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Art et fenêtres - RENOV'FENETRES

Fenetrier Portes-et-ouvertures

4.4

223 avis et 9 photos

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Qualifications :
Qualibat RGE


Enseigne du groupe : Art et Fenêtres

AVIS

Les plus récents

MACAU
Avis publié le 02/10/2020
Les travaux se sont relativement bien déroulés. Il y a eu du retard lié au confinement et les finitions n'étaient pas bien faites, cependant, les intervenants sont revenus et les finitions ont été rattrapées, je n'ai donc pas à me plaindre. Les nouvelles portes sont en aluminium et je suis très content du travail. Je recommande Art et fenêtres - RENOV'FENETRES.

Travaux réalisés en mai 2020.



Réponse du professionnel
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres
TALENCE
Avis publié le 02/10/2020
Le changement de la porte et l'installation des hublots ont été réalisés par Art et fenêtres - RENOV'FENETRES. Je voulais une entreprise du secteur et de plus, on me l'avait préconisée. J'ai maintenant une nouvelle porte en ALU et 2 hublots fixes en PVC avec du double vitrage. Il y a eu quelques soucis et j'ai dû rappeler l'entreprise à 2 reprises suite à un problème de serrure bloquée. Ça reste quand même des produits de qualité et je souligne le professionnalisme du commercial, sa sympathie et le fait qu'il est à l'écoute.

Travaux réalisés en juillet 2020.



Réponse du professionnel
Nous vous remercions d’avoir choisi notre société Rénov’Fenêtres pour réaliser vos travaux. Il est vrai que nous nous efforçons d'être réactifs pour tout problème, nous sommes navrés de la relance. Nous restons bien évidemment à disposition. Bien à vous.
Bruges, 33520
Avis publié le 29/09/2020
Remplacement d'une porte fenêtre par une baie coulissante Mauvais souvenirs de l'intervention...
Certainement qualifié mais pour du remplacement standard pas du sur mesure..

Travaux réalisés en septembre 2020.



Réponse du professionnel
Cher Patrick, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre société ne vous ait pas convaincu. Nos équipes ont tout de même mis en place des solutions rapides pour pallier aux désagréments et finaliser le chantier dès que possible. Nous prenons en compte tous vos retours dans un objectif d’amélioration de nos services. Nous restons surpris de ce retour puisque votre dernière conversation avec notre assistante commerciale basée à Pessac s’est clôturée positivement. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout complément d’information. Bien à vous, l’équipe Rénov Fenêtres.
BORDEAUX
Avis publié le 28/09/2020
Je suis très contente des travaux qu'a pu faire la société Art et fenêtres - RENOV'FENETRES. Je ne sais pas comment j'ai connu l'entreprise car c'est ma secrétaire qui a fait la recherche, toutefois je sais que j'ai pu installer une nouvelle porte pour la cuisine et un nouveau volet roulant électrique. Le travail a été fait dans les délais et correctement. Je suis à 100% satisfaite et je peux tout à fait recommander cette enseigne.

Travaux réalisés en septembre 2019.



Réponse du professionnel
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire, ce fut un plaisir de réaliser votre projet. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
PREIGNAC
Avis publié le 28/09/2020
Le travail qui s'est déroulé pour la construction de la véranda a été impeccable. La pose est très satisfaisante et je suis très contente du résultat. Je peux bien sûr recommander cette société et d'ailleurs j'ai probablement un futur projet à faire avec cette entreprise.

Travaux réalisés en octobre 2019.



Réponse du professionnel
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Ce fut un plaisir de réaliser votre projet. En espérant vous revoir bientôt, bien cordialement, l'équipe Rénov'Fenêtres.
TALENCE
Avis publié le 28/09/2020
je suis amie avec le patron de l'entreprise et c'est pour cela que je l'ai choisie. Les travaux se sont bien passés pour la pose du portail battant en ALU. L'installation s'est déroulée correctement et les délais étaient tenus durant le chantier. C'est un travail de qualité et de professionnel. Bien sûr que je la recommande, c'est une société à l'écoute de ses clients.

Travaux réalisés en octobre 2019.



Réponse du professionnel
Chère Sandra, nous vous remercions pour votre avis positif ! Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
EYSINES
Avis publié le 28/09/2020
Après avoir démarché 3 sociétés, j'ai choisi celle-ci pour la pose de mes fenêtres, porte-fenêtre en PVC et un porte d'entrée en PVC. Elle était la plus adaptée à mes besoins et à mon budget. Les travaux ont été réalisés parfaitement bien.

Travaux réalisés en novembre 2019.



Réponse du professionnel
Nous vous remercions pour cet avis ainsi que pour la mise en avant de la qualité du travail réalisé. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
TALENCE
Avis publié le 27/04/2020
Cette société a réalisé la pose d'une petite fenêtre en PVC. La pose a été réalisée correctement.

