faux plafond

Travaux réalisés en novembre 2020.

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Écotay-l'Olme, 42600
Avis publié le 16/11/2020
Création d'une cheminée : artisans sérieux, propres, aucun problème ni retard pour les travaux, ni à l'utilisation de la cheminée.

Travaux réalisés en juillet 2020.

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Bonjour, Nous sommes ravis de pouvoir lire votre commentaire. Nous vous remercions pour votre retour positif sur la prestation que vous a proposée Chaleur sure ainsi que votre satisfaction concernant notre équipe de pose.La réalisation de cette cheminée totem 3 faces avec cette pierre de beauvillon donne un rendu très esthétique. Belle saison autour de votre cheminée. Chaleureusement.
Veauche, 42340
Avis publié le 16/11/2020
Un sans faute, de l'étude technico commerciale jusqu'à la pose.
Travail propre et pro.
Une équipe technique très pédagogue quant à l’explication de fonctionnement de notre poêle.
Nous avons constaté, après réception, un défaut d'aspect du produit, le SAV a été très réactif et nous a apporté une solution en moins de 48h.
Bref à recommander.

Travaux réalisés en novembre 2020.

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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis plus que positif sur votre expérience avec la société chaleur sure. La réactivité en terme de SAV est l'une de nos prioritées. Nous sommes heureux de savoir que votre poêle à granulés Jolly Mec Idea 2 frontale vous donne satisfaction. Merci de votre confiance. Au plaisir L'équipe chaleur sure.
Brindas, 69126
Avis publié le 13/11/2020
Bon contact avec vos techniciens. Trop récent pour évaluer la performance de ce poêle mais satisfait du rendu.

Travaux réalisés en novembre 2020.

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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis . Nous sommes heureux de savoir que votre poêle à bois Stovax Freestanding vous donne satisfaction en terme de rendu. En espérant que la performance sera conforme à vos attentes. Merci encore de nous avoir fait confiance. Chaleureusement.
La Talaudière, 42350
Avis publié le 13/11/2020
Pose d’un poêle à granules Très professionnel très bon travail

Travaux réalisés en octobre 2020.

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Bonjour, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis. Nous sommes ravis que votre poêle à granulé jolly mec Meltemi réponde à vos attentes. Merci pour votre confiance.
Saint-Priest-en-Jarez, 42270
Avis publié le 12/11/2020
Remplacement chaudière gaz par une chaudière gaz condensation
Travail bien réalisé

Travaux réalisés en octobre 2020.

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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laissé un avis. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Chaleureusement.
Saint-Marcellin-en-Forez, 42680
Avis publié le 12/11/2020
Je connaissais de nom cette entreprise car je passais régulièrement devant. C'est ce qui m'a aidé à faire mon choix. J'ai très bien été aiguillée par le commercial pour le projet, sa proposition était adaptée à notre demande. L'installation du poêle à bois a été parfaite, il n'y a pas eu de problème. C'est un complément de notre chauffage à gaz de ville. C'est agréable, nous sommes bien contents. Merci CHALEUR SURE - SANI THERM.

Travaux réalisés en juillet 2019.

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Saint-Martin-en-Haut, 69850
Avis publié le 12/11/2020
Pose globalement bien faite, nous regrettons juste le commercial et le technicien avec qui nous avons fait affaire. Nous avons pu faire poser un poêle à bois. Le technicien de chez CHALEUR SURE - SANI THERM qui est venu pour le contrôle et voir la faisabilité des travaux a été négligeant. La solution proposée ne correspondait pas à notre demande. Heureusement que l'équipe a su rattraper et a trouvé une solution adaptée. Nous avons demandé un geste commercial et nous n'avons rien eu. Malgré ça, je reste satisfaite du poêle, il est joli et fonctionne bien.


Travaux réalisés en septembre 2020.

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Bonjour. Nous sommes un peu surpris par votre commentaire. Le technicien n'a pas été négligeant bien au contraire. Des soucis ont été constatés sur la conformité de votre conduit et la distance entre le conduit et la poutre. Le technicien vous a donc proposé différentes solutions pour pallier le problème dont un caisson que vous avez refusé c'est pour cela que nous avons mis un élément départ à la place. Comme vous le dites si bien dans votre commentaire l'équipe technique vous a apporté des solutions pour satisfaire votre demande et le rendu est plutôt sympa. Content que Votre poêle heta scan line fonctionne bien et qu'il vous plaise. Bonne saison autour du feu!
Orliénas, 69530
Avis publié le 10/11/2020
Les travaux se sont très bien passés, j'ai été très satisfait de l'installation du poêle mixte. Je crois que j'ai connu l'entreprise par une recherche sur Internet. J'avais effectué un comparatif avec d'autres entreprises et si j'ai choisi celle-ci c'est pour le modèle et par rapport au tarif. L'installation a été réalisée comme indiqué sur le devis, délais respectés également. Je trouve que c'est un confort en plus, la chaleur est très bien. À recommander.


Travaux réalisés en octobre 2020.

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Réponse du professionnel
Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre commentaire plus que positif. Et ravis que votre poêle mixte Rika paro réponde à vos attentes. Merci de votre recommandation. Très cordialement, chaleur sure
Bonson, 42160
Avis publié le 08/11/2020
J'ai sollicité CHALEUR SURE - SANI THERM pour la pose et l'installation d'un poêle a granulés. Les travaux se sont très bien passés, les techniciens ont fait du très bon travail. Je connaissais déjà cette société et ce qu'elle proposait convenait à mes besoins. Cependant je n'aurais pas dû prendre un poêle avec télécommande car c'est assez complexe d'utilisation. En cas de soucis le technicien a répondu directement par téléphone même si je préférerais qu'il se déplace. Je suis tout de même très satisfaite des travaux et je recommande CHALEUR SURE - SANI THERM

Travaux réalisés en novembre 2020.

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Bonjour, merci pour votre partage d'avis positif concernant l’installation de votre poêle à granulés Jolly Mec Paddy , malgré cette petite incompréhension résolue depuis grâce à l'intervention du technicien . Très cordialement, chaleur sure

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