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CHALEUR SURE - SANI THERM professionnel certifié

Poêles et inserts à granulés

4.4

62 avis et 90 photos

Informations contrôlées :

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Présentation

Depuis plus de 15 ans les sociétés chaleur sure et sani therm sont spécialisées dans la vente et installation de poêles à bois et granulés, poêle mixte, cheminées, cuisinières mais aussi pompe à chaleur, chaudière granulé et bois, climatisation.

Nous sommes certifiés RGE Quali bois, RGE Quali Pac, Qualibat, PG.

Venez nous rencontrer dans l'un de nos cinq agences en Rhône alpes, (Andrézieux-bouthéon, Savigneux, saint Etienne, St Symphorien sur coise, Ecully) nous saurons vous conseiller pour votre projet.

Avec nos spécialistes formés et notre équipement moderne, nous travaillons au plus haut niveau pour garantir votre satisfaction et parfaire vos installations.

Retrouvez-nous sur notre site internet : www.chaleursure.fr ou sur Facebook.

Marque(s) : Bullerjan, HETA, HITACHI, JOLLY MEC, LORFLAM, NORDICA, RIKA, STOVAX, TOTEM, Vaillant, kwb


AVIS

Les plus récents

Saint-Romain-le-Puy, 42610
Avis publié le 24/01/2021
J'ai pris contact avec la société CHALEUR SURE - SANI THERM pour l'installation d'un poêle à bois. L'intervention s'est très bien passée, les techniciens ont été très soigneux avec le matériel et appliqués dans leur travail. Le commercial a été de très bon conseil par rapport au choix de l'appareil et son emplacement. L'appareil est d'ailleurs de très bonne qualité. J'ai connu la société grâce à Internet. Je recommande.



Travaux réalisés en janvier 2021.



Avis sollicité au téléphone
Saint-Genis-Laval, 69230
Avis publié le 20/01/2021
Date d'intervention repoussée (on m'avait promis ma cheminée pour Noël !), délais d'approvisionnement rallongé, rdv décalé pour formation du poseur : il faut s'adapter ! Travail soigné à l'intérieur, les installateurs très gentils ont laissés néanmoins plein de déchets à l'extérieur (chutes de laine de verre, plastiques). La peinture noire sur l'arrête du cadre de mon foyer totem s'en va, laissant apparaître le métal argenté dessous :( Bref : bof.

Travaux réalisés en janvier 2021.

Avis spontané
Réponse du professionnel
Mr, Nous prenons note de votre mécontentement, et apportons tout de même les informations suivantes : Votre installation de cheminée a été reportée car votre femme était atteinte du Covid 19 au moment de notre visite technique. Nous n’avons donc pu réaliser cette visite en temps voulu. Forcément, cela a retardé l’ensemble de la prestation. Vous comprendrez donc que nous ne pouvons être tenu responsable de cette pandémie. Nous sommes en effet sincèrement désolés d’avoir décalé d’une journée la fin de pose de votre cheminée.......... Il faut également avouer que notre équipe n’a malheureusement pas été épargnée par le coronavirus, ce qui a mis en épreuve notre organisation. Merci tout de même de reconnaître que le travail intérieur a été réalisé par nos équipes très soigneusement et surtout dans les normes en vigueur. Concernant les déchets extérieurs, veuillez accepter nos excuses, cela a dû être un oubli, et nous pouvons faire passer une équipe pour vous en débarrasser au plus vite. Étant persuadé que vous serez satisfait de votre cheminée totem, nous vous souhaitons d’agréables moments passés au coin du feu. Nous nous permettons d’adosser dans ce paragraphe des photos de notre réalisation à votre domicile pour que chacun puisse apprécier la réalisation de votre cheminée. Chaleureusement vôtre.
Saint-Symphorien-sur-Coise, 69590
Avis publié le 18/01/2021
Pose d'un insert à granulés avec son habillement.
Travail professionnel et soigné, à l'écoute du client.
Délais respectés , explications d'utilisation claire.
Service commercial efficace et communicants

Travaux réalisés en janvier 2021.