Travaux réalisés en mars 2020.



Réponse du professionnel
Ce fut un plaisir de réaliser votre fenêtre à Talence ! A bientôt, l'équipe Rénov'Fenêtres.
ST GERMAIN D'ESTEUIL
Avis publié le 08/04/2020
Art et fenêtres - RENOV'FENETRES a réalisé la pose d'une porte d'un chai. J'ai contacté cette société après un sinistre. Je suis satisfaite du résultat.

Travaux réalisés en mars 2020.



Réponse du professionnel
Nous vous remercions d’avoir choisi notre société Rénov’Fenêtres pour réaliser vos travaux ! A bientôt, l'équipe Rénov'Fenêtres.
GRADIGNAN
Avis publié le 06/04/2020
Ayant déjà confié des travaux de menuiserie à Art et Fenêtres - Renov'Fenêtres, je les ai sollicités récemment pour la pose d'une porte palière blindée à mon appartement. Je suis toujours satisfait de leurs interventions, les techniciens sont irréprochables et rendent à chaque fois un chantier nickel.
Je les recommande.

Travaux réalisés en février 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, ce fut un plaisir de réaliser vos rénovations. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
BORDEAUX
Avis publié le 01/04/2020
Art et fenêtres - RENOV'FENETRES ont réalisé la pose de 3 petites fenêtres pour ma salle de bain et 1 porte fenêtre. J'ai choisi cette société pour leur rapport qualité/prix. Je suis très satisfaite du résultat. Les poseurs ont fait un travail remarquable car ce n'était pas évident. Je ne manquerai pas de rappeler cette société si je dois refaire des travaux.

Travaux réalisés en février 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour, toute l’équipe Rénov’Fenêtres vous remercie pour votre message !
Saint-Pierre-de-Mons, 33210
Avis publié le 31/03/2020
Ils sont intervenus dans le cadre d'une rénovation. je suis dans l'ensemble satisfaite. Sauf qu'il y a eu une erreur sur une pièce que j'ai attendue un mois, et durant tout ce temps je suis restée sans la fermeture de ma porte fenêtre ce qui était très gênant. Surtout que je l'avais signalé sur la réserve de fin de chantier et signalé aussi au commercial qui m'a dit qu'il s'en occuperai. Au final au bout d'un certain temps je me suis dit qu'ils avaient dû m'oublier et quand j'ai appelé, la secrétaire m'a dit qu'elle n'était pas au courant. Je ne trouve pas cela très sérieux. Ils ont finalement commandé la pièce qui est arrivée 48 heures après, tout ce temps perdu pour rien. Autrement les employés étaient très gentils et ont fait un très bon travail.

Travaux réalisés en janvier 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et la qualité de notre travail. Nous sommes navrés qu'il y ait eu ce problème d'information entre nos services. Il est vrai, qu'une fois que vous avez contacté notre secrétaire pour lui informer que vous étiez toujours en attente, elle fut très réactive sur le sujet. Nous espérons que votre rénovation vous convienne et que vous avez pu regagner confiance en nos équipes. Bien cordialement, l'équipe Rénov'Fenêtres.
La Brède, 33650
Avis publié le 27/03/2020
La société Art et fenêtres - RENOV'FENETRES est intervenue pour la pose d'une pergola bioclimatique. Je n'avais demandé que 2 devis et c'est la qualité des matériaux qui a fait que mon choix ai penché pour Art et fenêtres - RENOV'FENETRES. J'ai beaucoup apprécié le contact avec la secrétaire, elle a été très à l'écoute et le commercial s'est montré très à l'écoute et ses explications ont été claires. Ma pergola est magnifique et son installation s'est bien passée. J'en suis extrêmement contente. Son design est très joli. Aussi le suivi a été de qualité. Je peux recommander cette société sans problème.

Travaux réalisés en janvier 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, ce fut un plaisir de réaliser votre pergola. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
Bordeaux, 33000
Avis publié le 27/03/2020
Art et fenêtres - RENOV'FENETRES a réalisé le remplacement d'une fenêtre en bois par une fenêtre en PVC pour ma salle de bain. J'ai eu 3 interlocuteurs qui sont intervenus. D'abord, Il y a un commercial qui est venu pour établir un devis. Un métreur et le poseur. Les travaux ont été réalisés parfaitement bien et très proprement. La seule chose qui était un peu dérangeante c'est quand le commercial est venu, il m'avait dit que je pouvais faire une dépose totale mais quand le métreur est passé il m'a dit que cela était trop risqué et que mon carrelage aurait pu être abîmé. Du coup j'ai demandé de mettre à jour le devis et je n'ai pas eu plus d'informations. J'ai eu un manque de confiance sur le commercial.

