Entreprise familiale depuis 1978, située D1113 a Arbanats Gironde, l'art de la fumisterie est le cœur de notre métier. Nous distribuons exclusivement des poêles cheminée Scandinave et des poêles à granulés, le souci du détail nous animent ainsi que la satisfaction de nos clients.
Notre spécialisation dans les poêles de masse ou d'accumulation fait de nous l'entreprise incontournable sur le département de la Gironde.
Une équipe accueillante et dynamique sera à votre service dans notre magasin ou vous pourrez sur 200M2 vous faire une idée sur nos offres.
Un service de bois de chauffage, bûches densifié et granulés de bois, des accessoires de cheminées sont également à votre disposition.
Marque(s) : CONTURA, TULIKIVI, TERMATECH, DEMANINCOR, RED
Qualifications :
AVIS
Les plus récents
Saucats, 33650
Avis publié le 17/08/2019
Michel
Pose d'un poêle de masse courant 2018, travaux parfaits, personnel compétent et sympa. 1 hiver passé avec, c'est super. Nous le recommandons.
Travaux réalisés en juillet 2018.
Virelade, 33720
Avis publié le 22/07/2019
Jean Louis
Chaleur Nordique nous a posé un Tulikivi Koli18T, les délais sont plus que respectés. Le résultat est très satisfaisant.
Merci à Gilles Camon & son équipe !
Je recommande autour de moi pour ceux qui souhaitent une installation de chauffage bois sérieuse et de qualité.
Travaux réalisés en juillet 2019.
Avis publié le 28/06/2019
Joël
J'ai sollicité la société CHALEUR NORDIQUE par la publicité et le gérant un ami, pour l'installation d'un insert.
Les délais très bien respectés. Travail propre.
Bon suivi, sérieux de l'entreprise.
Je pourrai la recommander à mon tour.
Travaux réalisés en juin 2019.
Avis vérifié par facture
Marcheprime, 33380
Avis publié le 26/06/2019
OLIVIER
J'ai fait poser un poêle à bois par la société CHALEUR NORDIQUE.
Je connais la société depuis 25 ans.
Travaux propres et résultat satisfaisant.
Je pourrai la recommander.
Travaux réalisés en juin 2019.
Avis vérifié par facture
Seignosse, 40510
Avis publié le 31/05/2019
Eric
Pose éclair d'un poêle de masse avec des pierres abîmées, une porte mal réglée qui s'est rapidement coincée et détériorée, un problème avec la manette d'ouverture du conduit occasionnant enfumage de la maison, des dégâts sur les murs et notre santé (problème identifié par nos soins car aucune intervention de l'installateur) ... Bilan : 5 mois de délai pour une intervention à domicile, des contacts téléphoniques condescendants, bref un produit intéressant mais un service après-vente inexistant, que ce soit de la part de l'installateur ou de la maison mère Tulikivi. Si vous avez un problème et que vous habitez à plus de 30 km de l'entreprise, habituez-vous à la solitude du client et à des contacts téléphoniques infantilisants et improductifs.
Et surtout, ne faites pas comme nous, ne signez pas le bon de remise de travaux avant que le premier allumage n'ait été effectué par les soins de l'installateur comme stipulé en tout petit sur le contrat (oui, lisez-bien les petites lignes du contrat, l'installateur n'hésitera pas à mentir en s'appuyant sur ce document, quand bien même il serait aisé de prouver qu'il n'a pas réalisé ce premier allumage). Ce premier allumage est important car il permet au poseur de s'apercevoir des erreurs (de pose ou d'utilisation) éventuelles. On n'a pas eu cette chance.
Et si vous pouvez enregistrer les conseils qu'il vous donne, ce sera bien également car plus tard devant les experts assureurs, en l'absence de preuves, ce sera sa parole contre la votre. Et comme vous n'êtes pas spécialiste des poêles de masse et les experts non plus, on va encore vous traiter comme des demeurés.
La pierre abîmée qui devait être remplacée n'est toujours pas arrivée, bref, que du bonheur.
Alors bonne chance !
Travaux réalisés en septembre 2018.
Réponse du professionnel
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire.
Ce que vous qualifiez d’une pose éclair, c’est fait en 2 jours comme cela est l’habitude en pareil cas, dont la première journée représente 12 h de travail sur place. Concernant la porte mal réglée il s’agissait d’une vis qui s’était dévissée, problématique que nous avons rectifiée le 27 mars 2019 en même temps que l’expertise que vous avez déclenchée.
La manette d’ouverture du conduit n’avais aucun souci, comme le spécifie le rapport d’expertise, vous avez simplement omis de l’ouvrir complètement ce qui a eu pour conséquence les désagréments dont vous vous plaignez. Il est certain que quand le clapet n’est pas ouvert dans sa totalité, cela a pour conséquence d'enfumer votre habitation. De plus vous n'avez pas souhaité écouter ni lire les conseils que nous vous avions prodigués.