Avis sollicité par mail ou SMS
Réponse du professionnel
Bonjour Mr. Toute l'Equipe Chaleur Sure vous remercie pour votre confiance suite à l'installation de votre insert à granulé Klover. Merci pour votre commentaire positif sur l'ensemble de la société. Chaleureusement.
Beauvallon, 26800
Avis publié le 13/01/2021
Les travaux avec CHALEUR SURE - SANI THERM se sont bien passés, j'ai eu des travaux pour un poêle à bois. Le travail a été fait correctement et avec sérieux. En soi, au niveau du poêle je n'ai rien à dire, mais les finitions le placo anti-feu qui a été installé auraient pu être mieux. Toutefois, je recommande cette entreprise.

Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Dardilly, 69139 CEDEX
Avis publié le 11/01/2021
J'ai eu l'installation d'un poêle à granulés avec la société CHALEUR SURE - SANI THERM. Je suis passé devant leur boutique il y a deux ans et comme l'entreprise ne se situe pas très loin de mon domicile je l'ai contactée lorsque j'ai eu besoin. La pose a été faite dans les temps, ils ont tenu leur engagement, la pose était soignée, c'est du bon travail et derrière tout a été nettoyé. Je la recommande, d'ailleurs je l'ai fait auprès de mes parents et fin janvier eux aussi vont avoir la pose d'un poêle à granulés.

Travaux réalisés en décembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Montrond-les-Bains, 42210
Avis publié le 11/01/2021
Je suis très satisfait des travaux, mais je n'ai pas été super-content car j'ai commencé mes démarches en septembre et ça aurait dû être fait super vite. Finalement, je crois que la personne que je devais voir est tombée malade, de 15 jours de délais je suis passé à 3 semaines, ensuite, il a fallu attendre la visite du technicien et là encore ça a pris du temps, plus ensuite la commande de matériel qui a été longue. Pour finir, au dernier moment il me semble qu'il y a eu un désistement. Pour ce qui est du travail, ça a été fait correctement, encore une fois petits problèmes, les finitions auraient pu être mieux. Le peintre est repassé derrière et il n'en revenait pas.

Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Saint-Priest-en-Jarez, 42270
Avis publié le 07/01/2021
J'ai réalisé un comparatif avec plusieurs entreprises avant de faire mon choix et si j'ai choisi celle-ci, c'est tout d'abord du fait qu'il y avait plus de choix avec cette entreprise. J'ai eu toutes les explications concernant le produit et sur la fonctionnalité aussi. Les travaux se sont très bien déroulés, je suis satisfait du poêle à pellets. Pose effectuée en temps et en heure, franchement, c'était très propre, résultat impeccable. L'appareil est un confort en plus, c'est agréable et surtout, efficace.

Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Montbrison, 42600
Avis publié le 07/01/2021
J'ai remplacé l'ancien poêle par un nouveau poêle à granulés. Les travaux se sont très bien passés et si j'ai choisi cette entreprise c'est pour une question de proximité. Bon contact avec le commercial et aussi les poseurs. Ils se sont montrés compétents et efficaces sur le travail, de plus, ils ont été rapides. C'est aussi un confort en plus de l'avoir, il répond à mon besoin de chauffage. Si l'occasion se présente, je peux évidemment recommander CHALEUR SURE - SANI THERM.

Travaux réalisés en décembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour, Nous sommes ravis de pouvoir lire votre commentaire concernant l'installation de votre poele à granulé Jolly mec Paddy. Nous vous remercions pour votre retour positif sur la prestation tant niveau commerciale, poseurs que vous a proposée Chaleur sure. Merci pour vos futurs recommandations. Toute l'équipe chaleur sure
Montbrison, 42600
Avis publié le 07/01/2021
L'installation du poêle a été une réussite, c'est un poêle à granulés pour une construction neuve. Le premier contact que j'ai eu a été avec un commercial, j'ai vu en magasin plusieurs modèles, j'ai également eu les explications concernant les produits et celui qui pouvait correspondre à mes besoins. L'appareil fonctionne correctement, mais je ne l'ai pas encore vraiment utilisé car nous n'habitons pas encore la maison. Toutefois, je n'ai pas de problème pour recommander CHALEUR SURE - SANI THERM.

