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AIR ENERGIE professionnel certifié

renovation energetique

4.4

10 avis et 7 photos

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Présentation

Installation de Pompe à Chaleur Air/Eau, Air/Air et Climatisation Réversible ainsi que des adoucisseurs d'eau pour les particuliers et les professionnels, en neuf ou en rénovation dans toute l'Aquitaine.

Marque(s) : Chaffoteaux, DAIKIN, HITACHI, MITSUBISHI


Qualifications : membre synerciel partenaire solutions habitat d'EDF

AVIS

Les plus récents

Saint-Hilaire-de-Lusignan, 47450
Avis publié le 17/06/2021
pas sérieux

Travaux réalisés en mars 2020.



Pour plus de renseignements sur la source de l'avis: CGU
Avis sollicité par mail ou SMS
Réponse du professionnel
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes. Nos équipes ont essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin de comprendre votre mécontentement. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! Le service qualité Air Energie
Périgueux, 24000
Avis publié le 17/06/2021
Puisque vous tenez absolument avoir mon avis, le voici ci-dessous :
du côté travaux, rien à redire.
Mais, tout ce qui concerne l'administratif, et la remise des documents, l'organisation et la mise en confiance des clients est très approximatif.
Lorsque un technicien se retrouve seul pour faire le travail alors qu'ils devaient être deux, et qu'il se retrouve seul pour faire le chantier (pour cause démarrage du confinement COVID) et gérer à la fin d'une semaine de travail la réception de ce CHANTIER à 19 ou 20 H le vendredi soir, alors qu'il n'a qu'une envie c'est de rentrer chez lui.
La cliente, (en l'occurrence : moi) très mécontente d'avoir à signer une dizaine de documents ou plus
à la queue-leu-leu sans pouvoir les vérifier ni qu'on me laisse un double de ceux-ci ainsi que la facture, forcément ça ne fait que du grabuge alors que ce "pauvre" technicien, lui, ne fait qu'obéir à ce qu'on lui demande.
Toujours est-il, que du côté des documents et autres, j'ai beaucoup eu de mal à les obtenir, et bizarrement l' aide promise avait baissée. SANS COMPTER, qu'eux ayant reçus le montant de leurs travaux par l'Organisme de Crédit se sont complètement désintéressés de moi. PLUS AUCUNE NOUVELLE de leur part.
Concernant le financement, qui d'après eux, "allait rouler tout seul".... j'ai dû me débrouiller seule.
Et dernière remarque : il me semble qu'au bout de plus d'un an après travaux, ils auraient dû me contacter pour contrôler si tout allait bien, et je suppose qu'il doit y avoir un entretien a faire à ce matériel.

les sommes versées des AIDES étant arrivées trop tard pour renégocier les CREDIT.
Résultat, j'ai perdu de l'argent, entre prime diminuée (parait-il) et financement.



les sommes versées des AIDES étant arrivées trop tard pour renégocier les CREDIT.
Résultat, j'ai perdu de l'argent, entre prime diminuée (parait-il) et financement.
Et dernière remarque : il me semble qu'au bout de
plus d'un an après travaux, ils auraient dû me contacter pour contrôler si tout allait bien

Travaux réalisés en mars 2020.



Pour plus de renseignements sur la source de l'avis: CGU
Avis sollicité par mail ou SMS
Réponse du professionnel
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nos équipes ont essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin de comprendre votre mécontentement. Les primes sont versées par un organisme independant et nous ne maitrisons malheuresement pas les délais. Il en est de même pour les organismes de crédit. Cependant nous esperons que votre pompe à chaleur vous donne entière satisfaction. Nous restons à votre disposition au besoin. À très bientôt ! Le service qualité Air Energie
BORDEAUX
Avis publié le 16/06/2021
J'ai fait appel à la société AIR ENERGIE pour la mise en place d'une climatisation. Le commercial a été de bon conseil et réactif. L'équipe était très efficace et soigneuse. J'ai connu la société grâce à mes connaissances et je la recommande.




Travaux réalisés en février 2021.



Pour plus de renseignements sur la source de l'avis: CGU
Avis sollicité au téléphone
Bordeaux, 33000
Avis publié le 14/06/2021
Installation faite en temps et en heure. Équipe professionnelle et sympathique.

Travaux réalisés en juillet 2020.



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Avis spontané
SAINT MARCELLIN EN FOREZ
Avis publié le 13/06/2021
J'ai pris contact avec la société AIR ENERGIE pour l'installation d'un chauffage. Les travaux se sont très bien passés, le commercial était à l'écoute et disponible. Le chantier était bien tenu et les intervenants étaient organisés. Je recommande AIR ENERGIE.





Travaux réalisés en mars 2021.

Pour plus de renseignements sur la source de l'avis: CGU
Avis sollicité au téléphone
BORDEAUX
Avis publié le 13/06/2021
J'ai fait appel à elle pour la pose d'une climatisation. Je suis très satisfaite de cette société et de leur travail.

Travaux réalisés en mai 2020.



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Avis sollicité au téléphone
reply_all Demander un Devis
Lacenas, 69640
Avis publié le 10/06/2021
Pleinement satisfait de la réalisation.
Respect des délais, équipes sérieuses et sympathiques, matériels ok, accompagnement /suivi très bien.
Je recommande sans hésiter.

Travaux réalisés en juillet 2020.



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Avis sollicité par mail ou SMS
Villeurbanne, 69100
Avis publié le 08/06/2021
Toujours aussi impeccable
Des artisans soucieux des clients, sympatique et professionnels

Travaux réalisés en juin 2021.



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Avis sollicité par mail ou SMS
Mazères, 33210
Avis publié le 08/06/2021
Technicien tres professionnel et propre

Travaux réalisés en mai 2021.



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Avis sollicité par mail ou SMS
Blanquefort, 33290
Avis publié le 26/05/2021
Installation d’une climatisation

Travaux réalisés en mars 2020.

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Avis spontané
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