Travaux réalisés en janvier 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour, nous vous remercions pour cette appréciation. Nous espérons que la fenêtre que vous souhaitiez est conforme à vos attentes. Il est vrai que vous avez rencontré trois interlocuteurs, chacun ayant sa spécialité. Nous sommes navrés que ce qui était initialement prévu n'a pas pu être réalisé. Sachez que le métreur évalue certains risques techniques spécifiques que le commercial n'est pas en capacité d'évaluer c'est pour cela que le métreur technico-commercial intervient. Cela justifie que notre métreur ait préféré ne pas faire une dépose totale afin de ne pas engendrer de dégâts. Nous prenons bien en compte que vous avez ressentie un manque de communication et nous efforçons de nous améliorer. Nous restons à disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
Bordeaux, 33000
Avis publié le 27/03/2020
Art et fenêtres - RENOV'FENETRES ont réalisé la pose de notre porte d'entrée en ALU et d'un verre opaque au-dessus de la porte. On a choisi cette société car on a déjà travaillé avec eux. Les travaux ont été réalisés correctement. Par contre, les délais sont un peu longs.

Travaux réalisés en mars 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre entreprise. Nous prenons en compte votre appréciation des délais, dans l'optique de nous améliorer. Il est vrai que nous travaillons exclusivement du sur-mesure, il est donc nécessaire d'avoir des délais de production. Bien à vous, L'Equipe Rénov'Fenêtres.
Bordeaux, 33000
Avis publié le 27/03/2020
La société Art et fenêtres - RENOV'FENETRES a réalisé des travaux pour la pose d'une baie vitrée en PVC avec un volet roulant manuel. Je fais souvent appel à elle, à chaque fois que j'ai des travaux à réaliser, je leur suis totalement fidèle. J'ai dû changer cette baie vitrée suite à un sinistre et le devis présenté était le moins cher. Je suis à 100% satisfait de ce qui a été fait, même si au bout d'une journée le volet était bloqué. Un technicien est intervenu rapidement pour régler le problème. Si j'en ai l'occasion, je peux recommander cette société.

Travaux réalisés en février 2020.



Réponse du professionnel
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
Nérigean, 33750
Avis publié le 27/03/2020
Art et fenêtres - RENOV'FENETRES a réalisé la pose de fenêtres en PVC et des volets battants en ALU. J'ai choisi cette société car elle réalise la dépose totale. Ils étaient un peu plus chers ou équivalents mais ils proposaient vraiment ce que je recherchais. Je suis très satisfait du résultat. Les travaux ont été réalisés correctement et proprement. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en février 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis que les travaux réalisés vous aient plu. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
Villenave-d'Ornon, 33140
Avis publié le 24/03/2020
La personne qui est venue devait être accompagnée mais finalement est venue seule car l'autre personne était en arrêt donc les travaux ont duré plus longtemps. De plus il est venu avec 2 stagiaires très jeunes qui ont fait quelques dégats, pas énorme mais ils ont quand même abîmé un ou deux murs. Nous avons eu le commercial au téléphone cette semaine, il nous a demandé quels étaient les dégâts, on lui a expliqué et il nous a demandé ce que nous comptions faire. Il nous a demandé de lui faire faire une estimation du coût des travaux et que la société prendrait en charge. Je tiens à signaler que le technicien, à la fin des travaux, voulait le chèque de solde mais nous avons refusé de donner la totalité car nous voulions savoir comment cela se passerait pour les dégâts occasionnés.

Travaux réalisés en janvier 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi notre société Rénov’Fenêtres pour réaliser vos travaux. Nous avons en effet, mis tout en œuvre pour que les travaux soient réalisés dans les temps malgré notre personnel en arrêt maladie. Vous conviendrez bien qu’un seul employé n’aurait pas pu faire ces travaux seul… C’est donc dans le but de ne pas déplacer votre rendez-vous qu’il était accompagné de nos deux stagiaires, qui, en dépit de leur jeune âge, je vous rassure, sont très compétents. Nous sommes navrés d’apprendre que récemment les dégâts retrouver à votre domicile, pourriez-vous nous rédiger un récapitulatif de ces derniers par e-mail et avec des photos ? De plus, comme vous l’a expliqué votre commercial, il conviendra d’un rendez-vous une fois la période de confinement terminée afin de vous proposer une solution. Bien à vous, L’équipe Rénov’Fenêtres
Bordeaux, 33000
Avis publié le 24/03/2020
La société Art et fenêtres - RENOV'FENETRES est à proximité du lieu des travaux. J'ai pu échanger avec le commercial qui s'est montré très à l'écoute. La pose des persiennes en bois sur 3 fenêtres s'est bien déroulée. C'est un travail minutieux, propre et réalisé dans les délais. Mon choix s'est porté sur ce type de produit pour rester à l'image de BORDEAUX, c'est donc des volets à la bordelaise. Les finitions seront faites prochainement, je ne m'inquiète pas c'est prévu. Je pense que je recommanderai cette société si j'en ai l'occasion puisque je suis satisfait de la prestation.

