Myriam et Sophie le 21/03/19 Note : 4/5
Travaux réalisés en décembre 2018.
Nous avons regardé sur le net et nous sommes tombés sur ELdotravo, nous leur avons demandé de nous trouver des entreprises pour la pose d'un poêle à granules et ils nous ont mis en relation avec Chazelles. Pour le devis tout s'est bien passé, par contre il a fallut que j'insiste pour la date prévue au 15 décembre soit respectée car selon leur planning c'était compliqué. De plus il y a un réel manque de suivi, personne n'est venu voir après si tout allait bien. Et aussi nous avons eu un problème de granules qui ne tombaient plus, j'ai appelé notre commercial qui était en vacances mais qui nous quand même mis en contact avec un technicien. QUand il est venu, on avait l'impression qu'il s'était déplacé pour rien commesi on savait d'où venait lapanne et la réparer nous mêmes, j'ai trouvé cela un peu limite. La seule chose positive c'était le rapport qualité prix.
Romain le 25/02/19 Note : 3/5
Travaux réalisés en octobre 2018.
Nous avons fait intervenir Chazelles Habitat pour le remplacement d'une cheminée.
J'ai connu cette entreprise par le biais de mes clients.
Commercialement ils ont été efficaces j'ai eu satisfaction sur tous les points annoncés au devis.
Le plan d'acceptation oublié (reçu 1 mois après), le devis ne correspondait pas à l’exécution.
Je ne recommanderai pas (mauvaise communication) malgré le travail bien fait, et leur professionnalisme.

Jean-Louis le 28/01/19 Note : 5/5
Travaux réalisés en décembre 2018.
Bon contact humain avec le commercial et l'équipe de poseurs.
Les travaux ont été effectués dans les délais requis pourtant contraints et avec un grand professionnalisme.
Nous sommes très satisfaits.
Christian le 23/01/19 Note : 5/5
Travaux réalisés en décembre 2018.
En tant qu'ancien artisan, je connais bien les responsables de la société "Chazelles" car j'ai déjà travaillé avec eux. Je n'ai donc pas hésité à faire appel à leur service pour la pose d'un poêle à granulés et je suis tout à fait content de la pose du poêle. Les deux ouvriers ont fait leur travail, cela proprement et dans les délais convenus. Je les ai déjà recommandés et je recommanderai encore si besoin.
Yaelle le 19/01/19 Note : 5/5
Travaux réalisés en décembre 2018.
Les deux poseurs ont fait du bon travail. De plus, ils connaissent bien leur affaire. Le poêle à granulés en lui-même est beau et efficace. Le seul souci c'est qu'il ne chauffe pas toutes les chambres. Mais dans l'ensemble nous sommes satisfaits de la pose et du matériel. Nous les recommandons si l'occasion se présente.
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