Maintenant, vous pouvez toujours remettre en cause mes compétences et celles des experts d’assurance, même si le rapport vous donne tort. Néanmoins, je vous rappelle que vous remettez en cause avec obstination des documents qui vous ont était remis et que vous avez lus et signés.
Une expertise à eu lieu et a conclu à un défaut d’usage, et bizarrement depuis l’installation fonctionne sans aucune intervention. Merci donc d'en tirer les bonnes conclusions.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si besoin.
Bordeaux, 33000
Avis publié le 31/05/2019
Christine
Enchantée des travaux faits par une équipe consciencieuse et très appliquée.
CHALEUR NORDIQUE m'a installé un poêle de masse, c'est par le bouche-à-oreille que j'ai entendu parler de cette société. Devis détaillé. Le commercial était tout fait à mon écoute. Les poseurs sont rapides, efficaces et professionnels. Les délais ont été respectés, je recommande.
Travaux réalisés en mai 2019.
Avis vérifié par facture
Targon, 33760
Avis publié le 24/05/2019
Laurent
Installation d'un poêle mixte TULIKIVI.
Artisan très professionnel (conseils, produits et installation). Respecte parfaitement les délais. Travail minutieux et propre.
Nous recommandons.
Travaux réalisés en mai 2019.
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TULIKIVI
Avis vérifié par facture
Pessac, 33600
Avis publié le 21/05/2019
Souad
Très sympa, professionnel et dans les délais indiqués. Réactif et consciencieux.
Je recommanderai avec plaisir.
Travaux réalisés en janvier 2019.
Avis vérifié par facture
Avis publié le 17/05/2019
Michel
J'ai appelé CHALEUR NORDIQUE pour le remplacement de la vitre de mon poêle à bois qu'ils m'avaient installé il y a quelques années. Le devis était cohérent. Bon contact avec le commercial. Le changement s'est fait directement chez eux à l'atelier et ça s'est bien passé. Par contre quelque temps plus tard le joint s'est décollé, je leur ai ramené et actuellement le joint s’est encore décollé. Je recommande la société pour la qualité de leur poêle.
Travaux réalisés en janvier 2018.
Réponse du professionnel
Bonjour monsieur nous vous remercions pour votre avis. Néanmoins il semble que vous ne soyez pas complètement satisfait, nous pouvons remédier à ce qui vous préoccupe et reprendre la prestation que nous avons effectué. Sans doute s'agit-il d'une mauvaise qualité de la colle sur un lot. N'hésitez pas à reprendre contact pour que nous puissions y remédier.
Avis publié le 13/05/2019
Pierre
J'ai fait installer un poêle à bois chez moi par CHALEUR NORDIQUE suite à des recommandations d'amis.
Bon contact avec l'équipe, tout est impeccable. Le chantier propre, j'ai à mon tour conseillé cette entreprise.
Travaux réalisés en janvier 2018.
Avis vérifié par facture
Avis publié le 13/05/2019
Benedicte / Elvire
La société Chaleur Nordique a réalisé la pose d'un poêle à bois dans ma maison.
C'est une société que j'ai connue en me renseignant à droite à gauche.
J'ai choisi de travailler avec Chaleur Nordique parce qu'elle est engagée dans une démarche écologique et je trouve cela responsable.
Le commercial a été pro mais au niveau conseil il n'a pas su satisfaire ma demande.
Les délais sont respectés.
les travaux se sont bien passés. les travaux ont été effectué proprement mais finalement ce n'est pas le rendu que je souhaitais.
Je ne recommande pas pour le conseil.
Travaux réalisés en février 2019.
Avis vérifié par facture
Réponse du professionnel
Bonjour madame, je vous remercie d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous pourrions peut être refaire un point sur le fonctionnement et l'utilisation, car visiblement nous n'avons pas apporter toutes les réponses. Pour le rendu final, je ne vous cache pas qu'il est très compliqué de vous satisfaire totalement étant entendu qu'il faut s'adapter à l'existent et les proportions de votre cheminée ne nous laisse pas de choix en dimensions d'appareils. Nous restons à votre disposition pour plus de précisions.
Installation d'une cuisinière à bois avec pose du conduit d'évacuation dans une pièce attenante. Travaux réalisés dans la journée. Nickel
Travaux réalisés en octobre 2018.
Avis vérifié par facture
Avis publié le 10/05/2019
Roland
J'ai fait installer un poêle à bois par l'entreprise Chaleur Nordique car je passais souvent devant.
