JEAN-MARC le 18/06/20 Note : 5/5
Travaux réalisés en juin 2019.
La société se trouvait sur une foire expo à Rouen et après avoir fait le tour des stands, nous avons choisi cette société par rapport au produit qu'elle proposait. La commerciale a su nous conseiller et nous orienter dans notre choix et c'est appréciable. le travail a été sérieux et le poêle à granulés a été très bien installé. On y gagne au niveau de notre confort, l'appareil est plutôt simple à utiliser et c'est plus pratique. Je peux tout à fait recommander cette société, c'est du travail sérieux.

Pat le 29/05/20 Note : 5/5
Travaux réalisés en juin 2019.
Démontage de l'ancienne cheminée à bois, et installation d'un poêle à granulés
Sylvain le 26/05/20 Note : 4/5
Travaux réalisés en juin 2019.
J'ai contacté cette société pour la pose de mon poêle à granulés. Je l'ai choisie pour le prix qui était correct et pour le modèle du poêle proposé. Les travaux ont été réalisés parfaitement bien. Le chantier était propre. Les techniciens étaient professionnels.
Patrick le 26/05/20 Note : 4/5
Travaux réalisés en juin 2019.
Cette société a réalisé le ramonage et l'entretien de mon poêle à granulés. C'est elle qui m'avait installé le poêle. Nous avons eu un souci. Le technicien nous a commandé une pièce mais ça a duré plusieurs semaines pour la recevoir. Et c'est moi qui ai dû aller la chercher en magasin. J'ai dû les relancer. Le SAV n'est pas réactif et il n'y a pas de suivi de pièces. Le poêle fonctionne bien
Christine le 18/05/20 Note : 3.5/5
Travaux réalisés en juillet 2019.
J'ai fait installer il y a 3 ans et demi un poêle à granulés par la société Conviflamme Rouen. J'ai déjà connu 2 pannes avec cet appareil depuis son installation, ils se déplacent bien pour le dépannage mais je trouve que ça fait beaucoup en peu de temps.
Je regrette également le choix du matériel que je ne trouve pas adapté à l'emplacement, en effet, il s'agit d'un poêle installé dans une cheminée, et dont le panneau de commande situé à l'arrière est inaccessible. Donc pour donner les référence lors des pannes, c'est un peu compliqué. Je pense que Conviflamme Rouen aurait du mieux me conseiller lors de mon choix.
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