Travaux réalisés en décembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur. Merci pour ce commentaire sur la pose de votre poêle à granulés Jolly Mec Chrissie. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les conseils commercial ! Toute l'équipe de chaleur sure vous souhaite une très belle année 2021 au coin du feu !
Montbrison, 42600
Avis publié le 07/01/2021
La société CHALEUR SURE - SANI THERM est intervenue à notre domicile pour l'installation d'un poêle à granulés. Les techniciens ont été très efficaces et professionnels. La pose est de qualité, nous sommes satisfaits du poêle en lui-même, il chauffe très bien. Nous avons également eu un très bon contact avec le vendeur. Le seul problème que nous avons rencontré est avec le secrétariat en effet, nous trouvons que nous avons été très mal reçus suite à un souci SAV concernant le WIFI de notre poêle et il manque clairement de réactivité en effet nous attendons toujours notre attestation pour bénéficier de la prime d'aide malgré 4/5 relances de notre part.

Travaux réalisés en mai 2020.

Avis sollicité au téléphone
Saint-Jean-Soleymieux, 42560
Avis publié le 05/01/2021
Installation et pose d'un poêle Heta, avec un conduit d'évacuation de 6 m entre le poêle et le faîtage.
Techniciens performants avec un bon savoir faire.
Travail soigné. Un seul regret un délai un peu long entre la demande d’intervention et la pose ( un mois et demi )

Travaux réalisés en décembre 2020.

Avis sollicité par mail ou SMS
Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour concernant l'installation de votre poêle à bois Heta Scan line 1000 S. Le délais a été respecté dès le départ, sauf que oublier de dire que le jour de l’installation vous avez fait le choix de décaler le poêle et de mettre un conduit spécifique, chose que nous n'avions pas en stock et encore moins dans notre camion. C'est pour cela que le délais a été plus long que prévu. Nous sommes quand même ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une très belle année 2021 autour du feu. L'équipe chaleur sure.
Précieux, 42600
Avis publié le 04/01/2021
Bonjour je remercie la société chaleur sure et sani therm pour leur travail
Ils ont assuré sur le délai à l'approche de l'hiver
Ils m'ont installé le poêle joly mec chrissie et le conduit
Très bon boulot et finitions
Le poêle fonctionne parfaitement mais à dû nécessiter un réglage de sani therm car réglage d'usine pas fabuleux
Maintenant il fonctionne à 100% de ses capacités
Je recommande.

Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis spontané
Réponse du professionnel
Bonjour Thomas. Merci pour votre retour plus que positif qui donne le sourire suite à l'installation de votre poêle à granulés Jolly Mec Chrissie ! La satisfaction client est notre préoccupations. Merci pour votre recommandation. L'Equipe CHALEUR SURE vous souhaite une excellente année 2021.
Saint-Étienne, 42000
Avis publié le 24/12/2020
Les travaux qui ont été effectués sont pour la création et la mise en place d'un poêle à granulés. Sur le chantier, les ouvriers se sont montrés ponctuels et minutieux. C'est impeccable. Quant au poêle, il fonctionne correctement, il est simple à utiliser et pour le moment il répond à nos besoins. C'est par l'intermédiaire d'un ami que j'ai été amené à travailler avec cette société. Aussi, le contact avec le commercial s'est très bien passé, il s'est déplacé pour faire le devis. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en décembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes pour la réalisation de votre projet de poele à granulé Jolly Mec Botero 2. Nous vous remercions aussi pour vos compliments concernant l'équipe de pose et le conseil commercial. Toute l'équipe de chaleur sure vous souhaite une très belle année 2021 au coin du feu !
Saint-Cyr-les-Vignes, 42210
Avis publié le 22/12/2020
J'ai contacté cette entreprise pour l'achat et la pose d'un poêle à granulés. Le gérant est un ami. Les travaux ont été réalisés correctement. Le poêle fonctionne très bien.

Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, toute l'équipe CHALEUR SURE vous remercie pour votre confiance pour l'installation de votre poêle Rika. Nous vous souhaitons une très belle année 2021 au coin du feu !
Saint-Étienne, 42000
Avis publié le 21/12/2020
Nous avons fait appel à la société CHALEUR SURE - SANI THERM pour la pose d'un poêle à granulés en remplacement d'un poêle à bois. Les techniciens sont appliqués et soigneux et ils ont tenu le chantier propre. Le commercial a été à l'écoute de notre projet, il a pris en compte nos besoins et nous a proposé quelque chose en totale adéquation. Le poêle en lui-même est un bon produit. Nous sommes globalement satisfaits de la prestation. Nous avons connu la société par le bouche-à-oreille, mais nous avons également pris en compte les retours sur Internet et la qualité de la relation commerciale. Je recommande.

Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, toute l'équipe CHALEUR SURE vous remercie pour votre confiance pour l'installation de votre poêle à granulé Jolly Mec Botero 2. Nous vous souhaitons une très belle année 2021 au coin du feu !
Craintilleux, 42210
Avis publié le 17/12/2020
J'ai pris contact avec la société CHALEUR SURE - SANI THERM pour la pose d'un poêle mixte. Je suis très content des travaux, les techniciens ont été efficaces et agréables. Le commercial a bien été à l'écoute de mes attentes. Le poêle, aujourd'hui, fonctionne très bien. J'ai sélectionné cette société, car elle se trouve à proximité de mon domicile. Je la recommande.

Travaux réalisés en août 2019.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, toute l'équipe CHALEUR SURE vous remercie pour votre confiance pour l'installation de votre poêle mixte Rika Induo 2. Le conseil est notre priorité. Nous vous souhaitons une très belle année 2021 au coin du feu !
Marclopt, 42210
Avis publié le 06/12/2020
J'ai eu affaire à la société CHALEUR SURE - SANI THERM pour l'installation d'un poêle à granulés. Les travaux qui ont été effectués sont très bien, le travail a été fait dans les délais. À tout niveau ça a été impeccable. Pour ce qui est du produit il est performant et fonctionnel. Ça chauffe très bien. C'est un pur hasard le fait que j'ai connu cette entreprise. Je passe régulièrement devant l'enseigne. Je l'ai d'ailleurs recommandée et ça a même abouti pour des travaux.

Travaux réalisés en janvier 2018.

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Réponse du professionnel
Bonjour Didier. Merci pour votre avis positif.Nous sommes heureux de savoir que votre poêle à granulés Jolly Mec bOTERO 2 vous donne satisfaction. Merci de votre confiance et de votre recommandation. Chaleureusement. L'équipe chaleur sure.
st medard en forez
Avis publié le 06/12/2020
J'ai fait appel à la société CHALEUR SURE - SANI THERM pour la pose d'un poêle à granulés. Je suis très satisfait des travaux, mon poêle fonctionne très bien. Les techniciens ont été très professionnels et efficaces. J'ai choisi de travailler avec cette société, car un ami avait fait appel à elle et il était satisfait. Je la recommande à mon tour.

Travaux réalisés en septembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Philippe. Merci pour votre avis positif..Nous sommes heureux de savoir que votre poêle à granulés Jolly Mec BOTERO 2 vous donne satisfaction. Merci de votre confiance et de votre recommandation. Chaleureusement. L'équipe chaleur sure.
Saint-Martin-en-Haut, 69850
Avis publié le 03/12/2020
J'ai fait appel à la société CHALEUR SURE - SANI THERM pour la pose d'un poêle à bois. Les techniciens ont réalisé un travail de qualité. Ils ont été professionnels et compétents. Le commercial a été à l'écoute de mes attentes. Je suis très satisfait, le poêle est facile d'utilisation et il a une excellente qualité de chauffe. J'ai choisi de travailler avec cette société grâce au bouche-à-oreille et sa certification RGE. Je la recommande.

Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour Vincent. Merci pour votre avis positif autant pour l'équipe de pose que pour le conseil commercial.Nous sommes heureux de savoir que votre poêle à bois Bullerjan vous donne satisfaction. Merci de votre confiance. Belle saison à vous autour de votre poele. Chaleureusement. L'équipe chaleur sure.
Saint-Just-en-Bas, 42990
Avis publié le 29/11/2020
J'ai eu affaire à cette entreprise pour l'installation d'un poêle à granulés, il a été posé pour remplacer celui à bois que l'on n'utilisait pas. Travail soigné et rapide, c'est pour une résidence secondaire que j'ai eu des travaux. C'est en recherchant une entreprise sur le secteur que je suis tombé sur elle. Il faudrait faire attention, il y a quelques questions d'usages et de pratiques à voir avec le client et aussi il faut être vigilant sur les normes à respecter. Néanmoins, la chaleur est quand même douce et c'est agréable. CHALEUR SURE - SANI THERM est à recommander.

Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis sollicité par mail ou SMS
Réponse du professionnel
Toute l'Equipe Chaleur Sure vous remercie pour votre confiance suite à l'installation de votre poêle à granulé Jolly mec botero 2. Au plaisir !
Saint-Symphorien-sur-Coise, 69590
Avis publié le 18/11/2020
Bonne installation du poêle à granulés, les travaux se sont bien passés. J'ai fait la connaissance de cette entreprise du fait qu'elle se situe à proximité. J'ai pris contact avec la société par téléphone. Le commercial s'est déplacé. Bon suivi, bonne réalisation, tout a été parfait. C'est un confort en plus, et la chaleur est plus agréable que les radiateurs que j'avais. Je peux tout à fait recommander CHALEUR SURE - SANI THERM.

Travaux réalisés en janvier 2018.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour julien. Merci pour votre avis positif autant pour l'équipe de pose que pour le conseil commercial.Nous sommes heureux de savoir que votre poêle à granulés Jolly Mec bOTERO 2 vous donne satisfaction. Merci de votre confiance et de votre recommandation. Chaleureusement. L'équipe chaleur sure.
Baffie, 63600
Avis publié le 17/11/2020
Instalation d'un poêle à granules, bon travail, mais delai initial non respecté

Travaux réalisés en septembre 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Cher Monsieur, Nous tenions tout d'abord à vous remercier pour le temps que vous avez bien voulu accorder à l'enquête de satisfaction d'ELDOTRAVO. En ce qui concerne le délais qui n'a pas forcément été respecter, celui vient déjà de la conjoncture actuelle mais aussi du temps de fabrication de la pièce par notre fournisseur pour la mise en conformité de votre installation. En espérant que le poêle à granulé Rika Sumo vous donnera entière satisfaction. Chaleureusement. L'équipe chaleur sure.
Chaponost, 69630
Avis publié le 17/11/2020
La société CHALEUR SURE - SANI THERM est intervenue pour la pose d'un poêle à bois. Les techniciens sont compétents, discrets, efficaces. Le commercial est de bon conseil et à l'écoute. Le poêle quant à lui est facile d'utilisation, il chauffe très bien. Je suis satisfait des travaux. J'ai sélectionné cette entreprise car il s'agit d'une entreprise locale qui plus est en cas de SAV elle se situe à proximité. Je recommande.

Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis sollicité par mail ou SMS
Réponse du professionnel
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous avoir laissé un avis positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes concernant l’installation de votre poêle à bois Heta Scan line. Merci pour votre confiance. Chaleureusement. L'équipe Chaleur sure.
Aveize, 69610
Avis publié le 17/11/2020
Installation rapide.

Travaux réalisés en juillet 2020.

Avis sollicité au téléphone
Réponse du professionnel
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes concernant l’installation de votre poêle à bois Heta Scan line 1000 S. Merci pour votre confiance. Chaleureusement. L'équipe Chaleur sure.
Marcilly-d'Azergues, 69380
Avis publié le 16/11/2020
Nous avons sélectionné la société Sani-Therm après avoir consulté les principaux installateurs de chaudière à granulés de bois du Grand Lyon. La chaudière KWB de 30kw a fait l’objet d’une étude préalable d’implantation parfaitement réalisée. Un réel succès, notre chaufferie est telle que je la souhaitais. Du bon travail, un encadrement avec du caractère et une équipe de pose tout aussi délicate que sympathique.. Un grand merci à tous.
Une photo suivra après réalisation des travaux de finition de peinture et de faux plafond

Travaux réalisés en novembre 2020.

Avis sollicité au téléphone

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