Travaux réalisés en janvier 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis que les travaux réalisés vous aient plu et nous nous engageons à faire de même pour les finitions à venir. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
Villenave-d'Ornon, 33140
Avis publié le 24/03/2020
La société Art et fenêtres - RENOV'FENETRES est située près de chez moi. Cela fait 5 ans qu'elle réalise mes travaux car je fais au petit à petit le changement des fenêtres en PVC et des portes de la maison. Dernièrement elle a changé la porte d'entrée. Je suis très satisfaite des travaux. Je recommande la société.

Travaux réalisés en janvier 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
Gradignan, 33170
Avis publié le 20/03/2020
Art et fenêtres - RENOV'FENETRES a réalisé la pose de notre porte d'entrée en ALU vitrée car mon ancienne porte avait 40 ans et elle était ''malade''. J'ai contacté cette société par hasard. Nous avons eu un bon contact avec eux. Un devis a été établi et il nous a convenu. Les travaux ont parfaitement été réalisés. Je recommande cette société.

Travaux réalisés en janvier 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cette belle appréciation ! Ce fut un plaisir. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
Pessac, 33600
Avis publié le 20/03/2020
J'ai demandé à Arts et Fenêtres, la rénovation de mes fenêtres en bois pour du pvc et la pose de volets roulants électriques et solaires. Ce que j'ai ressenti, c'est que les personnes étaient pressées parce qu'elles avaient des urgences à gérer donc elles m'ont laissé mes travaux en attente, ce qui ne m'a pas trop plu. En discutant avec elles, j'ai compris que ce n'était pas de leur faute si elles avaient la pression. J'estime quand même qu'après avoir signé mon devis, ils auraient dû prévoir d'avoir plus de temps. Ceci dit le travail est bien fait, consciencieux, professionnel, je les félicite pour cela. Cependant je pense que la direction devrait revoir son organisation.

Travaux réalisés en janvier 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour, nous vous remercions d’avoir choisi notre société Rénov’Fenêtres pour réaliser vos travaux et prenons en compte votre appréciation, dans l'optique de nous améliorer. Il est important de rappeler que vous nous avez demandé de garder vos volets battants en plus des volets roulants prévus, il y a donc eu une modification dans la pose des menuiseries demandant du temps supplémentaire qui n'était pas programmé initialement. Ce temps là, soit une demie-journée, vous a été offert. Nous restons bien évidemment à disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
Talence, 33400
Avis publié le 20/03/2020
Je ne sais plus pourquoi c'est cette société que j'ai choisie mais je sais que le travail qui a été réalisé est très bien. Le commercial s'est déplacé pour établir le devis et il correspondait en tout point à ce que je voulais. Les engagements annoncés ont été respectés notamment sur le temps des travaux. La baie vitrée en PVC est bien installée. J'ai d'ailleurs déjà eu l'occasion de recommander Art et fenêtres - RENOV'FENETRES.


Travaux réalisés en janvier 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour, nous vous remercions d’avoir choisi notre société Rénov’Fenêtres pour réaliser vos travaux et de nous avoir recommandé, cela nous touche sincèrement ! Bien cordialement, l'équipe Rénov'Fenêtres.
Gradignan, 33170
Avis publié le 18/03/2020
Art et fenêtres - RENOV'FENETRES sont intervenus chez pour le remplacement d'une porte-fenêtre suite à une tentative de cambriolage, ce sont eux qui avaient fait l'installation précédente. Ils ont répondu à ma demande rapidement. Les délais ont été respectés. Ils proposent des produits de bonne qualité. Je suis ravi.

Travaux réalisés en octobre 2019.



Réponse du professionnel
Bonjour, nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.
LE VERDON SUR MER
Avis publié le 18/03/2020
J'ai connu il y a quelque temps la société Art et fenêtres - RENOV'FENETRES car elle est intervenue dans un autre logement pour le changement des fenêtres. Comme le travail était correct, je l'ai recontacté pour un changement de porte à l'entrée de ma maison. C'est une porte en ALU double vitrage et elle a été posée comme prévu. Les travaux ont débuté rapidement après avoir validé le devis avec le commercial. Je n'ai rien à dire a part que c'est impeccable. Tout a été fait comme définie au départ. De ce fait, je recommande cette société.

Travaux réalisés en mars 2020.



Réponse du professionnel
Bonjour nous vous remercions pour votre avis et de la mise en avant de la qualité du travail réalisé. Bien à vous, l'équipe Rénov'Fenêtres.

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