Le poseur est venu installer le poêle, il a bien travaillé, c'était propre. Très satisfait du produit.
Travaux réalisés en juin 2018.
Avis vérifié par facture
Avis publié le 10/05/2019
Gilles
Je venais d'acheter ma maison et j'avais quelques pierres à remplacer au niveau du poêle à bois. L'ancien propriétaire m'a conseillé l'entreprise Chaleur Nordique. Le commercial m'a bien conseillé. La qualité du produit est très bien, je suis enchantée du poêle.
Travaux réalisés en janvier 2018.
Avis vérifié par facture
Avis publié le 09/05/2019
Violaine
Nous avons eu recours à la société CHALEUR NORDIQUE pour la pose d'un poêle à bois, c’est en regardant sur internet que nous avons eu leurs coordonnées. Le devis réalisé était complet. La secrétaire est très aimable mais le dirigeant est un peu froid, il est très difficile à cerner. L’installateur était très gentil mais on sentait bien qu'il n'était pas très au point sur le matériel du coup on a dû faire des recherches de notre côté pour comprendre le fonctionnement mais ils sont très disponibles quand on a besoin. On recommande la société.
Travaux réalisés en décembre 2018.
Avis vérifié par facture
Avis publié le 09/05/2019
Philippe
J'ai sollicité l'entreprise CHALEUR NORDIQUE grâce aux bouche à oreille pour installer un poêle à bois.
Bon accueil commercial, bonnes explications. Bon travail dans l'installation. Chantier propre.
Travaux réalisés en janvier 2019.
Avis vérifié par facture
Avis publié le 09/05/2019
Nicolas
La société Chaleur Nordique a réalisé l'installation d'un poêle à bois dans notre maison.
C'est une entreprise qui existe depuis très longtemps et elle se situe près de chez nous.
Les prix raisonnables et l'ancienneté de la maison nous ont convaincus de faire appel à eux.
Le commercial est très bien et il nous a proposé de bons produits de qualité.
Les délais sont convenables.
Les installateurs ont bien travaillé , ils ont nettoyé le chantier et travaillé soigneusement.
Je recommande.
J'ai acheté à l'entreprise Chaleur Nordique un soufflet pour la cheminée.
Bon accueil et satisfait du produit.
Travaux réalisés en décembre 2018.
Avis vérifié par facture
Avis publié le 09/05/2019
Guillaume
Je voulais changer de système de chauffage suite à un sinistre. Des amis m'ont conseillé l'entreprise Chaleur Nordique. Le personnel est sympa. Travail bien fait. Très content de l'installation du poêle à bois.
Travaux réalisés en février 2019.
Avis vérifié par facture
Avis publié le 09/05/2019
AUGUSTE
Je devais rénover un vieux poêle à bois. Dans le cadre de mon travail des artisans m'ont conseillé l'entreprise Chaleur Nordique pour ce projet. Les ouvriers ont réalisé un habillage sur un ancien poêle à bois.
Très content de leur travail.
Travaux réalisés en mars 2019.
Avis vérifié par facture
Castres-Gironde, 33640
Avis publié le 07/05/2019
Valérie
Installation d'un poêle à bois. Travail très bien fait. Très bon accueil.
Travaux réalisés en octobre 2018.
Avis publié le 07/05/2019
André
Il me fallait des granulés pour mon poêle. Des voisins m'ont conseillé l'entreprise Chaleur Nordique.
J'ai acheté des granulés. Très content, bonne qualité du produit.
Travaux réalisés en mars 2019.
Avis vérifié par facture
Avis publié le 06/05/2019
Odile
La société Chaleur Nordique a réalisé la pose d'un poêle de masse dans notre maison.
j'ai connu cette société car le magasin se situe à proximité de chez moi et j'ai eu l'occasion de le visiter.
Je l'ai est choisie pour la réactivité et le contact avec le commercial.
Le devis a été réalisé au magasin et le commercial est venu pour vérifier les dimensions des pièces.
Ils m'ont bien renseigné pour le dossier de crédit à taux zéro.
Les délais sont raisonnables quoique je m'y suis prise un peu tard.
Les travaux se sont bien passés.
Les installateurs sont à l'écoute et ont travaillé soigneusement.
Je recommande car leur travail est soigné.
La société Chaleur Nordique a réalisé l'installation d'un poêle à bois.
C'est une société qui nous a été recommandée par des amis.
Nous les avons choisis pour leur bonne réputation et la qualité des produits qu'ils proposent.
Avec le commercial il y a eu un très bon contact et il a su répondre à toutes nos questions.
Les délais sont raisonnables et respectés.
Les travaux se sont bien passés. les ouvriers ont protégé autour du chantier pour ne rien abîmer.
C'est une entreprise que je recommande.
